鑽石莊園酒店&SPA - 全包(Hotel & Spa Diamant Residence - All Inclusive)

Après être resté 11 jours à l’hôtel j’ai pu me faire un avis qui est partagé entre le positif et le négatif. Positif: - L’hôtel et les chambres sont très propres. Les chambres sont assez spacieuses. - L’échange d’argent dans l’hôtel est le meilleure endroit pour changer son argent. - Le wifi fonctionne (uniquement dans le hall d’entrée) - Dans le restaurant. Les serveurs déparassent très vites les plats ce qui empêche d’être rempli d’assiettes sur la table. Négatif: - Le personnel est sûrement dans le top 5 des personnes les plus désagréables dans le domaine de l’hôtellerie. Si vous avez le malheur de poser une question au personnel, ils vous répondront avec froideur et vous regarderont comme si vous les dérangez. - Malgré que la nourriture soit plus ou moins variée, elle est vite froide donc ce qui est désagréable lorsque nous mangeons. - Concernant les animateurs. Même s’ils donnent tout pour mettre de l’ambiance. Ils donnent l’impression de ne pas savoir quoi faire et de ne pas être assez énergique. - Conseil pour les ascenseurs. Prenez les escaliers ça ira beaucoup plus vite. - Certains membres du personnel parle anglais et d’autres pas du tout. Je vous conseille de réviser votre bulgare si vous voulez communiquer facilement avec les membres du personnel. - Si vous êtes habitué aux plages privées des hôtels. ici ce n’est pas le cas. Donc prenez avec vous des essuies de plage, parasol etc. Si vous ne voulez pas louer 15€ transat + parasols à chaque fois que vous y aller. - Alors les essuies pour la piscine… je vous dit tout de suite où ça se situe car le personnel n’est pas capable d’indiquer. Il se trouve à gauche du bar de la piscine. Si vous avez de la chance, le gars sera là directement. Sinon vous attendrez 20 minutes. Voilà mon avis après ce séjour. Beaucoup de points négatifs ce qui veut dire que je ne retournerai jamais dans cet hôtel.

Hotel was erg schoon en dicht bij het strand. Meeste personeel is niet vriendelijk en spreekt geen engels met uitzondering van de schoonmaakster en het animatieteam. Eten was eentonig en in de omgeving weinig te beleven. 1e keer geweest en niet voor herhaling vatbaar.

We are staying in Diamant Residence at the moment. I can describe with one word - Gourgeous!It's very posh, rooms are spotless, staff is very professional and helpful. The restaurant is awesome with lots of choices of meat, pasta, salad, a food suitable for people who likes vegetarian and vegan food. We are with a very small baby, his bed is absolutely fantastic. Diamant residence is like little paradise in Sunny Beach. Maybe is one of the best hotels I've visited.

Cons: Although food was pretty good for a buffet, desert options were rather lame (but fruits were really fresh). If you want to drink water in your room, you have to buy it yourself (not allowed to fill our own water bottle in restaurant/snack bar). Gym was okay but rather poor for a 4-star hotel: a workout is possible, but not super pleasant. The cons were not a deal breaker at all, I just wanted to point them out

It was great hotel on a high standard. The room was very clean, the food was very tasty, the service was great and really friendly. In spa I recommend Hammam offer. It’s near to beautiful beach, supermarkets. Next to hotel is "mini train” to Nesebar. The bar has a few good drinks for example “Diamant” also beer and wine. The snack bar has yummy burgers. The Gym was free. For sure I’ll come back to this amusing place.

Animation great! With the little materials they have they made it a verder nice holiday for us as an family. The animation team was very nice and always took the time to advise explain whatsoever. Thumbs up! Food was the same every time z hygiëne could be better. Snacks were only 2 options if not 3. The room was nice and clean. Staff was nice as well.

Thank you for a very pleasant holiday in your hotel. The hotel is beautiful, the staff is nice and food in the restaurant is absolutely delicious and everyday there are numerous different meals to choose from. Just 5 minutes away from the sea where you can get by a comfortable path. All in all it was a great holiday with absolutely no troubles, thank you! :-)