代代河麥亞家庭度假村卡塔馬蘭,水上尼克&更多包含

代代河麥亞家庭度假村卡塔馬蘭,水上尼克&更多包含的評論

代代河麥亞家庭度假村卡塔馬蘭,水上尼克&更多包含

Carretera Cancún-Tulum km 45, Quintana Roo, CP 77710 Cancún, México, Playa del Carmen, 77710, 索裏達瑞達德, 金塔納羅奧州, 墨西哥查看酒店詳情
代代河麥亞家庭度假村卡塔馬蘭,水上尼克&更多包含
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1晚

代代河麥亞家庭度假村卡塔馬蘭,水上尼克&更多包含 評論-真實住客評語

4.1/5
很好
58則評價
真實評價
位置4.0
設施4.1
服務4.1
衛生程度4.1
篩選條件:
排序:
所有評價(58)
正面評價(41)
附有相片或影片之評價(1)
Sonja Gunn
海濱1卧套房
入住日期 2023年3月
家庭旅遊
1則評價
4.7/5
優秀
發佈於 2023年3月12日
The service at this resort is phenomenal. We were a large group for spring break and the staff went above and beyond to accommodate us with everything scheduling transportation to scheduling excursions.
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550_lvaroc
入住日期 2024年6月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月13日
Nos hospedamos un fin de semana, para escapar de la rutina en compañía de la familia, las habitaciones limpias y con espacio suficiente. La comida me sorprendió mucho, fresca y con mucho sabor. Me encanto el restaurante de comida india. El personal muy amable en todas las áreas del hotel. Un agradecimiento especial al gerente residente cristian Rodríguez. Nor organizo cenas y la visita al.parque acuático. Seguro volveremos en un futuro.
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Mar R
入住日期 2024年6月
與朋友同行
4.0/5
很好
發佈於 2024年6月3日
Hotel totalmente enfocado al descanso, aquí no van a encontrar entretenimiento pero gracias al concepto "more inclusive" nunca te vasa aburrir! Y hace maravillisa la estancia aqui. El catamarán es una experiencia imperdible! Todo el personal a bordo y desde que llegas al beach club son muy amables, íbamos con niños y se divirtieron tanto como nosotros los adultos. Lo mejor de lo mejor fue el aqua Nick!! Tanto para niños como para los grandes. En el hotel no vas a encontrar diversion nocturna para los adultos pero puedes ir a los hoteles vecinos como el dorado donde el ambiente se extiende y el servicio es excelente. Lo más top del hotel es sin duda el restaurante PALM dónde la comida es deliciosa en especial el desayuno. Aquí una mención y agradecimiento especial a Carlos, Daniel y Felipe! Personas que disfrutan mucho su trabajo y lo hacen increíble!. Debo destacar los puntos del hotel: La comida es Woow! Todo es absolutamente delicioso! Las mejores hamburguesas están en chef market! El servicio del personal de los restaurantes, la recepción, los carritos y el bar de la piscina es excelente! Las habitaciones a pesar de tener un mobiliario algo anticuado para la categoría del hotel son absolutamente limpias, bonitas y enormes! La piscina de la terraza increíble. Los puntos en contra ⬇️ Concierge... El peor servicio de concierge está en este hotel, ni siquiera son capaces de devolverte los "buenos días". Pasamos un momento desagradable en el restaurante de la cena gracias a qué no hicieron nuestra reservación. Los horarios de bares y restaurantes. Acudimos a cenar a las 9 pm y a las 10 ya no quisieron servirnos el postre argumentando que ya la cocina estaba cerrada. Nunca nos informaron que debíamos pedir el postre con anticipación porque a partir de las 10 ya no se sirve nada El equipo de animación del hotel es pésimo! Parece que no tienen ganas de trabajar. Por todo lo demás, nuestra estancia fue maravillosa y deseamos regresar muy pronto
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Tour66358748628
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年3月14日
Je fais un commentaire puisque j’en ai pas trouve beaucoup lors de mes recherches . Ceci dit un gros coup de cœur pour moi . ( environs 8 voyages au Mexique ) et plusieurs dans d’autres pays . Nourriture: excellente !!! Savoureux , il y a une serre pour desservir les 3 hôtels ( El dorado ) donc légumes , fruits, toujours frais ! On voit souvent passer des employés avec un ‘ dumbogué ‘ avec les légumes pour aller les porter dans les restos. Nous avons aucunes restrictions alimentaires mais nous avons vu que c’était bien pour ceux qui en ont . Restos à la carte : parfait aussi . Service au chambre : excellent , ils te donnent le ‘vrai ‘ temps d’attente et sa toujours été chaud et bon ! Chambre : la plus grande chambre que j’ai eu jusqu’à maintenant ! Nous avions suite swim up , souvent à l’ombre mais l’eau n’est pas gelé . 2 grand lit avec une séparation , coin salon , bain tourbillon , 2 lavabos , douche et toilette séparés .2 télé , une dans l’espace salon et 1 dans la ‘ chambre ‘ . Balcon , vraiment immense je crois que c’est autour de 730 pieds carrés . Plage : j’ai déjà vu mieux mais déjà vu pire , il y a des algues , des roches mais la couleur est turquoise et cette semaine quelques jours ont été venteux .il y a des chaises mais aussi beaucoup plus de lits baldaquins et personnes se cours à 6 hrs le matin ! Activités : pas mal pour tous , Zumba aquatique , cours de cuisine , bingo, ping pong , soccer à la piscine , panier de basket ,karaoke , show le soir . kids club pour les plus petits , ados petite salle fermé avec ps4, table de pool , air hockey ect … Services : impeccable ! Il y a un service de concierge / buttler qui sont toujours là mais moi j’aime bien faire mes choses par moi même . Limite j’ai vu des gens se faire mettre leurs serviette sur des chaises comme si ils étaient leurs servant ,bref il y a en pour tout les goût . Place quand même familiale aussi donc si vous êtes pas capable d’endurer quelques pleures de temps en temps c’est pas la place vous devriez aller du côté adulte.
