蘇州金雞湖中茵皇冠假日酒店(Crowne Plaza Suzhou)

這次清明假期來到這裏真的很棒！不管是酒店環境、餐飲、客房、服務都很到位！周邊就是金雞湖景點、東方之門、蘇州中心商場完全不怕無聊！天氣很好湖邊美景美不勝收、拍了好多網美照😄晚餐我們去體驗酒店有名的聖汐西餐廳、果然沒讓我失望！真的算可以是天花板了、菜色豐富服務到位👍🏻早餐也是很棒！是我目前吃過最滿意的酒店早餐💗好滿足😀感謝客房管家Layla 持續的關心我有沒有任何的需要幫忙及不滿意的地方、很體貼！希望很快可以再回來～

酒店位置不錯，離中天湖畔廣場和蘇州中心都很近，餐飲和購物都很方便。酒店工作人員凡是見到客人都有主動打招呼，尤其是前台工作人員，熱情主動，且入住和退房辦理都很快。入住前一天和離開酒店後，一位工作人員（姓陸）嚳曾分別打電話詢問入住需求和徵詢入住體驗，讓人感到温馨。

入住時有孩子，特地問詢加份早餐，carrie和jay非常熱情的幫我們辦理入住手續也一併加了分早餐，開心開心。 出門時叫了清潔，回來一看連睡衣都幫着疊整齊了，我都有點不好意思，哈哈哈哈，謝謝啦！ 酒店的早餐很豐富，可以邊吃邊欣賞湖景和周邊的風景。 酒店周邊就是蘇州中心，天吶吃的天堂，奶茶想喝什麼品種應有盡有，還有網紅薯條，可惜排隊太費時沒吃成。 總體第一次入住非常滿意。

出差入住，入住前管家Carrie就全程跟蹤，有問題隨時可以問她，當天空房多還免費升級了湖景房，房間很大，景色超美，還可以看到大褲衩。整體服務很好，響應速度快，房間很滿意，還提供免費的一次性泡澡袋，就是浴缸能多個頭枕就好了。 酒店設施：大廳一進來同行的外國友人就驚艷了，超大對着湖的大廳，拍照很漂亮。晚上大廳還有樂手彈琴唱歌。酒店內有三個餐館，一個海鮮火鍋，價格蠻貴的人均500多，一個自助餐廳，還有個中餐廳。隔壁蘭博基尼酒店還有個蘇麪坊也很有名。酒店內有旗袍店，西裝店，絲綢店太湖雪，賣酒的，絲綢店裡還碰到正好有活動，價格很划算。 泳池：室內泳池很漂亮，一個大的一個小的，28度左右，游完泳還有紅糖薑茶。室外泳池要6月以後才開放。 親子：室內有個小童樂園，雖然不大但東西不少，週六週日還有各種親子活動。室外也有個迷你的小樂園。下次可以週末帶娃來住。 早餐：驚艷了，超多而且好吃，還好預留了近2個小時來吃早餐，酒店很多老外，麪包種類超級多，十幾二十種了，居然還有比較網紅的冰奶油麪包和奶酪包，特地問了還是動物奶油的。中餐區種類也超多，燜肉奧灶麪，青團，芝麻糊，湯圓，蝦丸，肚尖等等等等，驚艷的一些有蟹粉拌麪（滿滿一碗蟹粉），蒓菜銀魚湯（滿滿的大銀魚），自製酸奶（超濃稠），鴨舌（貴貨居然也無限吃），生煎也很好吃。飲品那裡有自選茶葉，除了常規的茶種居然還有大愛的球型茉莉龍珠。這個價位的酒店，早餐算是很用心了。 總體體驗很好，洲際出品質量服務都有保障。

設施：房間設施比較老舊，但是該有的都有，畢竟是老牌的五星級酒店，長者很喜歡，因為燈光很亮堂 衞生：非常乾淨，用品都很齊全，阿姨打掃也很勤快 環境：酒店地下二層門外就是棧道，沿着棧道走十分鐘就是東方之門，夜間景觀很漂亮，坐在屋裡就能看見，可惜我們去的時候趕上蘇州馬拉松，沒有音樂噴泉表演 服務：這個必須要誇一誇，酒店的服務特別好，從一進門就很享受，雖然服務人員都年輕，但是很專業，隨叫隨到

2020年12月曾經選這裏的行政湖景房作為我們夫妻的小蜜月酒店，寶寶當時還在老婆大人肚子裏哈哈。這次我們推遲的結婚紀念日就趁過年初八請了初九一天假選了再回中茵過初八一夜。老婆很喜歡這家酒店，也很喜歡湖景，疫情後第一次來中茵，所以選了個湖景比較好一點的房間。前台入住時小姐姐非常漂亮非常客氣服務非常周到，辦好入住還送我們到電梯。還送了新年禮物。寶寶可喜歡啦。關鍵是酒店發現了我們的入住記錄，然後可能因為第二天是工作日，也可能我還是洲際會員，總之不知道提了幾級給我們升了六樓的船長套房。怎麼説呢，七十平的五星級酒店套間，論價格除了出差自己住過最貴的歐洲渡密月時的酒店摺合人民幣也就三千多，比不上。論設施更是差遠了。房間前半部分是半圓形的窗，房間還自帶上百平的甲板陽台，獨享的。酒店的自助早餐很棒，不知道平時有沒有不限量的蟹粉拌麪，反正初九早上是有的，住客們都很驚歎。酒店大堂吧的模型很贊，喜歡摩託車一定要去看一下。小童樂園在副樓，從房間下來要穿過大堂去坐電梯，我問了下路疑似酒店大堂值班經理的女士又把我們帶到了副樓的電梯。她們的服務真的很好！寶寶玩的很高興。酒店還送了飲料券，大堂吧的茶還是和20年的一樣好喝哈哈。有機會我們一定三刷！

一行十人到蘇州住金雞湖皇冠假日，位置絕佳，有私家門直接走到湖畔棧道上，走去音樂噴泉正面就5分鐘。 酒店設施裝修都很好，大家都挺滿意。整體輪船造型很特別，服務人員都是水手款制服，大堂有各種摩託車收藏，自助早餐特別推薦有蟹黃拌麪。第二天下大雨，長者腿腳不便，jessie回訪時還幫忙延遲退房，幫忙給房間長者家送外賣，還告訴我們不要急，真的有賓至如歸的感覺，贊一個

本次入住非常滿意。酒店就在金雞湖畔世紀之門旁邊，環境優雅大氣。特別是酒店禮賓和客房服務非常周到。我們因個人原因提出了一點小意見，沒想到酒店就給我們及時調整了房間，速度之快出乎意料。因為調整房間，我有一瓶需冷藏保存的眼葯水遺忘在原客房，因冷藏時效性導致這瓶葯水失效。沒想到酒店要了我的葯水名稱和家庭地址，委託京東冷鏈給我寄了一瓶，我一到家就及時收到了。酒店細緻周到的服務令我家人非常感動。以後出遊一定首選中茵皇假日酒店。

服務人員很有禮貌服務周到，早上早餐的服務人員會依照個人需求(素食者)提供服務及預定餐點，並會貼心詢問是否有其他需求。 素食為現在世界潮流及趨勢，建議飯店對素食者的客人早餐可以增設一個素食餐食小區並加設標註素食區，這樣對素食者來說比較友善。