皮尼亞酒店及度假村的評價

Wir sind als 5-köpfige Familie verreist und haben uns dementsprechend 5 Paar Skier im Hotelkeller ausgeliehen. Bei der Rückgabe aller 5 Paare fehlte jetzt angeblich noch ein Paar Kinder-Ski. Dieses war auch nicht mehr auffindbar. Wir hofften auf Hilfe bei der Rezeption, da der Mitarbeiter der Ausleihe augenscheinlich völlig überfordert war und immer wieder auf seinen Scanner verwies, der noch ein offenes Paar anzeigte… Bei der Rezeption sprach man dann ganz schnell und plötzlich weder Deutsch noch Englisch. Erst bei Drohen mit der Polizei und Herausgabe der Kameraaufnahmen aus dem Skikeller wurde eingelenkt. Auf einmal hatte alles wieder seine Ordnung. PS: Die Rezeption verwies immer wieder darauf, dass die Ausleihe nicht zum Hotel gehört und nur eine Fremdfirma ist. Helfen wollte man aber auch nicht so recht. Andere Gäste oder der PC waren dann wieder wichtiger. Die Bitte die Polizei zu rufen wurde mehrfach ignoriert. UND: Für 4 Sterne kann man ruhig ein deutlich größeres Buffet erwarten. Meiner Meinung nach gehören Tortilla-Chips mit Sauce auch nicht zu einem Buffet; die Kellner waren überfordert und machten einen ungelernten Eindruck (siehe auch Kommentare anderer Besucher). Dafür waren die Preise auf Niveau Österreich/Südtirol. Unser Zimmer war alt und abgewohnt. Die Heizung wurde ferngesteuert. An der Rezeption kann man sich melden, wenn es einem zu warm oder zu kalt ist… ABER ACHTUNG: Auch hier kennt man nur EIN oder AUS (Frieren oder wohlig warme Heizungsluft). Ein nächstes Mal in diesem Hotel wird es nicht geben!

飯店： 飯店是新裝修的，所以一切都很好。客房服務很普通（真的可以更好），飯店本身很乾淨。接待人員解決問題緩慢且不合規。餐廳： 我們吃的是半食宿。食物很有品味，定期補充，並提供多種選擇。我們真的很滿意。桑拿浴室和游泳池： 游泳池很不錯，有溫水。桑拿浴室的溫度很好。滑雪板租賃：價格昂貴，而且滑雪板保養得不好。兒童區： 有一個漂亮的大型兒童遊樂區。

我們在周末度過了非常愉快的時光。對於情侶來說這是一個住宿的好地方，我們還免費收到了滑雪纜車的通行證

我們不推薦它！這不是您可以期望的四星級酒店的標準。網路無法使用。當我們詢問東西時，他們說它是免費的，所以他們不需要保證它有效。健康中心和游泳池區域又小又差。早餐每天都一樣，品質也不是很好。餐廳的音響效果很差，所以你需要在噪音中吃早餐。 我們想在住宿中途更換飯店，因為我們覺得它與描述的不一樣，而且住宿體驗不愉快。我們被告知，我們將不會退還剩餘天數所支付的費用。如果您想度過一個平靜的假期，請避免選擇這家飯店。

We stayed for 3 nights on half board basis in a family room with two kids and my mum to celebrate her 70th birthday. The good points are helpful and friendly staff, good spa services. But that’s probably it. The bad: The worst was the food. Unless you love red meat and dumplings, eat elsewhere. We were starving every night, as there were no other options other than red meat, red meat and more red meat. The swimming pool was not clean. The so called cardio zone is in a dark corner of the spa area with no wifi. Wifi overall in the hotel is poor. You will struggle to connect if you don’t have an iphone. Decor of the room is ok, but could do with updatIng. The hotel mainly caters for German pensioners coach tours or families with little kids. I would not return.

優點：我吃了半食宿，對選擇和口味非常滿意。食物會定期補充，所以你可以隨時來，而且仍然有完整的選擇。有一個非常好的健康區（游泳池、漩渦浴缸和各種類型的桑拿浴室）。 缺點：房間的清潔工作有待改進（我們在床上發現了舊的乾橙皮，房間沒有定期吸塵，房間裡的咖啡和茶補充也有問題）。向飯店接待處投訴並沒有幫助。 Tips：購買「舒適」房，與「標準」房相比，品質和服務上的差異是值得的。