蘇州同里湖大飯店

酒店服務真的非常好，每個服務人員都會主動打招呼，熱情細緻，讓人非常舒服。住過不少酒店，這家的服務真的數一數二了。非常感謝我們的管家王鳳珍小姐，入住之前就提前聯繫我們，還幫我們預留位子提前點單，讓我們一到店就可以用餐，入住期間也是有問必答，還送了寶寶小禮物。酒店很大，親子設施很多，喂兔子，喂錦鯉，挖沙子，室內小童樂園，小童泳池，對於帶寶寶的家庭非常友好，不出酒店都一天玩不夠，送的旅拍也拍的很好看。總得來説性價比高，非常推薦

環境：非常贊，酒店本身是承接大型會議的，面積非常非常大，感覺一個酒店就比烏鎮西柵都要大。並且就在同裏湖畔，有絕對一線的湖景，且離古鎮步行可達。綠化各方面很上檔次，高大上。 衞生：細節不夠，各個沿湖的亭子，蜘蛛網鳥屎不少，房間窗户外面也有蜘蛛網。現在達觀園在裝修，那一塊也有點蕭條。 房間：這次是標間，沒有湖景就算了，但是窗外對着的房間窗户黑洞洞的，不知道是不是會議室，晚上都有點嚇人，綠植什麼都沒有，可以看圖片。我覺得這是最應該改善的。 服務：服務很好，人員工作到位，都是笑臉相迎，很專業。 設施：也很贊，泳池非常乾淨，泳池裡就有幾個花灑，很適合帶小朋友，這次我們沒帶泳衣有點可惜。不過玩了乒乓球，場地也不錯。還有高爾夫，因為下雨，沒有過去。 早餐：一般，地方比較小，吃的品種很少，配不上整個酒店的規格，而且場地也看不到湖景。感覺整條長長的湖岸，沒有好好利用，真挺可惜。 另外，我們這次是購買的套餐，套餐裏面的夜遊同裏，本來以為是酒店提供夜遊門票啥的，結果啥都沒有，就是讓你自己晚上可以去同裏鎮玩，這也能包含在套餐裏？我覺得不妥。minibar衹有四個康師傅的軟飲，太沒有誠意了。 總體來説，酒店硬件設施，景觀條件，服務水平在線，雖説小毛病有，還是值得推薦。

一家人來休閑度假非常合適，酒店很大，環境也好，空氣清新，工作人員武俊傑服務非常熱情，有求必應，還免費為我們升級了房間，酒店內娃玩的地方也多，有泳池室內遊樂場，衞生狀況也ok，來同裏玩的話非常推薦這家酒店。

房間不新但還算乾淨，服務員比較熱情，喂兔子喂金魚小朋友也比較喜歡，一切中規中矩，但是工作人員全員要客人好評，從管家到保潔、接駁車司機甚至店裡的旅拍。個人不太喜歡這個形式，希望管理層能看到，不要過度安排這種kpi，給客人的體驗並不好。

來同裏古鎮遊玩，住了古鎮邊的同裏湖大飯店，體驗不錯，推薦入住。飯店特色： 1）中式林園，湖光春色 飯店園區景色優美，看着心情舒暢，中式園林風格，一步一景。主樓是福建土樓風格，圓弧型的，也挺有熱色的。 2）服務細緻，超出預期 從迎接到入住，到離店，多個服務環節都感受到了細緻。在門口等電瓶車時，保安處的張師傅會主動給你凳子座。酒店大門到保安處，羅師傅會開電瓶車接送，隨叫隨到。參加點茶，旅拍和參觀花燭館，小王和玉婷都會陪同，還會做展覽館的介紹。走在酒店裡，服務人員都會主動和你微笑問好😊，在人工智能時代，難得有這種慢節奏的親切感，久違的體驗。 3）文娛活動多，早餐下午茶好吃 酒店有2個展館，一個花燭館，一個孔雀石展館，小而精緻。樓裏還有各種石雕，繪畫作品，文化藝術氛圍濃厚。晚上還有8K海洋記錄片，睡前小劇場，美好～ 早餐，種類豐富，居然還有温泉蛋和生煎包！味蕾覺醒了，紅湯蘇式麪條也好吃，我在其他五星級酒店都沒這幾個菜。 下午茶的蛋糕味道也很好，真是好看又好吃，爸爸媽媽喜歡。還能看小兔子，生動有趣，自在愜意～ 酒店門口走路到同裏景區，大概10-15分鐘，17：00後不要門票，可以去同裏看花燈。總體而言，爸爸媽媽玩得很開心，非常滿意！

這次入住體驗非常愉快！酒店環境優雅舒適，整體裝修風格讓人感覺放鬆，房間乾淨整潔，佈置温馨，細節處也很用心。公共區域維護得很好，尤其是游泳池，水質清澈，環境寬敞，是休閑放鬆的好去處。 特別感謝高嫣紅和林如兩位同事的熱情服務，她們的專業態度和友好笑容讓整個入住過程更加舒心。酒店設施齊全，從健身房到餐飲都令人滿意，完全滿足了我們的需求。 下次旅行還會選擇這裏，強烈推薦給追求品質住宿的朋友！服務、環境、設施都無可挑剔，性價比很高，值得五星好評！