尋找長興的5星級酒店

住了兩天，能感覺到是在認真做服務的酒店。房間和床的尺寸都很nice。開夜床的時候，還送了果盤，菠蘿甜度很驚喜。歡迎飲品是特調的，很清爽。 因為是梅雨季入住，房間裏配了驅蚊水和叮咬膏；管家回消息基本秒回，半夜點外賣也二話不説給送到房間。早餐品類很豐富，很認真很豐盛，不是敷衍的簡餐，中西胃都能滿足。另外被房間裏的立式吹風機種草了，回家已經下單了哈哈。

設施：這次是的雙卧別墅，離主樓非常近，房間很乾凈，要是能有泡茶的茶壺就更好了，衹有馬克杯 服務：有求必應，哈哈我買了西瓜沒辦法吃還幫忙送了調羹。早餐很意外，真的很贊，人還少真的很不錯有很多當地的特色。端午假期一個晚上才一千出頭性價比好高。 每房首日贈送歡迎水果:是酒店自己種的桃子，離店的時候也送了兩份桃子，感謝 環境：負氧離子滿滿，附近有一個很熱鬧的農貿市場可以帶土特產哦，非常方便

這次帶狗狗來住了兩天，酒店寵物友好，入住送了大禮包，狗狗特別喜歡送的球！管家十柒和菜菜服務非常到位。房間我們超級喜歡，泡池大，桑拿房真的加分！minibar也給了很多東西。然後特別表揚一下他們家的chef，我們兩個人兩天用了一頓西餐兩頓中餐，沒有一道菜難吃的。酒店裡的DIY松果畫活動也很好玩，管家服務熱情，也幫我們照顧狗狗。反觀橄欖莊園那裡帶我們製作無患子手串的管家，對人愛搭不理，一副死相。讓我們感到特別失望的是阿姨做完續住打掃我們回去後發現：早餐沒收，放在門口，回去門口全是蟲，拖鞋、浴袍、地巾 全部都沒換。水不補，地不拖，床品不換，泡池不清潔，吹風機不復位。完全沒有達到最基本的打掃標準。後我們聯繫管家讓阿姨再回來打掃，阿姨態度極差，説話沖，聽不懂我們説的話，因為態度惡劣不想讓她進門打掃，請她離開也一動不動，還在門口和另一個阿姨用聽不懂的方言溝通，感覺也不像什麼好話。很後悔沒有及時錄音。非常影響我們出門度假的心情，希望酒店以後多培訓一下阿姨和個別管家，目前的服務真的和價位不匹配。後續的處理以送了水果和免了我們的兩天400塊錢寵物清潔費告終，再次表示失望。

這次入住體驗整體偏滿意，尤其是大堂的 Tian，服務sense 真的很強。我把一些真實的改進建議反饋給他後，他很快就幫我去協調總經理了，這種重視客人感受的態度非常加分👍。 網傳早餐一般，但我倒覺得不錯，冰咖啡超好喝☕️，具體的我拍了視頻，大家自己看。 🌟 值得表揚的亮點： 1. 戲水池時間太良心：9:30-22:00，不用趕早，一天泡好幾次都行，帶娃神器。 2. 硬件配置很高：Toto 衞浴 + 智能馬桶，洗烘設備很好用，寵物友好這點也很戳我。 3. 補救服務暖心：昨晚到店沒收到歡迎水果，今早客房特意補送了。我和老公開玩笑説，Welcome fruits 直接變成 Farewell fruits 了，不過心意收到了，挺好😂。 ⚠️ 給酒店的幾點真心建議： 1. 智能馬桶“上刑”：盛夏還開着加熱坐圈，真的太燙了，建議根據季節自動調節。由於Toto的型號問題，遙控器被扣在牆面上，自己無法關閉坐圈加熱，工程部快來人解決一下吧。 2. 花灑維護：頭頂花灑有一半堵住了，出水不均，希望能定期清理，打掃衞生時應該開淋浴檢查設備設施。 3. 備品檢查：Housekeeping 打掃時能不能也一定要留意下洗髮水餘量。 4. 走廊燈邏輯：半夜感應太靈敏，亮了之後還不自動熄滅，我們硬是亮了一整晚，設計不夠 Smart。 總體來説是個性價比不錯的度假酒店，底子很好，期待下次來能看到細節上的提升💪。

