Ramon農場酒店的評價

Assunto. Avaliação da hospedagem de 29/12/2025 a 03/01/2026 Prezados, Frequentamos o Hotel Fazenda Ramon há mais de 15 anos. Ao longo desse período, sempre tivemos boas experiências. No Réveillon de 2023, por exemplo, a qualidade dos serviços foi superior. Houve ceia no mesmo local da festa e do show, o que trouxe conforto, organização e melhor experiência aos hóspedes. Eu e minha família estivemos hospedados entre os dias 29 de dezembro de 2025 e 03 de janeiro de 2026. Compartilho esta avaliação com o objetivo de contribuir para a melhoria dos serviços. Inicio pelos pontos positivos. A estrutura do hotel segue sendo um diferencial. A preservação da fazenda, das áreas verdes e das trilhas merece reconhecimento. O ambiente familiar e o contato com a natureza continuam sendo atrativos relevantes. Por outro lado, o serviço apresentou falhas importantes. No Réveillon deste ano, a dinâmica foi inferior à vivenciada anteriormente. Foi servido um jantar às 20h. Durante a festa e o show, em outro salão, havia apenas salgadinhos fritos e assados, sem reposição adequada e sem estrutura equivalente à experiência de anos anteriores. No café da manhã, não houve variedade ao longo dos dias. O cardápio permaneceu o mesmo durante toda a estadia. No almoço e no jantar, o atendimento foi lento. As bebidas demoravam a ser servidas. A reposição de alimentos apresentou falhas constantes, exigindo cobrança por parte dos hóspedes. Outro ponto relevante foi a ausência de café após as refeições. Para um hotel e restaurante com identidade mineira, essa falta causa estranhamento. Na recepção, havia apenas uma garrafa disponível, que se esgotava rapidamente e não atendia a todos. Por fim, registro o estado crítico das toalhas de piscina. As toalhas estão encardidas, com aparência de pano de chão, comprometendo a percepção de higiene e cuidado. Os pontos citados impactaram negativamente a experiência geral. A estrutura segue entregando valor, mas o serviço não acompanha esse padrão. Espero que este feedback seja avaliado com atenção e resulte em melhorias concretas.

Frequentamos o Ramon há muitos anos, e sem duvidas, no ultimo ano, o local passou por uma renovação e reestruturação. Toda estrutura física, preparo das refeições, restaurante, mas especialmente o atendimento dos funcionários está em nível de excelência. Foram dias incríveis, e pretendemos continuar retornando. Tia Brigadeiro, Tio Cebola, Tio Luis, Tio Otavio, Gregory, Cauã, Marcelo foram alguns nomes que tornaram esses dias inesquecíveis! Atendimento humano, simpático, gentil e FOCADO NA EXPERIENCIA DO HÓSPEDE.

Estrutura de cozinha, quarto, piscina e fazendinha boas. Algumas áreas estão bemlargadas (quadra e área kids), precisando de atenção. Na reserva foi prometido recreação, porém o que encontramos são pessoas sem nenhuma paciência ou cordialidade. A monitora infantil fala pouco bater nas crianças. Muito desanimada… aparece meia horinha do dia e some. As atividades propostas são horríveis, as crianças tentam mas n conseguem Interagir. Estamos mto decepcionados com isso. Era melhor nem ter. Passeio na fazendinha é horrível.. bagunçado… sem segurança… ridículo. Se querem piscina ok… se querem Estrutura completa de lazer aq não é a melhor escolha.

Estamos passando nossas férias no Hotel Fazenda Ramon e adoramos desde a recepção e em especial aos funcionários do restaurante Brenda e Yago, super simpáticos e atenciosos. Como também dos funcionários do bar da piscina, Mateus e Adriano, pelo atendimento especial e drinks maravilhosos. Essa é a terceira vez que me hospedo e fico feliz que depois de 16 anos, retorno e o Hotel só melhorou como a infraestrutura nas piscinas novas e reforma nos quartos. Como também o atendimento da equipe. Retornaremos mais uma vez!

Hospedagem muito boa, comida e as festas, noite de queijos e vinhos, e festa junina externa com fogueira grande pra espantar o frio e todas as comidas típicas foram maravilhosas. Mas o ponto alto foram os recreadores e seu coordenador tio Madruga. Energia e diversão incansáveis, montaram um número de casamento na roça que rendeu boas risadas em todos. Excelente contratação do Hotel Fazenda Ramon. Recomendo a todos

Bom hotel, quarto limpo e confortável, parque aquático imbatível e ótima estrutura. A parte da gastronomia pode ser melhor. Recreação muito boa, mas infelizmente não cumprem a programação divulgada Destaque para o tio Zóio, que é realmente muito engraçado. Vale a visita!

