蘇州金普頓竹輝酒店

入住整體感受特別舒心治癒！辦理入住時添加了管家安博的微信，人超級温柔耐心，提前發了超詳細的入住小貼士，酒店設施、周邊遊玩路線、注意事項都交代得明明白白，全程服務細緻又貼心，讓人特別放心，房間衞生收拾得乾乾淨淨，每個角落都很整潔，完全沒有灰塵和異味，住着特別安心。房間設施特別好用，全屋智能操控很方便，燈光、窗簾一鍵就能控制，簡單又高級。床品軟軟糯糯的，躺上去特別舒服，休息質量特別好。備品質感很不錯，最驚喜的是超大觀景浴缸，空間特別寬敞，泡澡特別放鬆，酒店還貼心準備了一次性浴缸套，乾淨又衞生，細節真的太用心了。必須誇一下酒店健身房，體驗感遠超預期！器械都很新，種類也齊全，跑步機、啞鈴這些常用設備都有，場地乾淨通透。傍晚運動還能看着窗外的園林景色，邊健身邊觀景，特別放鬆治癒。下次來還選這裏，也會推薦給身邊朋友！

服務：對住客而言，服務是非常非常重要的一環。這次入住金普頓也是我看了很久很久之後精挑細選的。但酒店還是給到了我驚喜，因為有一對一的管家服務✌🏻 Vickey作為一名體驗夥伴，雖然沒有見面，但在溝通和配合上十分默契。我們到的早，行李很早就寄存了，下午我發微信讓她幫忙把行李放進房間，他不但幫我們把行李安放妥當了，還幫我們把空調都設定好了，適宜的温度，泡澡袋等相關的物品都擺放整齊。很多細節處都非常的貼心，大堂工作人員，餐廳工作人員也都及時響應，整體的服務素質很高👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻。 環境：配合蘇式園林風格的高端定位酒店，它確實是非常的贊。臨河而建，隔着河是居民民宅。酒店與環宇薈在同一片區域。酒店的隔音設施也很好，整體的造景都非常的舒適，房間的大小設定，隔間區域的功能劃分都恰到好處。 餐點：我非常滿意他們的餐廳食物。近幾年入住的豪華酒店有很多沒有現做班尼迪克蛋、法式吐司的。並且他們家的水吧是單獨一個小房間去區域，紅茶和咖啡都是入座點了之後有專人送來。做的也是很用心，品質有保證。除了西式點心區也是超大一塊，果醬就有9個品種，竟然吃到了斑斕咖椰醬，這點絕對加分！麪包的品種也是很讚的！鮮榨果汁有四個品種，另外還有椰青等等。 中式餐點區的品種也不少。能夠吃到蘇式紅湯麪，拌麪，粉絲湯，小餛飩。 衞生：我們體驗的還是比較到位的，泳池也去了，餐廳也待了挺久，然後周邊也看了一下，包括酒吧也去了大堂也玩了一會，整體的衞生都很好。 設施：這次沒有帶狗狗過來，但是在大堂遇到了酒店的微笑大使Kylie，太開心了，跟她玩了兩次😃😃😃這次我們時間不夠，沒有去體驗旅拍，等以後帶着狗狗再來住。

這次帶家裡的毛孩子入住蘇州金普頓竹輝酒店，整體體驗十分驚喜，是名副其實的寵物友好酒店。酒店整體是雅緻的江南園林風格，公區庭院一步一景，客房設施完善，房間寬敞舒適，衞浴、床品維護得很好，備品齊全，居住感很舒心。 特別要表揚管家Vickey，服務細緻周到，入住前就貼心溝通，到店後為我們的毛孩子準備了特別可愛的歡迎卡片，滿滿的儀式感。還主動幫我們協調安排了延遲退房，解決了我們的後顧之憂，溝通起來十分順暢。 帶着毛孩子度假，能感受到酒店對寵物的用心，寵物相關的細節考慮得很到位，入住期間住得安心又愜意。酒店位置優越，逛蘇州古城出行也很方便。整體不管是硬件設施還是服務細節都讓人滿意，下次再來蘇州，還會選擇這裏入住。

帶着胖虎入住金普頓竹輝的寵物房，整體體驗十分美好。還見到了Kylie金小妹在崗 ！ 開心！ 房間設施設備齊全，配套完善，居住起來舒適安心。管家Cherry格外貼心，入住準備了手繪歡迎卡片，手寫的小細節特別有儀式感，讓人心裏暖暖的。酒店是雅緻的蘇式園林環境，清幽安靜，很適合攜寵度假。客房乾淨整潔，寵物備品準備到位，毛孩子可以自在活動，帶寵物出行的顧慮少了很多。管家微信響應及時，有需求溝通起來很順暢，服務細緻周到。早餐品類豐富，蘇式麪食、點心鮮果應有盡有，用餐環境還能欣賞庭院景緻。酒店地理位置優越，古城遊玩出行便利。作為寵物友好酒店，方方面面都考慮得很周全，讓人和寵物都能擁有放鬆的度假時光。非常推薦養寵家庭選擇，下次帶毛孩子來蘇州還會再次入住。

