寫評論前看了一下酒店所有的差評,一半設施衞生,一半服務。
那麼就先説設施衞生——
我個人打全五星。不是説他已經做到完美無瑕了,而是在這個地段,這個價位,放在全國我住過的所有青旅這個維度來比較,我認為是前三。(本人幾乎入住過全國各省市所有當地叫的上名的青旅)
青旅,鄙人認為最重要的就幾點——洗澡的水要大,廁所要乾淨,打掃要及時。三天入住下來,這幾點這家全做到了,沒什麼挑剔的。至於床單被套的乾淨與否,告訴你,肯定不會潔白無瑕的。因為你也是花幾十塊錢來湊合一晚的,得到的,必然也是湊合的乾淨程度。(個人建議,枕頭可以常替換,成本PDD會幫你控制的,你懂的)
值得一提的是,此青旅的公共區域應該是全國最大的,老闆本可以犧牲大把的公共區域來做更多的房間增加收入,這是格局了。
看了很多吐槽設施衞生的評論,應該都是小仙女留下的,花幾十塊錢能在北寺塔旁住一晚,如此殊勝的位置!還想什麼呢?
先揚後抑,然後説服務——
據我下鋪常住了4年的老哥説旅社是台灣老闆開的,常住台灣,遠程遙控。此操作必然會造成一個問題:前台無人督促,態度必然會有點隨心所欲了:一來自於親身經歷,二是對待其他客人的時候正巧看到,次次都是讓人堵住一口氣的感覺。
Anyway,都是初出茅廬,歲數不大的小姑娘,其實也是可理解的。諸位自己上班要是沒老闆看管,摸魚必然更加厲害。人性本惡,熵增原則,無需多言。
喊話老闆——如何在遠程遙控的情況下保證前台接待的服務,保證旅社的細節如初,這是一個考驗智慧的事情了(總不能就靠看零碎的攜程評論吧)願你早日解決,越辦越好!