蘇州英迪格酒店

這次選擇英迪格酒店，絕對是明智之舉，首選地理位置不錯，對面就是獅山龍湖天街，想要吃的喝的都有;其次離獅山不遠，那裡有網紅麪館姑蘇橋，步行就可到達;最後説下酒店服務，從出發到退房，酒店的賓客服務都非常貼心，特別感謝Yura、Sylvia、Melody這幾位，在我有問題的時候第一時間給予迴應;還有酒店46樓的PIER 46下午茶，也是真心不錯。這次的總體感覺就是英迪格的服務非常到位，無論哪個部門都感覺讓人舒服，下次我還會再來住的👍👍👍👍👍👍

真的很棒！所有的服務人員都很NICE，特別表揚管家WINNIE，服務非常周到，整體的服務品質都超預期哈！很滿意的一次體驗。等陽澄湖大閘蟹上市了，可以再去玩玩！ 環境：非常適合短假出遊，我們的房型可以看到湖面，坐在陽台上發發呆真的很愜意。 服務：管家超讚！滿分 衞生：很整潔，環境OK 設施：整個酒店不算大，但是環境真的很好 還有雙人自行車可以環島騎車，很多人在湖邊玩耍，對了老公説早餐很好吃。

趁着清明帶媽媽來金雞湖踏青休息，金雞湖來過好幾次了，最早住中茵皇冠假日，疫情後蘇州洲際，這次看到有24年新開的英迪格，位置很好，就想試一下。 入住前管家scott聯繫了我，確認了我的入住需求，臨近入住前scott確定能給我安排想要的房型並做了升級（程序很正規，感受也很好）👍 晚上到的金雞湖入住酒店，很英迪格，年輕有個性，最高六層（估計是湖邊位置限制了層高），酒店和金雞湖之間有當代美術館和摩天輪的建築，所以低樓層不一定能看到湖景，介意的小夥伴要提前和酒店問清～這家酒店配色我超愛，有點復古摩登～辦理入住時管家和前台都已經安排好了，房卡就是大家在很多介紹裏看到的木質小圓卡😂（這裡有個小插曲，我辦入住的時候，聽到隔壁前台接客人電話，要求換房，真的全程聽到兩位小哥努力想辦法，假期入住率高，他倆很盡力的滿足客人需求。後來給客人回電，客人直接説想升房，其實他倆已經考慮過這個方案了，但好像什麼原因做不了，作為旁觀者看到他們的用心其實是能理解的…） 設施：這次因提前和管家溝通了需求，所以給的房間位置超級好，湖景和摩天輪的美盡收眼底🥳但確實這家酒店有些房間位置不那麼好，並且沒有落地窗😵💫整體敞開式佈局，配色依舊喜歡，有膠囊咖啡機，有茶壺，JBL藍牙音響，mini吧入住當天免費～目前設施設備都比較新～沒有浴缸，淋浴房很大，浴袍好看，和房間同色調❤️唯一不喜歡自動窗簾不能半拉開… 衞生：阿姨非常熱情，我們住的幾天是張阿姨幫忙打掃，每天吸塵拖地，很認真👍拖鞋每天也會主動給換新的，膠囊咖啡可以找阿姨換喜歡的口味，其實出去時看到幾個客房服務很認真～ 服務：無論是管家、前台、客房打掃阿姨的服務，這次假期入住感受都很好，其實假期大家更忙碌，但沒有怠慢👍 餐廳：入住當天太晚了，直接在酒店吃了晚餐，酒店就一家餐廳，廚師水平一般（甚至覺得不符合我對洲際系餐廳印象）中間發生了一些小插曲，其實也沒有很生氣，就覺得制度很混亂…不過後來三個工作人員到房間來致歉（受寵若驚😂），酒店對新員工加強培訓就好～（服務業不好乾，我也不想做一個喜歡挑刺的客人） 看着金雞湖這麼多年越來越美了，中西融合，區域空間規劃很好，就是周邊商場還是有些冷清～比起人山人海的蘇州老城區，住這裏更愜意！媽媽也很滿意，感謝所有服務人員，下次會再來！