帕克城華爾道夫酒店的評論

我們住得很愉快，我想再次感謝 Breanna W. 幫我們安排房間住宿。我們度過了一次很棒的體驗……從滑雪代客等獨特的服務，到 s’mores、滑雪後熱可可飲料，再到房間裡的浴袍，一切都很棒。我們利用街對面的纜車前往滑雪場，並利用免費接駁車服務前往山的另一部分滑雪，並在晚上進城。免費擦鞋服務也是受歡迎的享受。我們還很喜歡兩個大熱水浴缸，這是在漫長的滑雪天后非常需要的。唯一的建議是為希爾頓榮譽客會精英會員提供免費停車。我們已經在這家酒店住過兩次了，很想再回來。

2024 年 3 月 27 日星期三，在「Powder」餐廳共進晚餐。雞肉三明治又肥又冷。當我們把它寄回給經理時，他就消失了，再也沒有回來。然後我們的服務器向我們收取了這頓不可食用的“飯菜”34.00 美元。

儘管該品牌享有奢華的聲譽，但我最近在帕克城的華爾道夫酒店的住宿仍有許多不足之處。我對一個舒適而寧靜的夜晚抱有很高的期望，特別是考慮到高昂的價格標籤和透過我的美國運通預訂所帶來的承諾。辦理入住手續時，我最初被分配了一間標準間，但在詢問了承諾的升級後，我被換到了一間據說更好的房間。然而，當我走進房間時，我的興奮很快就變成了失望，迎接我的是一股濃重的煙味。可以理解的是，我要求換一個房間，這似乎給工作人員帶來了不便。不幸的是，我的麻煩並沒有結束。我得到的備用房間恰好毗鄰酒店入口道路。凌晨 3 點停在外面，突然用刺耳的喇叭聲（或空氣煞車）和卸貨活動將我吵醒，我對一夜好眠的希望破滅了。儘管我試圖重新入睡，但我發現這是不可能的，因為隨後卡車的干擾進一步擾亂了我的休息。退房時，我向前台工作人員表達了我的不滿，他們表現出同情心並承諾與經理解決問題。儘管保證會採取後續行動，但我還是沒有做出決定，因為當我取回行李箱回來時工作人員不在場。令人沮喪的是，事後我試圖尋求補救，但卻遭到了沉默。儘管與酒店經理通了電話，他承諾調查此事並承諾給我回電，但即使在三週後，我也尚未收到任何後續消息。總而言之，我在帕克城華爾道夫酒店的經歷因在本應是五星級住宿的睡眠不足而受到損害。然而，更令人不安的是工作人員缺乏關心，完全沒有兌現他們的承諾。對於這種等級的飯店來說，這種服務失誤是不可接受的，讓我深感失望。

去年十月，我們在姊妹酒店都柏林康萊德酒店 (Conrad Dublin) 住宿後參觀了這個地方。這個地方漂亮又現代，但就其價格（每晚超過 1600 美元）而言，該物業應該一塵不染，並且滿足所有需求。代客泊車很慢地打開我們的到來，沒有人幫我們搬運行李。該物業不錯，但在旺季期間不適合這個價位，因為有很多地方需要注意，這些不應該在評論中指出。我們住了兩個晚上的按摩浴缸區域的灌漿線和邊緣迫切需要關注。有大碎片和大空隙灌漿區域，我希望在較便宜的酒店出現這種情況，但在這家酒店卻不然。這是在我們參觀的其中一個按摩浴缸中發現的，我沒有檢查游泳池或第二個按摩浴缸。房間很好，但非常小，浴缸區域（瓷磚和水泥漿）需要一些急需的 TLC，淋浴頭水流遠低於標準。幾乎所有的工作人員總是樂於助人且友好，代客泊車服務是一個很好的補充（除了我們的抵達）。由於評論，我們沒有在餐廳吃飯，所以我不想冒險，但每晚的 s'mores 都很不錯。這個位置可能是五星級目的地，但事實並非如此。

這可能是我住過的最好的酒店之一。不僅是飯店本身，還有員工。打開車門真是太神奇了。非常樂於助人，很有禮貌，並抓住一切機會確保我和我的妻子度過了愉快的時光。辦理入住手續時，尼古拉斯迎接。他為我們升級到了一間臥室的套房，順便說一句，這很出色。抓住一切機會讓我們感到受歡迎。客房服務很棒，喬治以優雅的方式為我們提供了特別的服務。他還送了一份特別的禮物，受到讚賞和享受。粉吧的工作人員非常令人愉快，不記得吧台後面那位紳士的名字，但是非常友善。當我們等待食物送到房間時，海莉也在壁爐旁迎接了我們，並在房子裡喝了幾杯飲料。在天使的幫助下，我們去了幾次餐廳，他幫助我們完美地駕駛巴士和電車。所有的食物都很美味。關於工作人員我無法說太多。感謝您讓我們度過了一段美好的時光。這是帕克城的第一次，希望不會是最後一次。再次謝謝你。

