水原大使諾富特酒店

水原大使諾富特酒店的評價

水原大使諾富特酒店

902 Dukyoungdaero, 八達區, 16622 水原市, 京畿道, 韓國查看酒店詳情
水原大使諾富特酒店
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水原大使諾富特酒店 的真實住客評語

9.3/10
非常好
195則評價
真實評價
位置9.5
設施9.1
服務9.2
衛生程度9.5
篩選條件:
排序:
所有評價(195)
正面評價(188)
附有相片或影片之評價(30)
乾淨衛生(50)
房間不錯(30)
交通便利(30)
服務很好(30)
體驗一流(24)
購物方便(18)
早餐一流(14)
近地鐵站(10)
負評(7)
匿名用戶
高級特大床房
入住日期 2025年10月
獨自旅遊
5則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年11月18日
位置好:仁川機場巴士可直達酒店門口。2樓可以在室內環境直接進入去百貨公司、地鐵站。有wowpass找換機 房間:乾濕分離,整體係好乾淨 推薦:有需要到地鐵1號線(水原站附近)或火車站沿線的短途客
高級雙床房
入住日期 2026年1月
商務旅客
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年2月26日
讚!壞境乾淨
高級雙床房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
2則評價
2.0/10
發佈於 2025年8月24日
全球最糟糕的飯店(住了4晚5天) 分享一下我家人的經歷和感受。 1. 第一天半夜,空調漏水了。 1.1 飯店設施管理團隊的一名成員獨自帶著梯子來修理。 扶著梯子花了約20分鐘。 1.2 空調出了問題,漏水(他們說沒有排水管)。 他們說漏水的情況很常見。 1.3 飯店道歉並承諾提供飲料券, 但我沒有收到。 1.4 他們打電話確認我為什麼沒有收到飲料券。 1.5 空調漏水修好後,我們被換到了隔壁的房間。 1.6 只是例行公事。 1.7 設施陳舊。空調非常熱。 2. 四星級飯店的環境問題? 2.1 牙刷和梳子需要另外購買 2.2 床罩不是每天更換,所以他們會倒垃圾並整理床上用品 2.3 窗簾也髒得要命 2.4 馬桶坐浴盆看起來花了10多年了。連馬桶內部都沒清洗過,都泛黃了 2.5 韓國號稱世界網路強國,但Wi-Fi緩衝和電視訊號卻很糟糕。 3. 個人想法 如果晚上漏水,不應該先換房間再維修嗎?我是冷氣維修工嗎? 還有,他們為什麼要發飲料券?我現在還很生氣。 你們是讓我喝水嗎?他們覺得我年紀太大,連飲料都買不起嗎?我當時非常震驚,隔天竟然看到一個客人因為冷氣壞了而進了房間。看起來像是一位祖母和她的孫女坐在輪椅上。 我妻子說我們應該告訴她我們住的是有問題的房間。如果設施有問題,難道他們不應該先修好再接待客人嗎?我覺得即使是當地的汽車旅館也不會做這種事。這比大多數三星級酒店還要糟糕。而且,客人居然對環境議題負責,真是令人驚訝。我來這裡住,本來就應該住得乾淨整潔,但他們似乎不每天換床單,這很正常。如果他們帶你參觀,然後告訴你床單髒了,難道不應該換床單嗎?這是一家荒謬的四星級飯店,服務品質低劣,只是空談。 我建議在水原住一家三星級飯店。價格不到一半。 最後,沒有團隊領導聯絡我道歉, 而是一個較低階的女員工來道歉。主管?我從來沒見過。 我常去韓國,這是水原最差的飯店。
原文由 Google 翻譯
gurilee
高級雙床房
入住日期 2025年12月
獨自旅遊
8則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年1月26日
機場巴士在飯店門口下車,旁邊是水原站和AK Plaxa,十分方便。2樓有通道前往便利店和AK Plaza(1月入住時正在裝潢) 飯店乾淨整潔,房間空間大,浴室乾濕分離,廁所鏡亦非常光猛。注意牙刷牙膏是收費。 十分滿意,有機會再訪水原會考慮入住這飯店!
Wuyuniangniang
高級雙床房
入住日期 2026年1月
與好友旅遊
7則評價
9.2/10
非常好
發佈於 2026年3月4日
房間不大,雙人床都是0.8的,最近很少有這麼窄的床的酒店了,非常神奇的是床看着蠻舊的。 但是那天我睡眠出奇的好!!!! 突然想有時間過去補覺了!哈哈哈哈哈
Tai_Gong
高級特大床房
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
24則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月31日
我們因為特大暴雨滯留水原,臨時入住這家酒店,前台非常熱情,房間乾淨整潔,寬大舒適,還能看到火車。2樓可以直接進商場和火車站。
來自住宿之回應: Dear Tai_Gong,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. We would like to express my sincere appreciation of sharing your valuable comments. It is very heartwarming to learn that your stay was good. We immediately shared with our team about your compliment. Your comments have certainly motivated us to further develop our service of staff for the benefit of valuable guests, such as yourself.Thank you again for your sincere review and we look forward to greeting you back again in the near future. Sincerely, Aidan ParkGeneral Manager
高級雙床房
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
2則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月11日
我父母很喜歡這裡。早餐雖然價格不高,但住得很舒服。他們還說這裡很乾淨。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的顧客,非常感謝您入住水原諾富特大使飯店。我們會將您的回饋與飯店全體員工分享,並努力改善我們的服務。然而,對於您在入住期間對早餐的不滿,我們深感抱歉。我們將認真處理並改善您​​的回饋,以確保飯店營運順暢,避免給您帶來任何不便。再次感謝您分享您的體驗,我們期待未來能為您提供更優質的服務。此致,總經理樸在亨
高級特大床房
入住日期 2025年9月
商務旅客
1則評價
6.5/10
發佈於 2025年10月19日
前台服務態度差 使用了房間電話點了個外賣 退房第一個問我 電話費用怎麼支持 也就750塊 哎 meanmean女孩 真是讓人不爽 明顯有歧視中國人的感覺 我會韓語 本來想當場投訴 什麼東西
