SM 皇家酒店(SM Royal by Stellar Hotels (f. SM Royal Adler))

Все очень понравилось. Отель приятный, аккуратный, персонал вежливый, всегда чисто. Вкусные завтраки (ходили только на них). Впечатления об отеле остались только положительные. В номерах всегда убрано. Личные вещи не трогают (в пределах разумного). Оставляли телефон ребёнка прямо в номере (не в сейфе), никаких вопросов абсолютно. Все замечательно.

1) номер, где все тарахтит, начиная от холодильника, заканчивая вентиляцией; 2) холодильник набит мини- баром, сотрудники , кстати, проверяют его при выселении, вдруг вы утащите сухарики . 3) номер обшарпанный, комод сломан, в нем лежат болты , даже отремонтировать его не удосужились. 4)бассейн холодный, сын простыл после купания в нем, никто его подогревать ради вас не будет. 5) не было электричества полвечера, это там норма. 6) про сотрудников я вообще молчу, при заселении была очень приятная девушка, в последний же наш день работала истеричка, которой поход к психиатру необходим. Ее не могли угомонить свои же сотрудники. Можно дальше продолжать , но смысла нет. Спасибо за испорченный отдых.

Всё понравилось. Есть парковка бесплатная, правда мало мест, но на против есть платная и не дорогая. Завтрак шведский стол, выбор богатый. Номер уютный. На крыше басеин под открытым небом с подогревом, но в зимний период, басеин прохладный, не мешало бы 2-3° добавить. А в целом всё понравилось. Будем рады остановиться там ещё.

Отдыхали семьей втроем. Хотите чтобы я к чему то придрался - не получится! Мы все были в восторге! Нам понравилось абсолютно всё. Хамам ходили 2 раза. Бассеин с подогревом ( первый опыт) это конечно супер. Отзывчивый и очень вежливый персонал, оперативно реагирует на просьбы. Что меня удивило это наличие бесплатных зонтиков. Нам это так пригодилось. На счёт ресторана ничего сказать не могу, но как и весь отель оформление супер. Наличие лифта тоже очень понравилось, т.к. в бассейн добираться было комфортно (мы жили на 2 этаже). Расположение отеля с точки инфрастуктуры тоже удачное. Да, дворик маленький, но когда отдыхаешь в холодное время года это вообще не важно. Хотя опять же оформление очень красивое. Рядом не мение 5 столовых. Магазины. До Нового века и рынка около 15-20 минут пешком. Самолеты нас не напрягали. Рекомендую всем, не прогадаете.

В целом хороший чистый отель. Вежливый персонал. Удобное расположение. Парковка! Но спокойно поспать не совсем получается. Слышно взлетающие со взлетки самолеты. Завтрак (шведский стол) хороший! Все было вкусно. Включен в стоимость зерновой кофе👌!

Приветливый персонал, ежедневная уборка номера без нареканий, бассейн на крыше чистый и теплый очень порадовал. Останавливаемся второй раз, все устраивает. Остановки рядом, море не далеко, питание не пробовали. Номерной фонд не много подуставший, сан.узел хороший.

В данном отеле проживали неделю, номер 312 на 3 этаже. Отель расположен в 500 м от моря, с тёплым бассейном , неплохие завтраки, уборка каждый день. На 2й день прибывания, в туалете начало вонять канализацией. На 3 й день запах усилился. В 8ч утра обратились к администратору, чтобы разобрались с этой проблемой. До 15ч так никто в номер и не поднялся, т.к. уборка на 3 этаже только после обед. В итоге проблема так и осталась. Свет выключался 2-3 раза в день, за счёт этого лифт постоянно не работал. Кондиционер крайне слабо работал, в номере было душно. Хотелось бы, чтобы просьбы отдыхающих не игнорировали.

Мы заехали в марте месяце 16 число по 20 число олотили. Сняли номер 202 Люкс, который стоил 6 000 рублей сутки, думаю слово "люкс" должно говорить само за себя по итогу что получили это ужас! Обдёрганая мебель, обои отвадиваются, телевизор неработает, кушали на кресло упала крошка я протёрла влажно салфеткой и от этого кожаного кресла она стала чёрного цвета грязнющая! Кровать скрепит! Мы приглядели номер на соседней улице новый за цену 3500 обрадовались думали уедем и заберём деньги, так нет же нас окотили! Что при выезде мы получим штраф стоимостью 6000 тысяч рублей (как будто мы какие то дебоширы)! И все деньги за оставшиеся 3 дням нам не вернут! И если нас не устраивает их обдёрганый "люкс" они нам могут показать их другой номер класса ниже мы пошли его смотреть... то что мы посмотрели ещё обдёрганей нашего "люкса" и что они готовы нас переместить за ту же сумму 6000 рублей за сутки в него! Молчу про то что могли бы предложить хотя бы перерасчёт раз номер классом ниже! По хорошему деньги не вернули и мы остались привязаны к этому отвратительному номеру что бы сохранить наши деньги! Из положительного только хорошие завтраки тут +. И конечно же обдёрганый бассейн с подогревом на крыше мозайка отваливается от него и мы поранили ногу. Не рекомендую этот отель!!!