南岸樂帕酒店的評價

去這麼多次旅行，住過很多地方。第一次住完有不滿想留言。 trip .com上面照片與實際地方差好多， 實際去到，布質梳化與地墊好不乾淨，完全不想坐上梳化，目測好多污垢滲入好布下面，好多灰塵。房間好多落地玻璃，好多灰塵，雖然對面風景不錯，，但完全沒有意欲拍照留念。一千多元的房間，提供一支飲用水都沒有。洗水間毛巾灰灰色的，完全不敢用。 一睡到床上，有一種好濕的味道，不知如果形容，第二天起床，右面一粒粒突起的東西，是枕頭不乾淨 。而且不明白，甚麼設計，用張這麼詭異的照片，一個人住完全是怕怕。本人沒有潔癖，基本的清潔，完全沒有

電梯有點慢，早餐很不錯。雙人套房的小房間空調一般。前台服務人員不錯，位置很好，離商務區很近，附近很多好吃的

客戶服務非常棒，完全沒有麻煩，他們甚至幫我從單間套房升級到了更高級別的房間，真是太好了。但是設施就沒那麼好了……走廊和房間裡的地毯都很髒，浴室的磁磚可能好幾年都沒擦過了，馬桶也鬆脫了。不過考慮到價格和地理位置，也還算可以接受。

180刀的酒店連拖鞋和洗漱用品都不提供，公區連垃圾桶甚至都沒有一個，礦泉水也沒，摳到家了，完全不建議這個價格來住這麼個酒店，電視也沒法聯網投屏，墨爾本比這好的公寓和酒店都一大把

澳大利亞時間2月20晚9:30，我返回該酒店洗漱。洗手池水龍頭突然掉落，大量水以及污物噴湧而出，直沖天花板，瞬時洗手池周圍水漫金山，我受到驚嚇趕緊關水閥奪路而逃，腳下發滑摔倒，瞬間失去意識.起身後發現右部眼眶上下各二釐米傷口，鮮血糊滿臉龐，口腔內部損傷，眼鏡鏡片磨壞腳架彎折。由於屋內電話不能聯絡前台趕緊請同事聯絡，我前台來查看後承諾醫葯費眼鏡費各種補償。後來定了出租，讓我一個人去醫院治療。早三點左右，我獨自完成五個小時的縫合治療手術後返回，前台拒絕付款出租費用。21日一個上午無人過問，後來我反覆忍痛和不適和各個輪班員工交涉，直至21日晚七點才收到郵件，説衹退一晚房間費以及晚退房來解決抱怨，不再付款其他任何費用，我對該方案予以拒絕。酒店態度極其傲慢!強烈要求攜程幫助追責，並封殺該酒店!!!

地理位置优越，是短期住宿的理想之选。公寓空间宽敞，虽然有些地方略显陈旧，但总体来说很干净。服务也相当不错。公寓内设施不多，比较简朴，但煮咖啡、做饭等所需的一切都应有尽有。

地理位置優越，員工友善。床很舒服，淋浴水壓也很棒。入住時我升級了房間，視野很棒。步行5分鐘即可到達南岸長廊。一定會再入住這裡。

Great little apartment for a solo traveller. Stayed for 4 nights but room didn’t get get cleaned once even with make up room sign on the door. Adequate gym facility. Great location as it’s walkable to the city and south Melbourne

感謝攜程的幫助。酒店誠意是有的，衹是衞生服務和餐飲服務可能是管理問題或者是人員素質問題，的確有很多不盡如人意。經攜程幫助反饋，衞生工作人員立刻來改善。出門不能盡善盡美，要善於和當地工作人員溝通。全世界也真就咱們中國人最勤奮踏實，對別的國家的服務員，就別太過要求啦。

房間升級了City View 很滿意

前台工作人员态度恶劣，因此我以后不会再入住这家酒店了。

房間設施跟酒店宣傳照片差不多，感覺還行！前台服務有待加強，除了一位中國人的前台服務不錯，其他幾次與前台溝通，都態度比較冷漠。另外，入住交了房費，還另外扣了我100刀，説是按金，退房後要40天內返回！無語😑

服務式住宅幾好，前台服務員態度好好。 衛生程度好好。位置有少點遠距離city, 腳程15mins

免費升了**** 空間非常大 還很乾凈 這個真的很不錯 前台也很nice 離city也很近 走路就能到 附近也很多吃的