來自住宿之回應: Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon.We would like to kindly remind you that the external call service provided at our hotel is paid service, and our staff requested payment for it upon check-out as part of the standard billing procedure.However, we sincerely apologize if the way this was communicated caused any discomfort or did not meet your expectations.We truly value your experience, and we will take your comments to ensure that our service is delivered more clearly and courteously in the future.Thank you once again for staying with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
니안
園景豪華房
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
31則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年4月20日
飯店整體很乾淨,前台工作人員尤其熱情周到。我帶著孩子旅行,需要一些物品,也請他們幫忙,他們都很樂意幫忙。我肯定會再次入住這家酒店,強烈推薦!
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的顧客,感謝您入住水原諾富特大使飯店。水原諾富特酒店致力於為您提供諾富特標誌性的歐式服務。入住期間,您可享受水原KTX高鐵站及AK Town購物中心的便利設施。我們將竭力為您提供最佳入住體驗。您的回饋意見將分享給飯店全體員工,以幫助我們持續改善服務。我們尤其感謝您對我們前台服務的讚揚。我們承諾,下次入住時將以更優質的服務迎接您的到來。再次感謝您入住水原諾富特大使飯店。總經理:樸宰亨
匿名用戶
高級特大床房
入住日期 2025年7月
商務旅客
35則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年8月23日
Should be good, breakfast presented with many varieties.
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來自住宿之回應: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Ambassador Suwon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Aidan ParkGeneral Manager
高級特大床房
入住日期 2025年8月
情侶
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月21日
我們大約中午到達酒店。飯店離KTX火車站很近,步行5分鐘即可到達。前台非常樂於助人,她查看了我們的登記,借給我一把雨傘,還建議我們去Sowan市區散步。飯店設施很棒,雖然我們沒有時間體驗健身房、游泳池和餐廳。下次來韓國,我們還會再入住這家飯店。
原文由 Google 翻譯
豪華特大床房
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
1則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年9月16日
飯店就在仁川國際機場機場巴士站、週邊公車站、計程車站和水原站的正對面,交通便利。 飯店也與購物中心相連,購物和用餐都很方便。 我預訂了有浴缸的房間,可以放熱水泡澡,但由於是淋浴間,所以不能同時沖洗手機。 飯店提供了智慧型手機充電器,但Type-C介面接觸不良,無法充電。 除此之外,房間乾淨、豪華、舒適,我非常滿意。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 親愛的客人,我們非常感謝您入住水原諾富特大使酒店並留下寶貴的入住體驗。首先,感謝您撥冗分享您的入住體驗。希望您在我們酒店過得愉快。順便說一句,很遺憾聽到您在充電器和其他方面感到不便。我們理解您的感受和不適。我們將努力提升賓客服務,讓您住得舒適。再次感謝您分享您的入住體驗,希望您的下次入住也能像上次一樣愉快。此致,Aidan Park 總經理
Serena-1
高級特大床房
入住日期 2025年3月
商務旅客
16則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年4月25日
地理位置非常好,傍邊就是大商場,出門就是地鐵站,吃飯逛街很方便。房間不大,有太陽,後面是鐵路,偶爾有火車通過,酒店早餐也可以很豐富。
高級特大床房
入住日期 2025年3月
與好友旅遊
3則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年6月30日
깨끗하고 좋았어요. 수원역 기차타고 내려서 바로 체크인하러가기 쉬웠구요. 다음에 수원에 갈 일 있으면, 또 묵을것같아요!
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來自住宿之回應: Dear 고객님께, 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있으며, 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하고 있습니다.고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.총지배인박재형 배상
高級雙床房
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
3則評價
5.5/10
發佈於 2025年8月4日
飯店位置便利,靠近水原站,出遊方便。然而,房間內有頭髮,衛生狀況很差。廁所尤其髒,真是令人失望。早餐不錯,但食物補充得不夠及時。直到8點半才有新的工作人員來快速補充食物。之前煮米粉的人已經走了,所以不得不等待,這有點令人失望。其他工作人員都很友好,樂於助人。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,非常感謝您抽空分享您在水原諾富特大使飯店的入住體驗。水原諾富特酒店致力於提供諾富特標誌性的歐式服務,飯店毗鄰KTX水原站和AK Town購物中心,方便賓客在室內享受舒適入住體驗。然而,對於未能讓您完全滿意的入住體驗,我們深感抱歉。我們將更加重視飯店清潔和早餐服務,確保您有愉快的入住體驗。再次感謝您分享您的體驗,我們承諾將您的回饋與飯店全體員工分享,以便在未來改善我們的服務。此致,總經理樸在亨