尋找帕勒泰恩的2星級酒店

我們過去住在Motel 6,一直住得很開心,但我想那些日子已經過去了,我們最近在Motel 6,1450 E Dundee Rd, Palatine, IL 60074,從7月2日至7月5日,2022年,我們從路上提前打電話到7/2,以確保我們的預訂會保留下來,因爲我們在14小時車程的東邊跑得很晚,我們和柯克談過,柯克說他是總經理,並向我們保證,當我們晚上9點左右到達時,我們的殘疾人房間會保留下來,可以隨時使用那天晚上,我們到達時,柯克很愉快,我們前面的兩個人都注意到旅館已經訂滿了,他答應了,給我們146房間,這真是鬆了一口氣。我們談到他給我們的房間在一樓(這很好,因爲我和我的妻子都不能走樓梯,我沒有電梯),我們走到房間,進去時注意到牀鋪很好,但是牀單有污漬,一個1/8“厚厚的蓋子只有兩個枕頭,我回去問能不能再多放兩個枕頭,被告知莫泰6的政策是每間客房只提供兩個枕頭,毯子(如果你想叫毯子的話)是它,如果我們想要的話除了我們還能到沃爾瑪街那頭買其他我們需要的東西,在柯克抗議之後,他設法給我找了一個枕頭(我對此非常感激,並感謝他努力尋找枕頭),然後他告訴我說,現在我們真的需要總是自己帶枕頭和毯子,因爲最近沒有人提供任何額外的服務(很抱歉告訴Motel 6,在這次旅行中,這將是我們住的第4個地方,只有Motel 6沒有提供額外的枕頭和毯子)。房間真的不乾淨,除了上面提到的有污漬的牀單,地板需要認真清潔,浴室實際上不衛生,廁所周圍的牆壁上有糞便和其他污漬,廁所旁邊的地板上的糞便也需要進行漿洗消毒,淋浴房的頂部甚至還放了一塊用過的肥皂,浴缸的水龍頭滴水,廁所發出可怕的噪音,管道嘎嘎作響在每次使用完它之後,我們不得不忍受整個住宿。第一天早上,我在大廳裏看到有人從客房清潔中詢問他們是否今天早上要打掃146房間,因爲它需要幫助,女士說哦是的是的但是請放心,在我們逗留期間沒有人來打掃我們的房間,除非你想數一下那個在早上9:45不停地敲門的女僕,我們打算退房,當我們打開門時,她說她想打掃房間我們告訴她我們正在包裝但直到上午 11 點結帳她告訴我們她需要打掃房間我們禮貌地告訴她,收拾好行李,關上門,就離開。