提供 Spa 服務的勞德代爾堡酒店

幫朋友預定的 酒店景色很不錯 房間也大 當地客戶推薦的酒店 非常nice

我的评论有点晚了，但我丈夫和我带着我们的 2 个孩子住在 W，我们有很棒的经历。我们在七月的最后一周在那里。我们住了8天。酒店很漂亮，很高档。很多便利设施。从我们入住开始，每个人都超级nice。我们从阳台上可以欣赏到海滩的美景。我们住在21楼，我们的楼层非常安静。我们的房间很干净，只要你走出电梯进入走廊，总是闻起来很香。酒店很干净。我们的房间总是有人服务。房间超级好。去海滩很方便。代客服务很棒，每个人都超级好。我们没有在酒店吃饭，因为它很贵。总的来说，我们有一次很棒的经历，将来肯定会回到 W。

直接在海灘/海洋對面的街道上。五樓的游泳池環境不錯,利用了離勞德代爾機場不遠的很棒的按摩/水療中心

我在2 / 19-2 / 23住過這家酒店，並在4個晚上住了4個不同的房間。第一個房間即使不吸煙也聞起來像煙霧。我們馬上就被換了。第二個房間的窗戶上都繪有陽具符號，浴室沒有架子或毛巾桿，永久性淋浴門衹覆蓋了一半的淋浴，所以水流到了地板上。我們兩個晚上大約在1：30a在走廊上受到干擾，11p-7a的前台沒有人來處理這種情況，他們希望您可以報警。第三個房間很小（我們不在乎），帶有陽台，可欣賞海景。沒有吹風機，這是我們要求的，從未收到。但是，法式門與隔壁房間相連。他們有一把鎖，但沒有完全關上，並且有很大的縫隙。（有照片附上）這是一個很大的問題，其原因有很多。安全-乘員以10：30p的速度拉門時，可能會用力拉開他們。令人不安的是-他們很大聲且有空隙，我們最好還是在同一個房間裏，因為我們可以聽到他們的整個談話。從10：30p-11：30p開始大聲播放，然後從1：15a-3a再一次響起。這個房間顯然是套房的延伸，不允許任何人不知道住在套房中的人，更不用說為此付費了。最後是第四間房間-可以欣賞海景並設有陽台，但是當我打開它時淋浴把手掉了，再沒有架子或毛巾架，還有一半的淋浴門，我們在12：30a醒了，但是我們認為那是在洗電因為發電機聲音很大，所以要在外麪的廚房裡繼續工作。前台接待員試圖在切換我們的房間時提供儘可能大的幫助。其中一位確實向我們退還了60美元的度假費（事實證明，他們衹給了一半）。但是每天我們休假都花時間與他們交談，然後從海灘進來整理，更換房間並解開我們的東西。每次下電梯時，三層樓走廊中的兩個就聞起來像大麻。 Tiki Bar的食物和飲料雖然很慢，但還是不錯的。員工在3個不同場合向我們表達了關於他們人員短缺的聲音。我給總經理Mike Lang發送了3封電子郵件，並在前台留下了幾封郵件。他終於打電話告訴我，他已將我的電子郵件轉發給了一個名叫Sarah的人（他的老闆）。他解釋說，他為我們的問題感到抱歉，並了解我們的來歷，但他除了提供免費的住宿外無能為力。考慮到我們遇到的麻煩，我不知道什麼時候能和我的朋友一起回來並且住一晚還不夠，我說我們希望償還。他確實向我們償還了度假費的另一半（30美元）。我問他薩拉的聯繫方式，他不願透露，並告訴我她會與您聯繫。我已經向他發送了2封後續郵件，但我沒有收到她的來信，也一無所獲。這不是任何人期望的度過假期的方式。至少可以說既費時又令人沮喪。更糟糕的是，他們沒有做出回應以使事情變得正確。我已經將此酒店報告給BBB，正在等待回應。

玩得很開心 他們爲我和我的朋友而奔波 一定會再來的,帶我的孩子來

訂房后讓攜程已經跟酒店溝通好，到店很晚並且支付過高層豪華大床房的價格，不要給低層，需要留好房間。但是到了酒店不但沒有大床房還是低層，溝通后才給了高層但是沒有大床房，給了個擁擠的雙床房！住了兩晚跟攜程溝通，他們及時幫忙解決換房了，攜程的服務還是要贊一下

好服務和個人食物 注意 忘了裏的物品 然後他們把它保存給我

我住這家酒店4晚,在酒店有很不好的體驗,第二天我訂早餐,一個女孩好像不喜歡爲我服務,我不知道我怎麼讓她這麼不開心,因爲我們以前沒見過。第三天一樣,但是最後的早晨很糟糕,她沒有爲我服務,具要來找我打招呼然後幫我。 退房是一樣的。看到他們的收據,沒有酒店名稱和品牌,這真的是希爾頓最好的酒店嗎?!

酒店離海邊一英裏的距離，早上可以去看日出，但沒有海灘，去海灘開車有18分鐘路程。駕車也還方便。海灘有免費沖水噴頭，帶塊毛巾去就可以了。海邊停車也不難，收費不高。我們一家三口入住不需要加牀。萬怡酒店的牀很大，雙牀房睡四個人完全沒問題。因為喜歡萬怡的牀，我基本上都選萬怡酒店訂。酒店有免費停車場，我訂的房不含早餐，都是超市買杯麵或麵包解決。酒店的游泳池很好。缺點是房間沒有微波爐。但其他的萬怡有。圖為勞倫代爾海灘

我們能夠提前入住,這是一個加分項。我們的1間臥室海景套房很棒。酒店經理/主任通過短信幾次入住我們,以確保一切都完美。很棒的酒店工作人員,代客泊車服務員快速高效。肯定會再次入住,Trip.com到目前爲止有最好的價格。希望在不久的將來能讓我們的住宿更乾燥。感謝Trip.com的一切。你肯定有回頭客和我們在一起!