讓我從酒店員工開始，他們應該是酒店/酒店業其他人員的培訓師。我對這個設施的工作人員讚不絕口，我是說真的！從我停車的那一刻到我退房的那一天，這是一項 10/10 的服務。每位工作人員都觸及了無可挑剔的服務的所有接觸點！調酒師是一位熟練的調酒師，保持著非常輕鬆的氣氛！餐廳的工作人員非常棒！我只在飯店吃早餐；菜單適合每個人。我很喜歡早餐冰沙。房間太棒了！非常感謝您的鑽石會員升級！我也很感謝為表彰退伍軍人所做的努力。這家飯店的氣氛非常溫馨誘人。我計劃在新年期間向您的酒店預訂。 再次感謝您的美好體驗！

很喜歡在帕克城的假期，很高興能夠住在這裡。我承認房間非常過時而且不是很豪華。然而，便利設施和服務彌補了這一點。去帕克城山的纜車就在飯店門外，非常方便。我們在鹿谷滑雪並開車，回來後，代客拿走了我們的裝備並將其收起來供我們第二天使用。我總是透過簡訊聯繫，他們仔細檢查以確保我不需要家事服務。有接駁車前往兩個滑雪勝地和主要街道。您絕對不需要開車來住在這裡。滑雪一天后，去蒸汽浴室和室外溫水泳池真是太好了。我們有一個地下室，浴室也有一個按摩浴缸。我們遇到的每個人都非常友善，尤其是禮賓部的本傑明和 Powder 餐廳的謝爾比。

很棒的住宿體驗，優質的服務和時尚的住宿。工作人員非常樂於助人，滑雪代客團隊也很棒。一定會再入住。飯店內的餐廳很棒，溫泉/泳池設施很乾淨，在滑雪場度過一天後非常放鬆。強烈推薦。

滑雪進出，享受真正的奢華！這無疑是猶他州所能提供的最好的。從代客泊車到客房清潔，工作人員都非常出色，專業、樂於助人、熱情好客。我和我的家人不能對酒店要求更多，但如果我們這樣做，我們毫不懷疑華爾道夫的工作人員會讓我們實現這一目標！

令人驚嘆的服務。我接觸過的每一個人，從接待處到你在走廊上遇到的隨機工作人員，都非常熱情和樂於助人。由於工作人員和他們的管理層為照顧客人付出了巨大的努力，我至少能為他們寫一篇評論（我很少寫評論）。這裡的服務明顯高於典型的五星級甚至華爾道夫體驗。

我最近住在公園城華爾道夫酒店，對這次經歷感到很高興。一臥室套房超出了我的預期，展現出優雅和舒適。服務確實非常出色，高素質的員工確保您享受難忘的住宿體驗。我強烈推薦公園城華爾道夫酒店——豪華的住宿和卓越的服務不會讓您失望。

只是想說我在華爾道夫酒店的住宿體驗非常出色！這是一次短暫的過夜旅行，但一切都很完美。工作人員彬彬有禮，專業，我住的一間臥室套房非常華麗。特別感謝酒店透過我的鑽石身份升級。多年來，我在帕克城的許多酒店住了數百晚，華爾道夫酒店確實是我的最愛，儘管它不在峽谷底部，需要額外的電梯。幹得好，華爾道夫團隊！

今天和德文一起做了一次很棒的按摩，他聽了我一長串的慢性問題，並在減輕頸部和背部疼痛并恢復靈活性方面發揮了奇蹟。 謝謝德文郡。 我期待著下次訪問。 總的來說，我在這個水療中心一直享受到很棒的護理。 熱情、禮貌、樂於助人的前台以及按摩、面​​部和美甲/足部護理都是一流的。 當我詢問治療前是否有地方吃早餐時，前台的年輕女士帶我去了餐廳——非常貼心——我必須說，熱鬧的餐廳（氣氛和工作人員）是一個令人愉快的開始方式。 最後，當我意識到我沒有現金給代客泊車小費時，酒店工作人員首先讓我使用卡進入商務中心（使用自動櫃員機），當我無法使用我的卡時，他們提到一些代客泊車可能會帶Venmo。 這似乎是一個小細節，但它增加了我在華爾道夫酒店的整體體驗。 向工作人員致敬！ 酵素連結免疫吸附試驗

服務超出預期，確實很棒。烹飪體驗非常愉快，美味的食物給人留下了深刻的印象。酒店本身就像一顆寶石，無可挑剔地美麗且乾淨得無可挑剔。一個特別的亮點是位置便利，靠近纜車椅，只需短暫而愉快的步行即可到達。