石家莊希爾頓酒店

本次入住石家莊希爾頓感受非常好，重點要誇讚值班經理雷經理，待人謙和專業，處理問題及時貼心，親力親為全程服務細緻周到，讓人倍感安心。禮賓Andrew也十分熱情，整體服務體驗超出預期，下次來石家莊還會選擇這家

跟之前住的希爾頓酒店相差有點大，辦理入住時服務人員態度冷漠，房間環境整潔，設施還行，但是無法理解礦泉水提供2瓶，略顯小氣。3大2小帶娃出行，東西比較多，行李推車沒有，服務人員較少，體驗不到服務意識。但是酒店右邊就是商場，確實便利

房間很好，設施齊全，高層視野很廣， 前台服務很耐心，很滿意。 衞生：很好 服務：早餐廳服務周到，菜品可口齊全，很滿。意 唯一不太方便的是外賣不能送到房間，需要換成兩次電梯到一樓取。

從雲南玩了二十天回北京，路過石家莊住一天，因為在希爾頓酒店二層中國坊跟朋友吃飯，所以訂了希爾頓酒店。 酒店大堂在31層，所以需要先到31層辦理入住，再接着換電梯到四十幾層入住，這樣上下會覺得有些麻煩，尤其是點外賣，衹能自取或者等着酒店工作人員送，外賣不允許進來，好像也沒有機器人。 酒店整體環境還不錯，因為是高樓層所以可以看看城市景觀。 房間的馬桶不是自動的。 洗澡水還不錯，房間的空間比較寬敞 冰箱的飲料水都是收費的，入住需要每個房間600按金，退房原路退回。停車免費，在地下停車場。 邊上有商場 酒店離石家莊站大概7公里，約車20分鐘左右。

滿分好評，傍晚的航班抵達，整段入住體驗格外暖心，必須重點表揚兩位優秀員工！ 傍晚航班落地抵達石家莊希爾頓，下車那一刻行李員Leon（李晨）便熱情上前幫忙提拿行李，陪同我們前往53樓行政酒廊辦理入住。辦理手續全程，他禮貌在一旁耐心等候，之後幫我們把行李送往客房。專業又得體。 特別要大力誇讚行政酒廊的Zora（劉子依小姐），從我們踏入行政酒廊開始，全程彬彬有禮，語氣温柔和煦，待人非常真誠。貼心引導我們享用簡餐，細心提醒餐食時間，方方面面事無鉅細，還幫忙做了房間升級。一路風塵僕僕奔波趕路，這樣細膩周到的服務，讓人內心格外感動，真切體會到賓至如歸。 客房整體非常安靜，隔音效果很好，房間乾淨整潔，高樓層視野開闊。酒店硬件在線，更難得的是工作人員發自內心的優質服務。兩位員工展現出希爾頓的服務水準，給此次河北之行開了特別美好的開端，下次來石家莊還會選擇這裏，也希望酒店可以對兩位優秀員工予以肯定。

酒店緊鄰河北省博物院和地鐵站，整體環境舒適優雅，房間乾淨整潔，床品柔軟，服務態度好，有求必應，53層行政酒廊也很不錯，服務貼心，待人真誠，引導我們享用簡餐，點贊👍！

石家莊唯一、最高寫字樓，樓下就是河北省博物館，緊鄰先天下購物中心，與河北省人民政府、石家莊人民政府在同一條街上。酒店大堂設在31樓，可以360度近觀遠眺城市風光。由於全樓封閉中央空調，空氣質量不佳。

此次入住體驗超出預期。酒店地理位置優越，出行方便，高層客房視野開闊，城市景觀盡收眼底。 着重表揚前台Cindy，業務專業幹練。入住辦理效率很高，調配房間時流程清晰、很有耐心，主動告知電梯、早餐廳、行政酒廊的位置和相關須知。待人温和有禮，分寸感拿捏得當，接待得體大方。 客房整潔規整，全店服務細緻貼心，後續再來石家莊會優先選這家，值得入住。

整體環境舒適優雅。客房配套齊全，泳池是恆温28度 很舒服。這個價格硬件真的算是很滿意了。 唯一希望可以改善的是服務。尤其是餐廳的服務 感覺服務員都在疲於奔走 收拾 或是在準備 看不到客人。總是感覺取餐飲要繞着他們走😂一般不是服務員給客人讓路嗎😃