卡提庫塔假日俱樂部酒店

Huone oli siisti perushuone. Ei mikään uusi hotelli kyseessä, mikä näkyy rakenteissa ja kalusteissa. Puhtaudessa ei moitittavaa. Sängyt hyvät, lisävuode (sohva) melkoisen äänekkäästi natisi. Aamiaisella puutteita molempina aamuina, mikä laski arviota. Monipuolisempiakin aamiaisia olen hotelleissa syönyt.

Huoneessa oli paljon edellisten lemmikkien tekemiä tuhojälkiä, mistä tuli paha mieli ja arvelutti jättää sinne omaa lemmikkiä. Huone oli myös epäsiisti ja tuli sen takia olo, että pidetäänkö lemmikinomistajia jotenkin huonompiarvoisempia verrattuna muihin vieraisiin.

Hyvä lapsiperheille ja kiva kylpylä Paljon aktiviteetteja ja hyvä aamiainen. Kylpylä oli mukava. Alueella on lapsiperheille paljon tekemistä. Huoneessa ei ollut ilmastointia. Helteellä huoneessa ei ollut helppo nukkua. Kaikki maksaa erikseen. Pysäköinti pitäisi olla ilmainen hotellin asukkaille. Myös kuntosali ja kylpylä maksoi erikseen. Kylpytakit ja tossutkin maksoivat. Nämä kaikki voisi sisälyttää huonehintaan jo alunperin, niin asiakaskokemus oli parempi. Siivousta ei ollut ollenkaan majoittumisen aikana. Aktivitettien takia kaikenkaikkiaan hyvä kokemus. Hotellihuone oli kulunut, epäsiisti ja tunkkainen.

Hikinen yö Kylpylän houkuttelemana yövyttiin 1 yö matkalla pohjoiseen. Sisäänkirjautumisessa jonotettiin yli tunti ja huoneessa huomattiin, että vuodesohvasta ei ollut tehty petiä eikä kolmatta pyyheparua ollut. Soitto respaan ja 20 min maksullista jonotusta. Piti kävellä respaan hoitamaan asia. Huoneessa kuuma ja tuntui että ilman vaihtoa ei ollut. Kylpylässä aaioita rikki, mutta silti kylpylä tosi kiva. Ympäristön aktiviteettit hyviä. Ilmaista tekemistä leikkipuistojen ja hiekkarannan muodossa lapselle plussaa. Pysäköinti maksullista niin kuin monessa kaupunkin hotellissa.

Huoneessa ei ollut ilmastointia, joten yöllä oli kuuma vaikka tuuletin oli käytössä. Kylpytakit oli kaikki lasten kokoa, eikä missään tietoa missä ne voisi vaihtaa. Sisäänkirjautuminen oli ruuhkautunut saapuessamme ja jonotimme liki tunnin. Palveluiden aukioloajat meille huonot, kylpylä aukesi myöhään, samoin kahvila. Aktiviteeteista ja niiden käytöstä huonosti tietoa saatavilla.

Attention à la description Chambre vieillissante mais ce qui nous le plus agacé, c’est que la piscine affichée sur la réservation soit payante en plus, ce qui n’est pas mentionné sur la description de l’hôtel. C’est de la publicité mensongère, autant les tarifs parking ou autre options sont clairement indiqué, là ce fut une désagréable surprise à l’arrivée car en plus ce n’est pas donné (15€/adulte avec un prix pour les résidents de l’hôtel) en famille ça chiffre vite. Par contre superbe complexe aquatique!

Huone oli epäsiisti. Huone oli hyvä, ja hyvässä paikassa ja huoneella oli parveke oli ok. Mutta huone oli erittäin huonosti siivottu ja kylpyhuone ei ollut siivottu ollenkaan. Vessapytty ja suikku oli oikein likaisia ja pyyhkeet ei ollut eikä käsipaperia. Suikkussa ei ollut mitään saippua. Huoneessa ei myöskään ollut mitään info, mitä kuluu olla. Ei ollut niinkun hotellihuone kuullut olla ja mitä mainostetaan. Olimme viettämässä mieheni syntymäpäivä ja olin hyvin pettynyt, ei löytynyt edes juomalaseja. (baarikappi ei löytynyt tai oli tyhjä) ehkä se myöskin kuuluu olla. (sitä ei olisi kyllä käytetty.) Sanoin kyllä sisäänkirjaus yhteydessä että olemme täällä viettämässä mieheni tasa - syntymäpäivä. Siinä oli niin pitkä jono että joudumme odottaa melkein tunti. Henkilökunta oli kyllä ystävällisiä.

Huone oli tilava, juuri odotuksen mukainen, vuode mukavan pehmeä ja ruhtinaallisen leveä, tyynyt olivat kuin viime vuosikymmeneltä. Vuodesohva oli kahdesta kohdata rikki, noi 20 cm: n matkalta, oli ollut jo aikansa, reunat rispaantuneet, wc:n poljinroskis oli rikki. Parveke oli likainen, suihku epäsiistin näköinen, käsisuihku lennätti vettä sinnekin, minne ei tarvinnut. Majoitus yllätti hyvässä, vielä enemmän pahassa.

Pesuaineiden puuttuminen Shampoot ja saippuat loppu, eikä niitä haluttu toimittaa, vaikka kaksi kertaa kävimme respasta pyytämässä. Respan nuori mies käski menemään ostamaan shampoon ja saippuan lähikaupasta parin kilometrin päästä…ei ole aikaisemmin yhtä huonoa palvelua tullut vastaan missään muussa hotellissa.