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入住日期 2024年1月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月1日
Ahh yes Generations, a staple for my family for the past few years. There is always a reason we keep going back. The people are always the number one reason and this stay was no exception. The team of Gerardo, Ramon, Diego, and the always mystifying Luis made our vacation as amazing as ever. These guys make sure you have anything and everything you need, when you need it and couldn't be more friendly. The girls in the kids club kept the youngins happy and busy so the adults were able to play and wander around the other resorts and soak up some relaxation. The grounds were clean and beautiful as ever. The food was better than I remember from the previous time. Things are being improved all around the resort and it is noticeable. This great and relaxing place is only getting better. Already looking to book again for next year. If you are looking for a family oriented relaxing resort with great food, you can't go wrong here. I request a new restaurant in that unused top old office you have up there and you know who I am talking to 🤗. See you all again soon!
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入住日期 2023年12月
其他
0則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年12月1日
Nos dijeron que la habitación tenía alberca y cuando llegamos, resulta que no la tenía, que el personal de Prestige nos reservó una que no tenía. Los mayordomos Diego y Stephanie, fueron geniales. Un tipo de mantenimiento llegó gritando a mi hijo menor de edad diciendo que la puerta funcionaba bien, que por qué solicitamos servicio. En el restaurante Chef Market, pedimos un omelet con claras de huevo y nos dijeron que no que ya tenían mezcla, cuando vimos que en otras ocasiones si lo hicieron. Durante el update, para pedir que adquiriera la membresía con Exotic, literalmente me dijeron jodido por qué no quise comprarlo. En fin, no ha sido mi mejor experiencia en este tipo de hoteles. Tal vez si llegas hablando inglés el trato sea mejor.
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入住日期 2023年12月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月1日
😍 El hotel en la Generations ofrece una experiencia excepcional con su deliciosa gastronomía, lujosas instalaciones, un teatro impresionante y entretenimiento único. • Perfecto para familias que buscan un lugar donde disfrutar de comodidades de alta calidad y actividades para todos. Concierge Luiz y Ramon siempre nos apoyaron con transportación y reservas.
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入住日期 2023年12月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年12月1日
Recientemente me alojé en un Generations Riviera Maya, México, y fue increíble. La experiencia culinaria fue excepcional, con una variedad de platos deliciosos que superaron las expectativas. La hospitalidad del personal como Ramón y Luiz fue realmente increíble, haciendo que nuestra estancia fuera acogedora y memorable. tuvimos la fortuna de disfrutar de un clima perfecto durante toda nuestra estancia allí. Un destino fantástico para quienes buscan una combinación de gastronomía exquisita, servicio excepcional y clima ideal. ¡Altamente recomendado!
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入住日期 2023年12月
其他
0則評價
3.0/5
發佈於 2023年12月5日
Reservamos una habitación y al llegar nos dieron otra, al reclamar dicen que teniamos que pagar una diferencia si queríamos otra. Nos atendieron meseros de malas varias veces, cancelamos desayuno al cuarto y lo siguieron llevando 2 dias
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入住日期 2023年11月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月11日
es uno de los mejores hoteles que he visitado, recomendadisimo, la comida es de primera, las habitaciones preciosioa y la animacion es algo fuera de serie, el personal general del hotel es super amable pero sobre todo son muy profesionales, sin dudas una experiencia que queremos repetir
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入住日期 2023年9月
其他
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5.0/5
傑出
發佈於 2023年9月12日
