蘇州四季酒店(Four Seasons Hotel Suzhou)

蘇州四季作為高端酒店，服務沒的説～硬件沒的説～位置沒的説～風景沒的説～園林沒的説～一切都很棒，此次入住非常滿意，下次還會住！ 設施：新開的酒店，都是很新的，整個酒店都很有設計感，蘇式園林，金雞湖邊，李公堤獨佔一島，盡顯奢華質感。 衞生：酒店很乾凈，房間也打掃的很乾凈～ 服務：很棒。除了第一個接待我們的告訴我們説無邊泳池沒開放，但實際是開放的錯誤訊息外，其他服務都非常不錯。見到客人都會熱情招呼。

環境是真的好，半島式伸入湖裡，景觀環境一流，裝修調性高級感滿滿，房間還比較大，倚園大床房是2層，有一點點能看到湖，湖景房應該就是一樣的房型在3樓。比較驚喜的是床頭榻和沙發拼和就是一張1.5米小床，家庭出遊太適合了。攜程訂的還送了水果。早餐品種不算多，品質都挺好，儘管過節滿房，早餐人多而不亂。工作人員很多，始終是微笑服務，點贊。室內外泳池、小童活動室、健身房超讚，湖邊泳池夏天必成打卡聖地。可以免費借自行車，崔克的，前氣壓避震內走線，高級，環金雞湖一圈騎行毫無壓力。期待蘇州四季越來越好，成為蘇州旅遊的一張名片。

攜內子重遊金雞湖，這次為了四季而來。 目前為止四季從沒讓我失望。 硬件衹是投入的問題，軟件更能體會到酒店的專業和用心，特別是四季的員工培訓相當到位。 住了兩晚，都在金璟閣用餐，入選米其林黑珍珠衹是時間問題。

非常好的一家酒店，賓至如歸。 入住前一天就有客服聯繫了我們，交接了證件，瞭解了相關要求，到店已經給我們準備好了。最驚喜的是，客服在我朋友圈挖了薩薩照片，做成了相框歡迎（￣w￣）ノ驚喜！！住過好多寵物酒店，這是第一次！ 上島之後在酒店門口問了地下停車場的位置，還帶着寵物小推車下來接我們啦～走時也是把推車放在地下停車場就行了，非常方便。 辦理入住也是方便快捷，有小姐姐全程陪着薩薩，帶我們去房間介紹，薩薩開心壞了。他尤其喜歡這個為他佈置的小空間，一直待在小窩裡🐶“薩薩的家”也超喜歡！ 我們出去吃了個晚飯，睡前回來還有小甜點，是一個櫻花糕和水～ 早餐也是精緻得很。選擇不少，會在細處着眼。比如，炒蛋居然有龍蝦肉和魚子醬可以添加❤️這在別的酒店很少見，一般都是常規類菜品。 各類點心也超好吃，胃不夠大，問酒店要了打包盒，打包回去口味也很好！ 酒店處處都是精緻的。強推酒店木蘭沁夏系列洗護用品！ 唯有一點，給這次旅途留下了不好的記憶。房內沒放加濕器，我們就打電話要了。結果來送的是個男的大叔，本讓他放在門口平台上，他卻徑直走到了房間裏面。這個讓我們非常不開心，一是不該讓男性來送，二是出於對客人私隱的尊重也不該進到房間那麼裏面。這件事非常的不愉快。

四季酒店坐落金雞湖邊，位置獨一無二，景色超美，酒店設計精美，入住體驗完美。金璟閣餐廳有着無敵的湖景，菜品每一道都驚艷，和牛血旺美味至極！早餐的冰淇淋71%黑巧吃不夠，龍蝦炒蛋，湯麪，蝦子糯米燒賣，紅糖餈粑😋….

畢竟剛剛開業不久的酒店，各方面都非常出色。我們從房間陽台上可以看到東方之門-蘇州中心。酒店周圍就是一個美麗的花園。室內游泳池非常寬敞明亮舒適，室外泳池白天晚上都太美了！適合孩子嬉戲。大堂的吊燈太漂亮了…步行到“得月樓”吃飯，令我想起老喜劇電影。“滿意不滿意”，去那裡走尚未完工的花園很近，打網約車去shopping mall 十一二元而已，裏面餐廳不少。金雞湖景色優美宜人，衹是施工中，以後有機會再去！

終於有空拔草四季了 上海開過去很方便，金雞湖邊上，環境景色很不錯，邊上李公堤可以逛逛 酒店各方面設施都不錯，提前聯繫我瞭解一下整體需求，由於去年新開的，所以裏面的整體硬件還是很新的，到酒店後入住辦理也很方便，還給了小朋友的房卡，送了小朋友枇杷玩偶的小背包 小童樂園乾淨整潔，裏面的工作人員對孩子很有耐心 就是去的時候室外泳池還沒有開，説是6.1以後水上項目也會開 還是很對得起四季的品牌的

定了兩個房型體驗下，家人很滿意這次短暫的假期，酒店拍出了很多大片，設計新穎，設施完備，自助早餐也很好吃，品種可能不算琳琅滿目，但是味道都不錯，早餐時間也很人性化，十一點結束，一大早還有牛排吃…就是希望小童樂園時間延長些，六點才是我們享受夜生活的開始，好想把孩子託管在那裡！另外湖景房看出去更開闊，比庭院景好些！

入住前沒有任何提前溝通，離店時候沒有主動詢問入住體驗，所以衹能發在這裏了。硬件還是很ok的，八成工作人員見面會微笑打招呼，還有兩成在眼前走來走去也無動於衷。説説問題：1.入住前無對接，辦入住時也沒任何詢問。我們是生日加結婚紀念日，談心的機會都沒有。2.抱着好奇心去騎行，車子很高，我168隻能腳尖着地，出去就是個坡，然後就摔了，後來聽説很多人在那受傷。這個騎車起點設定不合理且沒有警示牌，酒店人員處理還是比較及時，但是冰袋隔天才送，且就是冰塊加塑料袋…不明白為什麼這要等一夜。3.摔了以後想晾晾傷口，抬頭一看右邊陽台和露台站了好多人，沒想到私密性這麼差，衹能拉窗簾，夜景是沒法看了。4.杯墊不知道為什麼不是新的，都泡爛翹皮了，夜床夠敷衍，評論裏什麼糖果拼圖，鮮花巧克力我是沒有的。5.服務算得上及時，但是溝通不順暢，有一種有心無力的感覺。説我摔跤是因為我帽子飛走了，早餐慢是因為我點得多，這些話作為客人很不舒服，完全可以不説。