石家莊裕華萬達廣場錦江都城酒店

房間十分精緻，鬧中取靜。 圖1（休憩角落） 温潤木敍私隅，柔謐棲居時光 一隅靜謐角落，封存鬆弛慢意 圖2（全屋空間） 雅奢境藏風雅，一室自在奢享 質感雕琢居所，赴一場温柔旅居 圖3（衞浴洗漱區） 輕奢肌理入目，精緻悦己日常 光影浸潤方寸，邂逅精緻儀式感

服務熱情、乾淨衞生、地理位置好、床舒服、早餐豐盛、性價比高、停車方便、隔音好 餐廳環境也不錯有下午茶機器人送餐刷卡電梯安全有保障非常不錯

酒店好像有聽上次的意見，前台服務更提升了，晚上有見習生之外，有一個正職員工。房務依然的好，房間舒服乾淨，這次更貼心，多給了水和紙巾。另外，嘗試了自助洗衫乾衣服務，地方大、乾淨及光猛，提供了所需用品，有梳化紙巾。

五星滿分推薦！石家莊錦江都城萬達店超讚體驗✨ 絕對滿分的入住體驗！酒店位置絕佳，就在萬達商圈核心，樓下就是商場、步行街，吃喝玩樂一站式搞定，熱鬧又方便，夜景也超美。

退下酒店，火車頭步行街，嗯，最乾淨最最方便的酒店服務挺好的，早飯吃的也不錯，還可以免費收房。如果不住民宿的話住酒店這個是不2之選啊。

備考路上，一件好的房間真的可以卸下身上的疲倦，酒店位置便利，服務周到，環境也很舒適，希望有機會能再來石家莊。

房間還是挺不錯的，到店的時候因為比較早，沒有合適房間，前台給了房型升級，室內佈置很不錯，還有零食可以吃，但是被子的消毒液味道有一塊有點大，希望店家可以注意一下

錦江都城酒店位於裕華萬達，位置相當優越，周邊是萬達和步行街，吃飯購物極致方便。 前台服務耐心周到，一到酒店就送水果、酸奶等，房間乾淨整潔衞生，還有空氣凈化器，高效靜音，值得推薦入住！ 當天早上我突感身體不適，不知名的工作人員就忙碌起來了，有人來我房間，有人幫我叫救護車，特別是王立博經理陪我去醫院，忙活了一個早上，推車送我到多個科室，掛號、付費、詢問病情，直到我所有的檢查做完放心了，才回到酒店。剛回酒店，酒店裡還給我準備了清淡易消化的食物，見照片。讓我得到了家人般的照顧，温馨可靠，這裏需要一個大大的👍。最後退房時還忘了拿行李，也幫我送出來了，謝謝！

本來退房後都打算翻篇，不想計較入住時的糟心事，結果酒店離譜又不專業的回訪電話，實在讓人忍無可忍，必須如實差評！ 入住當天孩子不小心把酸奶灑在地面，下午五點特意告知前台需要清理衞生，一直等到晚上近九點吃完飯回酒店，地面污漬全程無人處理。晚上又回來的時候又恰逢突發停電，其他供電都正常衹有整棟樓電梯無法使用，硬生生爬8層樓梯，全程沒有工作人員一句主動道歉，衹冷冰冰甩一句是萬達停電，完全甩鍋毫無服務意識。 酒店衞生問題嚴重不達標，沙發靠枕後方還發現上一位客人遺留的一次性手套，細節臟亂差；房間隔音差到極致，夜晚能聽到隔壁房間呼嚕聲，完全沒法安心休息。 最無語的是酒店售後回訪，第一次來電衹會機械重複抱歉，毫無解決態度；後續運營人員致電，不反思自身服務問題、不聽取入住差評反饋，反倒一心想開具萬達停電證明，一味推卸責任、找藉口敷衍，絲毫沒有整改誠意。 正常的客户回訪，本該聽取意見、承諾優化改進，這家酒店衹會甩鍋推脱，服務、衞生、售後全方位拉胯，絕不推薦，不會再來！