蘇州華僑飯店（三香廣場地鐵站店）的評論

跟朋友一起來住的，前台019小姐姐還給升級了方形，主動介紹早餐，住宿停車也不收費，房間整潔乾淨，很舒服，交通也便利，出門右拐就是地鐵站，一整個園林，小橋流水，綠葉成蔭，特別是一下雨，太有感覺了，很原生態的感覺，住在這裏真的能忘記工作的煩惱和壓力，真的很需要這種放鬆的地方

老牌飯店就是好，地理位置，軟硬件都是一級棒。酒店的工作人員非常友善親切， Check in時工號024的小華經理非常的貼心，住店兩天都有跟蹤服務，贊一個！

園林式酒店，環境好，一次非常好的入住體驗，入住當晚意外皮膚受傷，工作人員第一時間送來了創口貼，特別是019號工作人員服務熱情周到

酒店環境不錯，客房開業時間稍長，設施有些陳舊，但江南韻味十足，入住體驗還是不錯的！推薦大家，酒店位置優勢明顯，周圍景點都不遠。

客房住宿方面整體體驗挺不錯的，硬件設施也符合當下大環境發展，與時俱進，配得上華僑飯店45年金字招牌，一碗蕈油麪更是冠絕姑蘇，值得再刷

房間非常不錯，入住很滿意，很安靜，小橋流水，非常安逸，早餐自助餐也豐盛，牛奶水果咖啡樣樣俱全，前台019服務很好，很滿意的一次入住

比較老的樓了 但是還蠻乾淨的 勝在離體育館近，追星住一晚很可以 環境還是不錯的，就喜歡有園林的感覺，小亭子坐坐拍拍照

經典的（曾經）對外酒店，園林景觀精巧，令人難忘。酒店餐廳也是曾經的著名餐廳。房間和設施都有更新，洗衣烘乾齊備，早餐不錯。這個價位可以説是物超所值！

房間乾淨整潔，乾濕分區合理，安靜，之前去蘇州開會時同參會的朋友住過這裏，所以這次直接定的這家，這次住了三天很舒服

房間一室一廳，衞生間乾濕分離 ，有浴缸，小朋友很喜歡，就是外賣不能送上門 需要自己去前台領 有點麻煩

園林風格，很出片，房間整潔乾淨，停車位也多，就是我們住的一樓，外面有點吵，但晚上睡覺點還是很安靜的

是一個蘇式園林風格的酒店，環境很好，房間也很清爽，值得推薦，價格也合理，下次來蘇州還會繼續選擇這家酒店。

本酒店文化氛圍濃郁，環境優雅，衞生整潔，出行方便，停車便利，特別是012客户經理服務周到，細緻，好評點贊！

入住體驗感極差，8425號房間的空調製冷不行，開了16℃，還是有點冒汗，洗澡熱水也不行，每過兩三分鐘，就會突然一下子出來冷水，冷水會持續兩三秒鐘，洗個澡，出現了十幾次這種情況，冷水突然出來，躲都來不及，要是在冬天，都要凍的進醫院了，本來不想找攜程投訴的，先找了酒店管家，看第一張圖，永遠找不到人，所以衹能找攜程投訴，本來在攜程的調解下，也算結束了，本來不想給差評的，關鍵6月2日早上的一頓自助早餐，發生了一些讓我非常上頭的事情，所以必須要給一個差評了，再不給個差評，我都覺得對不起事實，對不起自己的良心。看第二張圖，有一桌客人用完餐走了，背對着我們的一位短頭髮阿姨去收拾盤子，這個阿姨直接扯着大嗓門罵街，説走了的客人屁股怎麼那麼大，把椅子從桌子底下拉出來，可能是椅子拉的太出了，也可能前面的客人用完餐後，沒有將拉出來的椅子再推進到桌子底下，於是這個短頭髮的阿姨就在那裡罵客人的屁股太大了，還叫來了面對着我們的戴眼鏡的阿姨，兩個人就在那裡啦啦叨叨，一唱一和罵了好一會兒，我想説的是，即便客人屁股大，但你當著其他那麼多用餐客人的麪就開罵，你覺得在這個場合，合適嗎？？？再説了，客人吃完飯走了，把椅子再推進桌子底下，這個好像本身就是你服務人員的份內工作吧，你有什麼好罵的？！作為服務人員，本來就應該多做事，少説話，言多必失！兩個阿姨的話實在太多了，而且都是説的不應該在場合上説的話。我現在外出吃飯，走之前都會下意識的把椅子再推進桌子底下，因為有了這次的陰影，我就怕不把椅子歸位，也會被人家阿姨罵，請問，我這個陰影和傷痛誰來替我治療？別以為阿姨用蘇州話罵外地人，人家就聽不懂，你應該問問我這個投訴你的人是什麼地方的人，能不能聽得懂蘇州話！再看第三張圖，還是這個挑頭開罵的阿姨，在客人還在就餐的時間段內，竟然自顧自的也拿着碗進去吃早飯了，下了碗麪，看似還挺滿意，但是給客人的感覺很不好，服務員跟客人一起用餐，那麼請問，客人如果這個時候需要服務的時候，你這個服務員正吃的甚歡，還怎麼為客人服務？好像據我所知，餐廳服務人員都應該在客人開飯之前，就已經吃完飯了，然後再為客人服務，你倒好，服務人員正大光明跟客人一起用餐，還想聊天就聊天，想罵街就罵街，是不是覺得自己時間乾的長了，成了***，***了，無所謂了，是吧？特此把我的這些親身經歷分享給以後想要入住蘇州華僑飯店的客人，希望大家謹慎擦亮眼睛，不要踩雷。同時，也希望把這些比較嚴重的問題，提供給華僑飯店，希望進行整改，或許洗澡熱水問題比較好解決，但是這些服務人員問題，我覺得已經成了酒店的**，除了徹底調整相關人員之外，其他好像並沒有特別好的可以根治酒店頑疾的方案，希望酒店三思處理。但我真的不敢再來蘇州華僑飯店了，得了恐懼後遺症。