蘇州觀前街voco酒店

位置交通： 酒店距離蘇州站不遠，大約2.3公里。不堵車的話，打車5、6分鐘就到了。若行李不多，也可以從高鐵站直接坐兩站地鐵到察院場站，從2口出來步行500米左右即達。 蘇州城古城區面積不大，再加之酒店位於其中心位置，到各個知名景點和美食步行街區都在3-4公里範圍內，有些地方甚至步行可達，相當便捷。 酒店裝潢與設施： 1）酒店大堂空間很大，挑高空間沒有壓抑感，開闊不擁擠，拖看行李進門，完全沒有傳統商務酒店緊綳感。大堂左側是Birdie Bean咖啡，味道還不錯！ 2）辦理入住/退房時的等候區域不大，沙發上上常坐滿了人。要想休息等候，就得到大廳正門對看的小隔間裏，相距前台較遠，動線設計和區域劃分不太合理。 3）電梯內明麗黃色牆面上襯託着精細的火烈鳥刺綉，傳統風雅和潮趣細節撞出奇妙的鬆弛感。 4）洗衣房、健身房等設施一應俱全，對於遊客來説，十分友好！ 客房設施和使用體驗： 1） 客房室內空間很大，有足夠的空間擺放行李。 2） 洗浴乾濕分離，不過洗手枱枱麪極小，完全放不下化粧包。 3） 淋浴間內沒有任何扶手，對行動不便長者不太友好。衞生間是個封閉空間，沒有任何換氣通風設備，每次使用都得屏住呼吸。 3） 室內打掃乾淨整潔，不過第一天入住時在毛巾上發現了口香糖（如圖）。 4） 床品舒適柔軟，有利於睡眠放鬆。由於蘇州水鄉的氣候特點，床單被套會有些許潮潤，建議進房間後，先關閉窗户打開空調乾燥一會兒再入睡。 酒店沒有按慣例準備軟硬兩種枕頭，全是軟枕，這使得我第一晚輾轉反側，直接落枕，直到第二天找客房換了記憶枕才得以安眠。 房間的窗户不太隔音，街上叫賣聲和對面廣場舞聲音不絕於耳，清晰可聞。好在蘇州沒啥夜生活，過了22:00聲音會自動消停。 5） 自助早䬸中西合璧，品種豐富，供應充足。就餐環境寬敞舒適，乾淨明亮。 服務感受： 1） 辦理入住極慢，等候時間很長。就兩三個客人，前台卻慢吞吞的，平均每位客人都要辦理15-20分鐘。現在酒店住客大多都是網上預訂，訊息早就在系統裏可查，實在不理解這個工作效率！建議前台人員提升業務技能或酒店增加人手。 2） 前台沒有設定一米線，工作人員也不會維持秩序。我在辦理入住時，一左一右來了兩個陌生人緊挨着我站立，就如“左右護法”一樣。前台小姐完全視而不見，不僅不干涉，還自顧自地核對我的個人訊息，大聲念我的名字、電話、和房號，完全沒有任何保護客人私隱的安全意識。 3）入住附贈蘇州園林一日遊2選1套䬸：A線是拙政園+姑蘇水上游+楓橋寒山寺+盤門+山塘古街，但目前此路線已停。B線為留園+姑蘇水上游+楓橋寒山寺+盤門+山塘古街。我向導遊打聽了一下，早上7:40就要出發，感覺有點兒像行軍，還是決定自己自在遊玩。 4） 酒店司機主動招攬説有乘船夜遊運河服務，含船票及來回車費共計每人138元。上車出發後司機卻説臨時有事讓我們自己打車返回酒店。到了碼頭，看見明碼實價寫着船費（含評彈表演）每人79元。就算來回車費20元（碼頭離酒店不遠，才2.4公里），司機也從我們一行兩人身上賺了近百元。我們信賴酒店選擇搭乘，就算給服務費也不至於如此割韭菜吧？想不到酒店裡也有大坑！