Passamos o Natal de 2023 no Hotel Fazenda Ramon, eu meu esposo e minha filha na época com 17 anos, gostamos tanto que voltamos no Natal de de 2024.Vivemos momentos felizes em familia. Fomos muito bem atendidos por todos do Hotel, fomos muito bem acolhidos pelo Sandro da recepção e por outros atendentes. Meu marido amou toda a estrutura do Hotel principalmente a piscina aquecida que é a melhor de todos os hoteis fazenda que já fomos. Mesmo não tendo crianças pequenas , fomos muito bem acolhidas pelos tios da recreação. Hotel Fazenda Ramon é um Hotel que recomendo para todos que converso, ótima alimentação e já estamos nos organizando para voltarmos no Natal deste ano e assim colecionarmos momentos deliciosos em famílias. A minha sugestão deste ano foi apenas a organização do café da Natal no dia 24/12 (achei um pouco tumultuado, devido a quantidade de gente ). Participamos de todas as atividades recreativas até no dia que choveu curtimos muito. Super indico. Familia Medina São José dos Campos/SP

Hotel de fácil acesso é muito tranquilo… Fomos algumas vezes com família e com amigos … único problema é a troca direto do pessoal da recreação e o atendimento do recepcionista Sandro que arruma problema com os hóspedes por conta de estacionar os carros, sendo que cadastro do veículo e o local de estacionar deveria ser orientado pelos mesmos na hora do check in … além de ser inconveniente e ainda mal educado rasgando papel na cara do hóspedes na recepção…. Do resto não tenho que reclamar … só alegria !!!

Gostei da minha estadia, a comida muito saborosa, não tem muitas opções, mas pelo valor que pagamos na diária estava dentro do que esperávamos, o parque aquático bem gostoso e com água quentinha, a sauna úmida uma delícia. O único ponto que não gostei foi o quarto, optamos pelo apto standard, o quarto muito limpo, porém não veda barulho, dá para escutar até pessoas roncarem dos apto dos lados, e fora as camareiras q lógico estão fazendo o seu trabalho, porém o som do carrinho passando e o rádio para a comunicação, fica com muito barulho.

Quarto confortável, limpeza do quarto ótima, localização muito boa. Atividades oferecidas muito boa. Recreacao muito animada. A festa junina é ótima. Temperatura da água das piscinas ótima, mesmo no frio.

Foi uma viagem incrível, amamos o lugar com quartos ótimos e funcionários excelentes e simpáticos, principalmente a recreação (em destaque o Tio Ali e a Tia Sorriso). Um ótimo hotel pra se hospedar em família tem várias trilhas, animais e um ótimo parque aquático. Comida excepcional porém esperava mais variedades por ser um hotel em minas, mas no geral eu amei

Hotel com poucos funcionários(Apesar de serem muito simpáticos, não são capazes de dar conta da quantidade de hóspedes), sem reposição de alimentos principalmente no lanche da tarde. Não existe funcionário e material para limpeza de emergência à noite. Minha filha passou mal e vomitou no quarto e foi um caos. Os toboáguas funcionam poucas horas por dia e a piscina infantil precisa urgente de manutenção. Não indico.

Hotel antigo porém conservado, o parque aquático é novo mas os toboáguas só funcionam 2h por dia, por falta de funcionários. O regime é de pensão completa, mas não vá com expectativa alta, por ser MG imaginava mais sabor e variedade. O chuveiro é elétrico e sai um chuvisco fino. No checkout erraram para mais a minha conta cobrando coisas que não consumi.

Eu já frequento o hotel há muito tempo. Adoramos o local, mas nessa última visita ficamos um pouco decepcionados com algumas mudanças como liberação de somente uma toalha de piscina por dia , sem possibilidade de troca. Fica inviável, pois tem parque aquático e as crianças vão tanto pela manhã quanto a tarde, mas não podem trocar a toalha, que não seca por causa do clima úmido da região. Outro ponto é a chapa aquecida que fica abaixo dos recipientes com comida no buffet. Eu e minha filha nos queimamos. A comida também está bem reduzida em relação as opções, pois antigamente eram bem mais. Os chalés precisam de reforma pois estão velhos, usam chuveiro elétrico (sempre entupidos) e os azulejos estão descascando. A louça tb é antiga e tem até torneira de plástico na pia. O hotel parece um pouco abandonado, com buracos no piso externo que viram poças qdo chove. Também tem poucas opções de brinquedos para as crianças e a fazendinha está com poucos e mal tratados animais. Uma pena essa má administração atual, pois o espaço é excelente, plano, amplo e muito bem localizado. Vamos torcer para que essa fase ruim passe.