斯圖加特Spielplatz Rotebühl- / Röckenwiesenstraße附近酒店

我通常不建議其他人完全避免住酒店,但在這種情況下我確實這樣做了。我對斯圖加特-米特汽車旅館的產品質量和客戶服務標準感到厭惡。首先,我對酒店的歡迎是把茶和咖啡機用繩子綁起來(附圖)。在到達的第一個時刻,讓“客人”感到不受歡迎和不尊重,這是多麼可怕的方式。世界各地的酒店普遍採用在客房內提供茶水和咖啡設施。如果客房內沒有提供茶水和咖啡設施,酒店/旅館/汽車旅館等將在酒店公共區域提供這些設施(例如,Premier Inn的中心)。當我在登記入住時詢問此事時,我被告知“您可以付款”並從酒吧領取茶水。雖然酒店本身是“廉價酒店”,但每晚住宿費用超過80歐元,因此我希望包括茶和咖啡。因爲這是在路的30歐元的旅館。你怎麼敢以這種方式來哄騙客人。我要求和酒店經理說話(後來發現他不是酒店經理,因爲他顯然在法蘭克福)。她重申,“不允許”使用茶和咖啡機,但我可能要求酒吧提供開水...我接受了這個解決方案。那天晚上,我要求一杯開水,結果卻被一個奇怪的表情和疑問所困擾,我不得不解釋,旅館經理說我可以喝開水。等我的時候,我從茶/咖啡站拿到了一個茶包,接待人員狠狠地訓斥了我一頓,並斥責我拿走了茶包。所以,後來證明我被允許開水,但不是茶包...你還能有多小氣?用什麼方法來對待“客人”?我本來很樂意爲茶包支付5-10分錢,因爲似乎汽車旅館每分錢都一分一分。別擔心,我包裏有備用茶包......汽車旅館的一號牌要多付10美分。另一個完全無視和不尊重他們客人需求的例子,可以通過他們拒絕打開空調!!!!正如其他客人在本論壇上所評論的那樣。德國是夏天,我住的兩天超過25天,房間內陽光明媚,房間本身也超過35天,因此我度過了兩個摔,不眠之夜,影響了我在這個美妙的城市裏的時間。當我問到空調的時候,我清楚地知道它不會打開。我問我應該做什麼,我被告知打開窗戶。打開窗戶,欣賞音樂,參加聚會,聽汽車噪音,汽車喇叭,飛機,火車......還有酒店本身最差的建築工作......我要住的酒店!!......所有這一切可以全天候聽到。這時我才意識到,一家汽車旅館唯一關心的就是他們能從每位客人身上賺多少錢......爲什麼要在客人睡得不舒服、擾亂時爲空調系統的電費付費......

很漂亮的房間,修復,靜靜的邊,配備好。室很漂亮,有方便的。熱水馬上來!不幸的是,走的音聽起來很不安。餐廳和酒吧都不貴。另外,酒吧裏的咖啡真的很糟糕。很負面的點給員工。酒店僱用不合格的和不合格的員工,這使得討論時間很長。顧客對房間的選擇的願望沒有被考慮,只是一個例子,這不僅損害了酒店的名譽,也損害了整個史蒂根伯格集團的名聲。

We were only staying here one night and chose this hotel as it seemed to be in a good location for visiting the Mercedes Benz and Porsche Museums. We had stayed at other Adina Hotels and enjoyed our stay. Unfortunately, can't say the same about this one. For a start it was difficult to find. Our GPS was giving us the runaround. Finally, we saw a temporary banner displayed indicating the Adina's location. There were roadworks and an excavation site opposite the entrance. At reception we were given instructions on where to locate the parking. Adina had their own allocated car spaces at the adjoining shopping centre's car park, so it was not straightforward. Finally, we got to our room which was fine, and the beds were quite comfortable, however we noticed there was only half a roll of toilet paper with no other spare in sight and only one bath towel. On calling reception regarding the missing towel, I was told I could pick one up from reception. As it was late, I asked if it could be dropped to our room and was told they would do so, however that never happened. We declined breakfast as we thought it was far too expensive even though reception did offer a discount of 20 euros each. Apparently, it is cheaper if prebooked online. On the upside, on checkout we asked for some advice on directions and the receptionist went to some trouble and he emailed a link to us which was quite helpful.

What an exceptionally located hotel and incredible staff. Emily and Ana… thank you so much for all of your help during our stay and also many thanks to the fabulous breakfast team as well. We cannot say enough good things about the location and the service here! So, if you are still figuring out which hotel to pick in Stuttgart, look no further and choose the Hampton Inn. You will be so glad you did… the beds are super comfy and you get fresh air, an amazing breakfast, and the Wi-Fi and water pressure are excellent too.

優質的服務和美麗的客房給人帶來了愉快的住宿。職員們的親切和清潔設施讓人印象深刻,位置也很方便,周圍有很多商店和飯店,可以享受舒適的旅行。下次去的話我會再選擇這家酒店。我推薦它!

