蘇州金雞湖希爾頓歡朋酒店

小姐姐們服務超好，大堂的小姐姐都很積極。定了三個房間空調壞了倆一間還沒冰箱，給換了兩間房。228個房間洗衣房就兩台洗衣機兩台烘乾，大半夜的苦逼排隊等洗衣服，這是夏天學生還都放暑假了這個配套設施該改進了。其他連鎖酒店都做出榜樣了

酒店設施設備齊全，衞生乾淨整潔。距離小朋友考試的地方很近，提前幫忙安排了安靜房間，最要感謝前台Aria幫我們排好房間，跟她説小朋友考試還幫我們升級，並且還讓我們提前入住，服務很好！贊贊贊！她説祝小朋友取得優異成績，非常感謝！

作為希爾頓集團旗下的中端品牌，蘇州金雞湖歡朋酒店以極具競爭力的價格提供了超水準的服務體驗，尤其適合商旅過渡和自由行遊客。 ✨ 服務亮點深度體驗： 1️⃣ 響應迅速的關懷式服務 前台效率滿分：深夜抵達時快速辦理入住，主動升級至金雞湖景觀房（視房態免費升級），並手繪地圖標註周邊24小時便利店和地鐵口位置。 意外問題解決力：空調臨時故障後，工程部10分鐘內到場檢修，前台主動補償延遲退房1小時+贈送早餐券，應變誠意十足。 2️⃣ 細節設計人性化 免費增值服務：大堂提供自助咖啡機（全天熱飲）、便攜裝護膚品（忘帶洗面奶時可領）、手機充電器借用服務，解決臨時需求。 智能配套升級：房間配備智能投屏電視，一鍵連接手機播放視頻；隔音玻璃效果優秀，臨街房型也安靜。