花築加盟店,沒有服務員,老闆夫妻自己管理的。進店得到了熱情的接待,老闆還給孩子削了個梨,老闆娘説衹剩一間大床房和一間雙床,我訂的是雙床,衹剩了三樓的房間,就是有點小,老闆娘拍着我肩膀説如果我續住明天再換個大的,於是我住下了。第二天換到了一樓的房間。帶着孩子懶得折騰,對於房子真是失望透頂!由於老闆夫妻用心待客,所以我也花點時間來寫寫存在問題。
1.首先,房間面積,圖片上33平方,是指一樓的房間,三樓房間頂多15平方而且還沒有窗户,一家三口擠得要命!這裏問題就是,我訂的庭院雙床房明明寫的是一樓為什麼會剩個三樓的小房給我?
2.床型,詳情上寫1.3米雙床,實際是1.2米的,因為我帶孩子去,我都不訂1.2米床的,老闆娘説另外有間大床房大一點,是1.8米的,我家睡不下,所以衹好勉強拼床睡了。
3.房間設施問題,上面寫着按摩浴缸,因為孩子喜歡玩水,我就沖這個去訂的,然而,淋浴間都簡陋到門都沒有,衹掛了個臟臟的浴簾,也沒有做到乾濕分離。更別細説其他各項設施了。
4.衞生問題,這點是最需要改善的,我嚴重懷疑沒人搞衞生,估計衹倒垃圾吧,房間到處都厚厚的灰塵,桌子我用紙巾擦了三遍,紙巾都是黑的,燒水壺外殼一摸都是灰,洗了好幾遍才敢燒水喝。
希望老闆做到實際情況和平台各項顯示訊息一致,做不到,就別亂寫,畢竟顧客能看到的就是詳情介紹和客人評價,但願老闆看到這條評價整改一下管理問題,祝老闆生意興隆身體健康!但願下一位客人能放心入住,住得舒心,玩得開心!大理確實是度假的好地方。