優品迎曼徹斯特索爾福德媒體城的評價

位置近media city。步行去metrolink算可以。房間衞生情度一般，廁所有異味，需要關廁所門才可以睡覺。

My friend recommended this for me which is perfect. Because the price is much lower than living in city centre. But it’s convenient and not expensive to call a uber to the city centre

So nice and cosy ❤️

Recommended hotel to stay

It’s okay

The staff make this hotel a pleasure to stay at. Thanks especially to Mike and Lois who went out of their way to make us feel welcome and were extremely friendly and helpful. They are both a credit to Premier Inn. We opted for the dinner, bed and breakfast package which is very good value and offered a varied menu, nicely cooked. The room and bathroom were clean and warm though maybe a bit tired and the bedroom would benefit from a mirror above the dressing table/work station. Extra tea coffee etc are available from the foyer by the check in point. We were there to go to a show at the Lowry which is only a ten minute walk away. There is plenty of transport into Manchester should you wish to visit. One tip: Parking is in the multi storey next to the hotel, we found the parking directions issued by the hotel confusing. Finding the hotel after parking also took a while for two old codgers! Payment for the parking is on exit and should be done at the machine in the hotel on check out in order to receive a discount. We shall certainly be staying here again. Thank you

這家飯店的管理極為糟糕，令人非常失望。服務形同虛設，飯店也無法處理任何與客人的溝通，客人只能自求多福。 5月5日早上，由於維修問題，我的熱水供應中斷，而且無法聯繫到任何工作人員（無論是飯店員工還是區域經理）。房間裡沒有電話，沒有二維碼，也沒有任何關於如何處理常見問題或緊急情況的資訊。我別無選擇，只能洗個冷水澡。吹風機壞了，也沒有熨斗。飯店裡唯一的工作人員是早餐餐廳的服務生。當我試圖禮貌地向工作人員解釋情況時，很明顯他們沒有接受過如何處理實際問題的培訓，也沒有任何其他投訴處理流程，除了「寫信」之外。飯店既不提供折扣也不退款，只有茫然的眼神。我的房間沒有打掃，毛巾也沒有更換。門把手上還貼著一張留言卡。服務品質極其差勁。

這是我多年來在Premier Inn住過的最糟糕的一次。我預訂的是Premier Plus房型，但與標準房相比，性價比幾乎可以忽略不計。沒錯，房間裡有咖啡機、迷你冰箱和免費的高速Wi-Fi，但多花的錢完全不值錢。我喜歡媒體城和索爾福德，但說實話，這次入住體驗糟透了。洗澡時我發現淋浴門的密封條不見了，結果水漏了出來，我只能用唯一的毛巾吸水，這意味著我只能用手巾擦乾身體，因為酒店只提供了一條毛巾。早餐也很糟糕，培根薄得像紙片一樣，又老又油膩，炒蛋又乾又稀。蘑菇又乾又難吃，烤麵包機不是在加熱麵包，就是已經烤焦了。是的，我應該投訴的，但那時我只是喝了咖啡，吃了一塊巧克力麵包就離開了。我決定回房間收拾行李，然後離開。我本來要去現場看曼聯對利物浦的比賽，所以就在球場附近吃了個早餐卷，味道真是棒極了。可惜的是，曼聯贏了，至少挽救了我的周末…

Brilliant service as usual , big thanks to Chloe and team, been a while since we have been in but didn't disappoint will be booking our staff annual meal near xmas thanks guys

我們之前也住過Premier Inn，但這家真的非常特別。原因之一就是員工。員工們對我們非常熱情友好，樂於助人。特別要感謝經理Chloe。我們的預訂出了點小問題，但Chloe非常有效率地解決了，而且她人也特別好。也要特別感謝夜班的Loyce（如果我拼錯了她的名字，請見諒）。 Loyce真是讓人眼睛一亮，她人非常好，幫了我們很多忙，而且非常友善健談。她太棒了！我強烈推薦這家酒店給所有想在媒體城住宿的人。

位置不錯，外觀也挺氣派，但內部卻令人失望。裝潢需要翻新，地板噪音很大，樓上樓下都有，房間內也一樣。我們兩次要求熨斗，但都沒拿到。晚餐體驗很差，餐廳門口掛著「已關門」的牌子，問什麼時候開門，對方卻說「現在還開著呢」。我們點了餐，但牌子依然掛著，其他客人都走了。這是我第一次對Premier Inn感到失望，尤其是考慮到我們支付的價格，比平常的價格高出三倍多。

所有員工都非常友善熱情，樂於助人。我們被免費升級了房間，這真是個驚喜。我坐輪椅，覺得飯店的無障礙設施非常好。房間乾淨整潔，非常舒適。食物是我吃過最好的之一，尤其是早餐。希望下次還能見到同樣的廚師和員工，因為我們明年一定會再預訂。

我們去那裡是為了看足球賽，週五晚上住在那裡，準備週六中午的比賽，賽後開車回家。停車場非常好，很大，有好幾層。使用自助入住機辦理入住非常方便，我們住在10樓的高級豪華房。飯店有兩部電梯，有時會很擁擠。房間不錯，是標準的豪華房，乾淨整潔，沒什麼好抱怨的。停車優惠價是24小時11英鎊，非常划算。唯一可以改進的地方是，如果可以在自助售票機上預付停車費就更好了——比賽結束後從老特拉福德球場回來，售票機前經常排長隊，不過這次情況好多了，因為來看比賽的人最多只能預付5小時的停車費。我們兩次使用這個停車場，都覺得很容易就能回到北上的高速公路。下次一定還會住這裡。步行15分鐘即可到達體育場。

整體入住體驗舒適。停車費不包含在房費內。房間在我們抵達前已準備妥當，但入住期間未進行清潔。工作人員非常樂於助人。飯店位置絕佳，距離特拉福德中心僅幾分鐘路程。我們非常喜歡飯店隔壁 Moose 咖啡館的早餐。