Ich finde, das Hotel ok. Aber mehr auch nicht. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und man kann dort durchaus vernünftig übernachten. Ich habe das Gefühl, dass die Einrichtung auf das absolute Minimum ausgerichtet ist. Die Frühstückszeit finde ich etwas zu kurz bemessen. Es endet um 9.00 Uhr. Sitzt man um 8.45 Uhr dort, wird neben einem schon der Vorhang zugezogen. Ist nicht so gemütlich. Aber tolerabel.

我們在這裏停下來帶孩子去梅賽德斯博物館。這不是一個大型活動週末,所以該地區真的死了。酒店接待處很友好,但只有1人在辦公桌旁,所以似乎總是忙着排隊。浴室功能齊全,乾淨,但有4個人住在房間裏,沐浴露和廁所卷都跑出來了,因爲他們沒有完全補充物品。我理解整個綠色的東西,但至少在那裏放了足夠的洗漱用品。像這樣的簡單小事不應該要求我們不得不追問工作人員要這些。特別是希爾頓品牌。另一個奇怪的是廁所在酒店房間門口有自己的房間。那太好了,但是沒有洗手池。你必須走遍整個房間才能到浴室洗手。我們還在樓下的餐廳吃飯。它對你盤子裏的每一個東西都要收費。實際上,魚的一份單份是15歐元(約合150克),盤子裏沒有其他東西。如果你想買一面,就得付錢。和小牛肉一樣。每一件你加到盤子裏的東西都是額外的成本。工作人員很好,但定價制度是荒唐可笑的。我們愚蠢地遵循了對餐館的tripadvisor評論,這個地方已經死了。我們應該在戶外的運動酒吧吃東西,那裏的氛圍可能與食物的水平相同。誰知道呢。唯一的可取之處是,由於我們的俱樂部會員身份,我們從這家餐館得到了一些折扣。我們只在這裏住了一晚,所以作爲一個乾淨的功能性酒店就足夠了。

酒店位於一座住區邊緣,路邊,位於一個大型商場的部分。人事很友好。早餐很不錯,房間乾淨和人心的裝修。不幸的是,只有子和沒有花園,所以早晨只有~6m的辦公室工人可以在同一樓的角落上看房間,才能得到陽光。牆的聲音隔離很好,房門不幸透了相當多。早上6點起牀時,壞。總結:早起的商務旅客沒事。

Das schlechteste und mieseste Hotel in dem ich je war!!!! Gebucht direkt über die Homepage. Und damit fing es auch schon an!!!! Nach der Buchung bekam ich KEINE Bestätigung via Mail zugeschickt. Erst nach 2 maliger Aufforderung an die angeführte E-Mail Adresse. Angekommen im Hotel wurde uns mitgeteilt, dass es kein warmes Wasser gibt aufgrund diverser Probleme. Das Schwesternhotel wurde uns angeboten, jedoch waren wir schon den ganzen Tag unterwegs und erschöpft und wollten einfach nur auf unser Zimmer. Das Schwesternhotel wäre ca. 30 Minuten weiter entfernt gewesen. Habe dann das Wasser getestet, es war kalt/lauwarm. Zum schnell abduschen für uns ok, allerdings nicht für den vollen Preis. Die Rezeptionistin bot an 1 Frühstück gratis, ich stimmte nicht zu und wollte den Chef sprechen. Der wäre nicht da und auch nicht verfügbar. Ich hätte sonst bis 18:00 Zeit dann verfällt die Reservierung oder ich soll mir halt ein anderes Hotel suchen!!! Wahnsinn das ganze und sowas von unfreundlich! Dann ging sie mit dem handy für einige Minuten weg. Nach langem hier und her einigten wir uns auf minus 50% auf die 2. Nacht. War ok für mich. Dann ging die Diskussion aber weiter. Die Rezeptionistin hatte keinerlei Informationen über meine Buchung bzw Preis für 2 Nächte und wollte mir dann einen höheren Preis das Frühstück nochmal extra dazu rechnen!!! Irre war das und einfach nur eine Frechhheit!!! Zeigte ihr dann meine Bestätigung der Buchung für 2 Nächte inkl. Frühstück. Aber rechnen konnte sie trotzdem nicht! Das Frühstück war ok, mehr nicht. Brot teilweise vom Vortag, Joghurt mit eingetrockneten Rändern! Sonst kaum Auswahl und sehr überschaubar. KEIN Safe im Zimmer!!! Auch darauf hatte die Rezeptionistin keine Antwort! Zimmer war sehr spartanisch eingerichtet. Bad mit Dusche und vertrecktem Duschvorhang! Alles in Allem: furchtbarer Aufenthalt! Dringend davon abgeraten!!!

Clean building, parking spaces. Interior in public areas modern, rooms except bathroom feel outdated. + Rooms are spacious. + lots of closet space * fridge + huge breakfast buffet + metro in front + quiet rooms - ridiculous pan cake size, I know that machine can make regular sized pancakes As of now you spend more time waiting for your 2“ pancakes than eating - Wifi non existent in room, bedside. - AC is a joke it‘s set centralized, the property decides if you are able to cool or heat your room. Sucks with 24 degrees inside and AC set to heat only.