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智選假日套房酒店-史提林高地/底特律區
4.3/594 評價
我一家八口參觀了這個酒店,作爲冰球比賽的一部分。作爲一家8口之家,我們需要一個房間的最大數量,並預訂了2張牀的“套房”,他們的網站稱其爲“套房”。他們的網站清楚地說,這個房間是“單獨的座位區”,帶有一個拉出沙發。像99%的宣傳這個的酒店,這通常意味着有一個單獨的房間。所有,是一個牀的遠端的沙發。他們的網站上也沒有這個房間的照片,它是空白的。看起來他們真的嘗試誤導你。我們喜歡獨立房間,這樣我們的小朋友可以早睡,大一點的可以晚睡一點,在這種風格的房間很難做到。客房管理員也很粗魯。我們訪問的週六上午,在我們離開之前(早上8點)我們要求我們的房間在早上打掃。我們在下午1點回來,房間沒有打掃。我們開始準備午餐時,有人敲門,工作人員想打掃。我們告訴他們我們在吃午飯,他們堅持,表示他們想回家,他們不得不做我們的房間....不舒服!我們最後一天要求延遲退房,這樣我們的6個孩子就可以使用游泳池,這沒有問題。在我們出發前30分鐘,門外又響了一聲--客房部--他們粗魯地告訴我們,我們不應該在那兒,他們需要打掃房間。我們告訴他們我們延遲退房,這是一個星期天的晚上,無論如何他們不可能在那天晚上忙於辦理登機手續,他們突然沖走了。游泳池很好,很暖和,但從來沒有毛巾。我們星期天在開幕時去了,沒有毛巾,人們會認爲你會在晚上洗衣服,早上打開游泳池時,會充分儲存。早餐很好,酒店狀況良好。

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