深圳南山深鐵前海君璞書院

第一次入住這家酒店他們的房間非常乾淨地點亦都十分方便，他們知道我是慶祝生日幫我升級至套房，房間非常之大煮得很舒服，酒店的員工非常專業有禮，尤其是陳進航、蘭清及章惠，令人有賓至如歸的感覺！一定會推薦朋友來入住👍🏼👍🏼👍🏼

這是一次非常好的酒店體驗。 酒店無論在地理位置或環境上都十分優秀。它毗鄰鯉魚門地鐵站D出口，腳程只需一分鐘。 房間位於22樓高層，寬敞、整潔、寧靜，景觀開陽。 四樓是一間書香味濃郁的特色咖啡店，外面平台連接雕塑廣場和前海深港基金小鎮，環境清幽，散步其中，感覺閒適。 五樓餐廳開闊，早餐食物種類選擇多。 酒店職員，不論前台，門房還是餐廳，都友善盡責，處理查詢和其他要求時亦反應迅速。

我訂的是普通房，櫃檯將我們升級到套房，相當大的空間。 選這間酒店看到圖片非常漂亮，以為是一所充滿書香的，但裏邊只有一些政治思想的專門學問書籍 。因為是度假性質，很難閱讀這些，只是希望找一個地方放鬆，放空。酒店位置相當優越，地鐵站就兩步就到。週圍食肆相當多選。

多次入住，體驗一致，房間寬敞衞生乾淨，冷氣溫度夠涼快，隔音挺好。前台職員有禮，辦事有效率，在走廊或電梯遇上房務清潔亞姨們，她們都微笑打招呼，感覺親切。是次再入住，對酒店有更深的體驗，check in 入房後，發現房間有些問題，致電前枱，接聽職員鍾先生主動積極協助換合適的房間，因需外出，掛線後離開酒店經過大堂，打算回來後再攞新房卡，但前枱幾位職員有客人辦理手續，向其中著深色西裝的男職員轉達外出事宜，沒想到鍾先生已安排新房卡並已轉交該位職員，只是短短十分鐘的時間，已妥善處理，對鍾先生的工作效率及辦事條理十分讚賞，前枱團隊主動積極及流暢協助能力，都表現他們用心工作，提供優質的服務，毋須客人再次覆述或左等右等待職員向同事了解，無論硬件設計及員工質素都感受酒店用心經營。 另一小建議，房間洗手間的洗手盤可增設洗手液更為完善。

深鐵前海君璞書院的根本價值不在於盲目堆疊奢華感，而在於極高的空間運作效率、優異的物理通達性以及對極端天氣極強的風險抵禦能力。極度適合追求行程可控度、講究親子出行效率、且需要在雨天或高溫季節帶 5–8 歲兒童進行高品質 Staycation 的理性家長。

這次入住體驗格外舒心，酒店整體服務十分貼心暖心。從前台William先生辦理入住態度温和友善，響應需求及時又耐心，待人親切像家人一般。房間整潔舒適，配套設施維護到位，細節之處盡顯用心。全程入住毫無不適感，出行在外能遇到這樣暖心的酒店實屬難得，性價比很高，下次出行還會優先選擇這家。

本來衹定了一天，結果太驚喜了，果斷又定了三天。前台熱情耐心，主動升級了房型，房間很大，乾淨整潔，雙床房的床有1.35，很寬大。窗外的景色特別美，正對基金小鎮。 客房服務孫麗娟服務特別好，在我們進房間前，已經提前把空調開好了，走進房間衹感覺涼爽舒心。 每天打掃也非常認真仔細，房間的衞生做得很乾凈，本人愛掉頭髮，每天回到房間，房間看不到一絲頭髮，説明打掃很徹底。 酒店的早餐很好吃，種類很多，咖啡還有外帶杯，可以吃完飯後隨手打包一杯帶着出門喝，為顧客考慮得很周到。 寶藏酒店，下次還來。

入住當天下著大雨，我一人帶著兩小幼孩早到了酒店，想不到前台可安排提前入住還給我們的房間升級，令我們不用冒雨外出。房間配置齊備，兒童用品在入住前已備好，一應具存，第二天早上因為想安排小幼孩用過午餐才離開，前台Poppy貼心地幫我們安排了延遲退房。下次我們一定會再次入住。

酒店服務很好，前台羅淑儀聲音很柔和，除了免費升級房型外，還多送了早餐。房間很大，有煙味但客房人員送來空氣凈化機後解決了問題。投屏問題也有工程人員耐心上門解決了。綜合印象最深的就是服務，值得好評。