去年底入住體驗感就很棒，這次趁着假期的尾巴，帶着小朋友來了蘇州，果斷還是選擇金普頓，提前和管家Cherry聯繫準備小童的洗漱用品，還貼心準備了歡迎水果！ 入住當天，就定了酒店的餐廳-竹趣軒，好意外居然還是黑珍珠一鑽，狠狠期待住了。兩個人胃口有限，簡單點了幾個菜，都很驚艷，特別是牛小排和松葉蟹配手打年糕！絕絕子！小朋友都驚呼太好吃了吧！ 房間內部依舊是整潔乾淨，住得非常舒適愜意！ 到各個景點也都很近。 小朋友説“以後來蘇州！我們衹住金普頓。”哈哈哈 看來也是相當的滿意了！

酒店公共區域到處都是好看的風景，吃完飯在庭院迴廊散散步，沉浸式感受江南的味道。位置也特別好，管家安博溝通起來特別順暢，入住前就幫我確認好了房型，到店辦入住速度很快。入住之後不管有什麼需要，找她都能馬上回復，服務很貼心，又不會過度打擾人。房間氛圍感很好，衞生做得特別細緻，桌面還有衞浴縫隙都收拾得乾乾淨淨，住着很舒服。床品軟軟蓬蓬的，旅途累了躺上去能睡個好覺。衞生間乾濕分離，洗漱用品齊全好用。房間裏有膠囊咖啡機，迷你吧第一輪飲品免費，各個位置充電口也很多，用起來很方便。我最喜歡的就是户外陽台，擺了座椅，可以坐着喝茶休息，抬頭就能看到院子裏的綠樹和水景，蘇式園林那種安靜的感覺拉滿。有空可以去健身房動一動，或者去泳池放鬆，緩解趕路的疲憊。早餐種類挺多，蘇式湯麪一定要嚐嚐。不管情侶出來玩，還是短途度假都很合適，整體體驗很不錯。下次再來蘇州，還想住這間陽台房。

這次入住園林水景陽台房，絕對是蘇州度假最治癒的一次體驗！房間自帶觀景陽台，直麪酒店蘇式園林水景，白牆竹影、流水潺潺，視野清雅開闊。客房位置鬧中取靜，整體環境格外靜謐，完全遠離城市喧囂，閑暇時坐在陽台吹風觀景，沉浸式感受江南慢生活，愜意又鬆弛。房間內部設施齊全完善，佈局雅緻通透，軟裝質感高級，床品柔軟親膚，居住舒適度拉滿，細節盡顯高端品質。全程最加分的是管家Cherry的貼心服務，入住前特意發來詳細的入住小貼士，包含遊玩攻略、房間使用細節和注意事項，細緻又暖心，提前規避了很多出行問題，服務特別周到。酒店整體園林氛圍感十足，一步一景皆是水墨江南風光，入住體驗感直接拉滿。貼心的服務搭配絕美的水景房型，讓人身心舒展、倍感舒心。整體體驗非常滿意，完全超出預期，下次來蘇州度假，一定優先鎖定金普頓竹輝酒店！

本次入住庭院房，房間自帶獨立小院，體驗感十分愜意。閑坐在院內吹吹晚風，感受蘇式園林獨有的靜謐氛圍，足不出户就能沉浸式體會江南韻味，氛圍感直接拉滿。客房內部空間開闊，設施配備齊全，整體居住感受很舒適。入住過程中雖然遇到了一些小小的問題，但酒店工作人員態度十分熱情，收到反饋之後第一時間積極響應，高效幫忙協調處理，耐心溝通解決問題，能真切感受到酒店對待賓客的誠意。並不會因為出現小狀況影響整體的入住感受。Cherry也非常貼心的發了慰問。酒店整體園林環境雅緻，白牆竹影，處處皆是風景，閑暇在園區散步十分放鬆。早餐品類豐富，蘇式麪食地道可口。硬件環境在線，服務也足夠暖心。整體綜合體驗很不錯，瑕不掩瑜。即便途中有小插曲，但工作人員積極處理的態度讓人好感倍增。下次再來蘇州，依舊會選擇金普頓竹輝酒店。

這次入住陽台房型，整體體驗十分出彩。房間自帶觀景陽台，閑暇時倚靠陽台，便可眺望酒店的蘇式園林景緻，竹影流水相映成趣。吹着徐徐微風，享受片刻悠閑時光，把旅途的疲憊盡數消散，氛圍感十足。客房內部空間寬敞，設施設備齊全，床品柔軟舒適，各類備品品質在線，居住感安逸舒心。酒店園林環境雅緻，漫步園區，處處都是江南韻味，閑暇散步十分愜意。特別感謝管家Cherry，服務細緻又暖心，充分考慮到我們的行程需求，貼心為我們安排了延遲退房，讓我們不用匆忙趕行程，可以從容休整，這份周到的安排讓人倍感温暖。酒店工作人員態度親和，響應及時，不管是硬件環境還是服務細節都讓人滿意。此次入住收穫滿滿的美好回憶，是來蘇州度假的理想選擇，下次再來蘇州，依舊會選擇金普頓竹輝酒店。