第一次入住長興芳草地，印象最深的是優質的服務和優美的自然風景（這也是我喜歡入住德隴集團旗下酒店的原因）。 管家小陳事前聯繫，瞭解入住需求並妥善安排各項事宜。入住時前台小姐姐細心解釋如何在app中使用各種服務。門口的大叔和開擺渡車的小哥哥小姐姐笑臉相迎，主動幫助搬運行李。為電車充電時，小程序操作遇到難題，在大堂找了位小哥哥詢問，小哥哥馬上陪我到充電樁處幫**作。總之，遇到任何問題詢問服務員，每一個都能耐心解答，非常暖心。 酒店掩映在一片綠色之中，竹林環繞，是天然氧吧，適合休閑度假，放鬆自我。 酒店的早餐品種比較齊全，團購券包含的正餐口味也不錯。

除了一開始還未入住時對於前台接電話的人有一點點不太滿意，其實完全可以跟我説我去落實一下是否都開園等，還是我打完酒店電話自己不放心去打了龍之夢官方電話的，建議你們遇到這種特殊情況可以給客人這麼操作等，而不是勸退我（可能出於好心怕我們來了沒開園吧），好在後續的服務還是讓我挺滿意的，到店有車將我們送到酒店房間的位置也很滿意，可以看到低空煙花和打鐵花，同時第二天因為我們的劇場結束時間14點05分，酒店也給我們免費延遲到了14點半，讓我們不用在炎炎夏日裏跑回來退房，可以直接去劇場，另外酒店的送的早餐也很豐富

我們全家在長興川步尚隱度假莊園度過了一個愉快、充實且終生難忘的假期。這裏真正做到了“酒店即山水”，身處其中，溪水潺潺入耳，山巒層層入目，每一天都像住在畫裏。人與自然，在這裏自然而然地融合在了一起。 聽説老闆在2015年豪擲2億元，花費整整4年時間，在這片山水之間潛心打磨，才成就瞭如今的尚隱。莊園佔地200畝，卻衹保留了40間客房——這份剋制本身就是一種奢侈。越住越覺得，每一處角落都藏着建造者的用心與誠意。 關於住： 房間的佈局、陳設、用品、硬件，每一處都讓人感到舒適。不是那種浮誇的奢華，而是真正懂生活、懂休息的人才能設計出的分寸感。床品尤其令人安心，厚薄適中，貼身柔軟，一夜無夢，睡得格外安穩。連細節如燈光、窗簾遮光度、淋浴水温的穩定性，都剛剛好。 關於吃： 餐廳的口味是地道的本地特色，食材新鮮，烹飪剋制而有味，不是那種敷衍遊客的“標準農家菜”。早餐也足夠用心，品種雖不鋪張，但該有的熱粥、小菜、粗糧、麪點都精緻乾淨，吃得舒服妥帖。 關於人： 這裏的員工素質很高，服務熱情而周到。從前台到餐廳，從客房服務到短駁車接送，每一個環節都讓人感受到真誠與細心。不是程序化的微笑，而是真的希望你在這裏放鬆下來的那種心意。 正是因為硬件與服務的雙重到位，我們全家才能夠徹底放下日常的疲憊，真正享受了一段全身心的放鬆與休憩。 長興川步尚隱度假莊園，毫無疑問是一家真正值得專程前往、也一定會再來的度假之地。五星推薦，實至名歸。

山野園林與森林樹屋/溪谷親子房相映成趣，客房多帶陽台觀景，步行可至山頂茶室與觀景平台，視野開闊、空氣清新。 配套豐富：室外泳池、温泉、健身室、小童樂園、棋牌室/KTV、皮划艇/釣魚等，親子與休閑玩法充足。 餐飲口碑好：設有天然居、桃源小館等，套餐與家常菜好吃不貴。 交通便捷：距杭長高速約5分鐘車程，至杭州/南京/上海約1小時車程，自駕友好。

酒店環境不錯，遊玩設施一個露天泳池，一個小健身房，一個桌球（工具老舊）麻將桌，酒店服務基本上都是靠機器人，還是很方便，都是地面停車，沒有遮陰的地方，車子基本上都是暴曬在太陽下，整個酒店房間有2條優化建議，第一如第一張圖所示，衞生間沒有門，在房間這一側鏤空設計比較雷人，就是你洗好澡出來在房間的某些角度就能被看到，私密性差，建議可以垂吊一些簾子遮擋，第二淋浴與馬桶之間為全透玻璃，就是有人洗澡時候其他人不能去上廁所，否則**直視，建議之間的透明玻璃貼上磨砂紙，特別大人洗澡小孩要上廁所。