房間的床墊舒服，每天暴走回來後能休息的很好。工作人員都很熱情，主動打招呼並提供幫助。酒店地理位置很好，離蘇博拙政園衹有一站地鐵，我們今天早上從酒店出門到高鐵站檢票口衹花了30分鐘。唯一注意的是因為臨近觀前街，晚上也很熱鬧有些噪音，但是房間提供耳塞，所以也還好。

洲際旗下觀前街voco酒店，位置佳，去觀前街、平江路、各大園林都很近，地鐵出行方便。酒店提供小童拖鞋、牙刷，細節貼心。房間乾淨寬敞，床品舒適，隔音不錯，一路遊玩回來能好好休息。早餐品類豐富，孩子愛吃大肉麪。前台服務熱情周到，值得一住～

帶家人遊蘇州，選了觀前街voco，訂的豪華親子房。房間寬敞，孩子活動方便，床品也舒服。出門就是觀前街，帶娃逛吃很省心。前台小魏特別耐心，辦入住快，還貼心介紹周邊。服務必須提名錶揚！全家住得滿意，下次來蘇州還選這兒！

酒店位置很棒，去哪個景點都方便。軟件硬件設施都很棒，新酒店就是好住呀。房間乾淨寬敞，電視可以投屏，徠芬吹風機。酒店前台禮貌熱情，值班經理小陶很貼心，會提前給到一些攻略，及時解答問題。酒店的早餐是真的很棒，雞湯小餛飩和紅湯大肉麪不輸外麪店裏的，點心水果飲品品種很多。

出差別的地方都能忍，就忍不了折騰。這次訂的觀前街voco，主要看中它離地鐵4號線察院場站近，出門幾分鐘，去園區和火車站都順，比想象中省事。酒店是新的，設計有點意思，電梯裏有蘇綉，一看就是花了心思的，不土。房間隔音可以，樓下就是觀前街，熱鬧歸熱鬧，關上門很安靜，晚上改材料不受影響。下次來蘇州出差還會訂這家，位置和安靜程度都符合我的需求。

土生土長的蘇州人，以前總覺得住酒店是外地人的事，這回陪朋友來觀前街這家voco住了一晚，倒有了點新鮮感。電梯裏的蘇綉、大堂那張貢多拉茶台，也都是蘇州人才懂的梗，小橋流水嘛。房間住着比想象中舒服，乾乾淨淨，床品是品牌的，晚上躺下很快睡着。樓下就是觀前街，從小逛到大的地方，晚上又去走了走，吃了碗蘇式麪，第二天早起去玄妙觀門口轉了一圈，回酒店吃早飯，慢悠悠的。作為本地人，這家酒店最打動我的反而是它沒把蘇州做成景區紀念品，而是做進了細節裏。下次朋友來蘇州，就帶他們住這兒。

本來是奔着園林去的，結果先在酒店裡看了一晚上 "園林"。大堂那麪花窗，冰裂紋的格子，三衹小鳥燒成明黃色立在藏青底色上 —— 後來才知道是 voco 的吉祥物，燕雀、貓頭鷹、火烈鳥。我站那兒看了好久。蘇州人講究窗户，園林裏到處是借景，它把這一套搬進大堂，本地人看了會心一笑，外地人覺得新鮮，兩頭都佔了。電梯裏有蘇綉，走廊裏掛着畫，大堂吧的咖啡是birdie bean，辦入住前我先喝了一杯。房間偏現代，氣質卻雅，乾濕分離，熱帶雨林花灑，洗漱盒做成小鋼琴的樣子，這些小東西挺戳人。一個人住這兒不悶。出門幾步就是觀前街，晚上逛一圈再回來，正好。

這次訂房純粹是男朋友刷到了那麪火烈鳥牆，説必須帶我去拍。到酒店先找牆，4樓中庭，粉色火烈鳥牆，天光從上面打下來，我倆拍了快一個小時，手機裏全是廢片但就是停不下來。床墊也舒服，晚上躺床上翻照片翻到睡着。位置是真方便，拐出巷子就是觀前街，晚上手拉手去逛主街、吃小吃，走累了回房間，外面熱鬧裏面安靜，反差感還挺妙。第二天睡到自然醒，走路去平江路坐船聽評彈，又去拙政園轉了一圈，兩天沒打一次車。下次來蘇州還住這兒。