Nous sommes allées au generations resort riviera maya en famille. Grands-parents, parents et petite fille de 2 ans! Tout est pensé en fonction des jeunes enfants à cet hôtel! Couchette, poussette, table à langer, chauffe-biberon, bain de bébé, petit step pour aller au toilette ou se laver les mains, lait maternisé et même purée baby gourmet! Nous avons choisi des suites avec swim out situé au 3e étage! Wow! Avoir une piscine sur son balcon et profiter en même temps d'une vue spectaculaire sur l'océan, c'était le paradis! Les chambres sont immense et les lits hyper confortables! Le service au chambre 24h/24 gratuit avec un beau menu élaboré était délicieux! Tout ça était parfait pendant la sieste de bébé! Le service de concierge avec Alexandra a été bien utile pour nos réservations aux resto à la carte du soir et pour répondre à nos interrogations. Le matin et le midi, nous avions le choix entre le buffet et un charmant restaurant à la carte sans réservation situé sur le bord de la plage! La nourriture était bonne partout et un menu spécial pour les enfants partout! Le service de bar sur la plage et à la piscine sans même avoir à se déplacer était un petit luxe très apprécié. Merci à Marisol et Martha! Nous avons adorés les Bali bed, nous aurons de la difficulté à utiliser les chaises longues habituelles! 😉 Le site n'est pas grand mais très exotique! Seul bémol, il y a des roches dans l'eau à la plage! Merci aussi à tous les employés des restos et du buffet, tous aussi sympathiques les uns que les autres. Nous avons été traité comme des rois et des reines et nous avons reçu un accueil et un service incroyable partout dont on se souviendra longtemps! La famille Beaulieu-Paradis du Québec ❤️
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入住日期 2023年8月
家庭旅遊
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4.0/5
很好
發佈於 2023年8月27日
Estuve en plan familiar y una ventaja de ser socio de la cadena Karisma es que en el servicio está incluido el mayordomo que en esta ocasión, Stephanie y Eder nos trataron de maravilla como si fuéramos su propia familia poniendo a nuestro servicio todo lo mejor del resort. (Stephanie logro lo imposible al llevarnos a la cena de socios en Nickelodeon cuando no era ese nuestro hotel!!!). Tuvieron el apoyo de Gerardo, Abril, Israel y Luna su back office con sorprendente respuesta oportuna. Los restaurantes cubrieron la expectativa con su elevada cocina gourmet (Chef Fabián nos visitó a la mesa para comentarnos de su alto compromiso de elaborar la delicia culinaria). El equipo de meseros que en todo momento mostraban sonrisa y paciencia para clientes urbanos que esperan todo rápida y correcto a la primera. Destacan Alma, Fausto y Victor! Eko Kids Club entretiene y fomenta la integración de los niños como también el cuidado por el planeta. Mi hija no quería dejarlo!!! Destaca Angie en su calurosa bienvenida aunque todo el equipo (perdón por olvidar los nombres) son expertas en su especialidad. Alexandra en la parte comercial respeto mucho nuestro deseo de no buscar comprar extras de nuestra membresía, aún así, consiguió entradas a Aqua Nick a un precio increíblemente atractivo! Lo que debe mejorar es el momento de la reserva donde el Call Center nos hizo contactarlos 5 veces si tomar en cuenta la historia de las llamadas anteriores como también la página no está funcionando. Se nos dijo que cambio la administración a Grupo Lomas quienes accionistas, también son de la cadena Karisma. Espero que si sea la solución que llene la expectativa.
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入住日期 2023年11月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月28日
Excelente experiencia, muy buen trato del personal en general, todos los restaurantes tienen menús variados, para todos los gustos y platillos muy ricos, hay muchas actividades para pasar el tiempo. Gran atención de los mayordomos Stephanie y Diego
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入住日期 2023年10月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年10月22日
Stephanie& Eder hicieron la estadia mucho mas facil,asistiendonos en todo Lo que necesitavamos. Muy Buena antencion . Las muchachas de entretenimieto Claudia y Paty nos tuvieron siempre muy entretenidos con juegos,clases de cocina y tequila tasting.
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入住日期 2023年7月
其他
0則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月31日
Me encantó el hotel ya que la habitación tenia una excelente vista al mar, además que las piscinas muy limpias y todo te queda cerca hasta los restaurantes 😄 También nos encantó el excelente servicio de Angela y Mireya de Kids club que hicieron muy felices a nuestras peques de nuestra familia 👨‍👩‍👧‍👦 muchas gracias! Esperamos volver pronto :)
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