蘇州日航酒店

之前家人來蘇博西館參加活動訂過他家，不論交通出行、地理位置還是服務，印象都不錯，關注他家有段時間，他家也沒啥節日溢價，這點非常難得👍這次趁生日之際過來體驗一下，預訂了三天兩夜行政樓的套餐，我們是綠色出行，一號線三號線獅子山站五號口出來就是，為我們辦理入住的是帥氣的Frank，禮貌問好之後主動詢問了套餐裏的項目是否預約然後幫我預訂了覽山吧的下午茶時間和第二天的行政禮遇，辦理登記時發現第二天是我的生日，安排贈送小蛋糕，非常感謝，一切非常愉快，對酒店的第一印象不錯👍第二天外出回來發現冰箱裏放着兩個小蛋糕配了兩把叉子，第三天退房時特地去感謝了他，這時才得知他發現我家隊友和我生日一前一後相差兩天於是安排送了兩個蛋糕，原來如此，謎底揭曉，太暖心了👏為他的細緻入微的服務點贊。入住期間還要感謝的是行政酒廊的美女姐姐Vida，我們去用下午茶的時候，飲料我們選了一杯茶和一杯拿鐵，沒想到小姐姐送好拿鐵，隨茶上桌給了我們兩個杯子，太nice了，善解人意的姐姐。憑良心説這個下午茶套餐量好大，感覺三四個人吃都沒問題，最後衹能浪費了，臨走時她提前祝我生日快樂✌️第二天使用行政禮遇時又碰到她了，等我取好餐入座，她就給了我一個大大的surprise，一杯寓意美好的彩虹雞尾酒，送上滿滿的祝福✌️非常感謝她忙碌中抽空為我做的這杯酒，簡直是調酒師化身😛餐後她建議我們走捷徑去獅山廣場走走看看美麗的夜景，入住期間遇到的27樓的那位客房服務員（忘了問名字了），一直主動向我們問好，打掃房間也非常乾淨整潔，一些小要求都能得到滿足，退房時還為我們拿了冰塊🧊，在這裏表揚一下她。兩天的自助早餐都很豐富，每天都略有更新，桌上的那塊“有人”“無人”的牌子是亮點，起到提示作用👍回到家又收到賓客服務部露露的隨訪電話，服務真是太好了，選擇日式酒店，加分項除了衞洗麗外最重要的一個就是服務細節，就是因為有這些提供服務的優秀人員的存在讓我們有賓至如歸的感覺，使我的生日之行非常圓滿。㊗️酒店越來越好💐我會再次光顧！

房間還是比較寬敞，樓層也比較高，能看見對面的獅子山，晚上夜景很好看！酒店前廳同事都很友好，在前台辦入住的時候，不僅是辦入住的員工主動打招呼，連旁邊的員工也和我們打招呼，禮賓的同事也是如此，而且每次看見我們帶小寶寶都主動詢問我們是否需要幫助，尤其要感謝酒店Frankie，注意到我們帶小寶寶出行，主動提供了床圍欄。日航真的讓我感受到很久沒有體會到五星級酒店應該有的服務。

這個週末帶女兒來蘇州又來住酒店過週末了，這次酒店選在了獅山這邊的日航酒店，實際體驗下來真是體驗超棒，非常推薦，連女兒都説想以後一直住在這裏，從自駕的停車就很方便，車位充足，地面也有幾個快充充電樁，需要充電也很方便，一到大堂，酒店的香氛就很清新，房間也很大，窗外的風景也超好，洗澡水超大，而且床品睡的也舒服，酒店的泳池和桑拿設施也超棒，周邊可以玩的地方還有吃飯也都很方便，會是以後來蘇州玩的首選，推薦。

酒店地理位置不錯，房間乾淨，有自動馬桶。自助早餐一般般，自助晚餐就更一般了，絕對不值那個價，就比早餐多了點蝦，蟹，三文魚，然後刷火鍋居然沒有牛羊肉，調料少得可憐，花生醬沒了，等了很久還是沒添加，最後叫了服務員加。巧克力噴泉旁邊串好的水果，也是很久沒添加。飲料機明明按了咖啡，出來的味道像巧克力，反正粉沖的那種。

正好抽中蘇超的門票就買了他們家的產品，總體來説中規中矩吧，沒有什麼驚艷也沒大毛病，畢竟在10多年前日航也算是比較知名的酒管公司了。 蘇州高新區經過這麼多年的發展，酒店這個地理位置已經算挺不錯了，周邊又是公園，展覽中心，大劇院也算環境不錯，旁邊的金鷹商場有點慘，店面基本都撤空了，就B1還僅剩不多的幾個餐廳在營業。 酒店要吐槽幾點： 1.客房裡的成本真的省到極致，衞生間洗漱用品除了牙刷以外居然連梳子也都不給了，小冰箱和mini吧裏更是空空如也，好歹也是個五星酒店，這也太省了吧，哪怕你放點東西標註收費明細呢 2.早餐説實話很一般，有點配不上五星級的要求，先不説品種多少單就出餐品質來説都有點不如某些國內連鎖的中端品牌，粥品太稀，熱菜的品種也衹有4-5個，事先煎了很多荷包蛋放在盤子裏都冷了。 3.住酒店停車居然被堵在停車位了，差點沒趕上蘇超比賽，我住酒店也是第一次遇到。這個雖然是司機的個人素質的問題，但多少也有酒店管理的責任，不過酒店處理的態度還是很積極，這個有一説一。

蘇州其中一家有吸煙間提供的酒店。我特別喜歡他家的日式浴室，淋浴和浴缸放在一起，沖了身以後就可以直接往裡面泡。位置也不錯，離獅山天街不到10分鐘的路程，穿過邊上的一個商場過條河就能到。酒店正門出去左邊也有家全家便利店。唯一不足的是空調不夠冷。

蘇州三日旅行入住日航酒店，位置真的加分，地鐵就在邊上，周邊遊玩吃飯都便利。客房乾淨舒適，窗外獅山景色宜人，早餐品質在線。服務細緻到位，住得安逸放鬆。不管逛新區還是去往古城，交通都很順暢，是蘇州休閑出行不錯的住宿選擇。

這次和家人入住日航酒店體驗非常好，前台Zoe辦理入住服務細緻有禮，聽到是帶家人出遊主動安排了高樓層獅山風景的房間，也主動提出送小童備品到房間，這點格外貼心。晚上夜景很漂亮，每次路過大堂她或者其他員工都會主動打招呼，讓我覺得格外親切。

房間功能雖然不是最先進，但是挺舒適的，沒有花裏胡哨的裝飾，很清爽小白服務很好。 酒店裡的機器人非常可愛。 浴室裏那個燈開掉和關掉，能夠讓玻璃變得不透明和透明，孩子玩了好久，你玩了好久。