蘇州歐風商業街附近酒店

我們自駕重遊蘇州，在攜程網上選來選去最後預訂了戴斯酒店，酒店硬件設施雖久，但衞生環境還是很好的，尤其是床品是有檔次的👍管家小陳在我們入住的第一時間就加了微信，非常專業的介紹酒店的各種服務及旅遊景點的路線推薦，而且還為我們送上了蘇州甜點銀耳雪梨夜點心，味道真的不錯哈，必須給管家小陳温暖周到的服務點贊👍🌹好的入住感受讓我們又在前台續住了一天呢，酒店還有一大特色也必須誇誇，那就是酒店的四樓直通繁花商業中心，吃飯採購逛街真的太方便了，性價比較高很棒的入住體驗，推薦給朋友們！

一開始是沖這個園林訂的，很美但是很小😅感覺沒有必要為了看這麼一點園林風景訂。。房間蠻小的，行李箱得放在電視機下面桌子才能展開。廁所們左右兩邊有兩條縫，可以看到裏面洗澡上廁所🥲有點小建議😅唯一優點就是距離附近各個景點都還算近，逛着逛着就到了拙政園和蘇博，位置還行。服務態度一般吧，前台有點愛搭不理的感覺？？沒有很熱情（跟南京住的酒店相比有點失望了）

每年都來蘇州遊玩幾次，但是桃花塢片區倒是第一次住。以下是此次入住的真實感受： 優點：1）我們中午前就到達了，酒店前台非常友好，並且也很靈活變通，正好有一間房空出來，所以提前入住了，而且很熱心的做了一個升級，感謝！2）房間很大很舒服，也很整潔，潔癖星人表示很滿意。吹風機的質感還不錯，洗完澡吹頭髮還蠻舒服的。3）走廊中遇到好幾次工作人員，包括打掃衞生的阿姨，都很有禮貌，笑臉相迎的，十分友好，退房的時候又遇見打掃衞生的阿姨，還和我們説，下次再來玩啊，讓人覺得多了一份人情味。4）離北寺塔不遠，以前住過塔附近，這次酒店的桃花塢片區第一次住，感受依然很好，尤其晚上安靜舒適，還蠻喜歡這種調調的。 缺點：退房一切都很好很完美，直到發生以下這件事。酒店入住客人退房時前台會給一張免費停車卡。於是我們到地下車庫，然後開車在閘道口準備把這張停車券交給管理人員。但是收費亭子裏沒有人，於是我們等了大概2分鐘，看看還是沒人出現，反視鏡裏環顧車庫四周也沒有人，於是按了一下車喇叭，希望有人出現收停車卡。突然聽到一句帶着兇狠呵斥的口吻説：“幹嘛？”一開始我們以為是車裡的音樂或者什麼其他聲音，會不會聽錯了。因為看了看四周還是沒有人。於是等了一會兒我們又按了一下喇叭，希望有人出現，因為趕時間要去黎裏古鎮。呵斥聲又出現了：“幹嘛？你不會付錢啊？”但是衹聞其聲不見其人，怎麼都看不到説話的這個人在哪裡，很讓人着急。我們就打開車窗，拿出停車卡説，我們這裡有停車卡，請開一下門，你人在哪裡？我們看不到你人在哪裡，聲音從哪裡傳來的啊？能收一下卡嗎？”然後過了一會兒突然一個人走到副駕駛座的玻璃窗旁，我們就把卡給他了。然後他説：“你剛才怎麼不給我？”我們回答：“我們沒有見到人啊，崗亭裏沒有人啊。”難道不是應該人在崗亭裏的嗎？這個人很兇的大聲，語速很快的回答：“裏面不坐人的。”我們就説了一句，我們都看不到你人在哪裡，聲音從哪裡傳出來的。然後我們車準備離開的時候，這個車庫管理人員時候大聲的呵斥了一聲“高傲什麼？”我不知道説這句話是出於一種什麼樣的心理，真得莫名其妙到了極點。 説真的我們非常不理解這種行為，我們究竟做錯了什麼，要被人這麼不尊重，和教訓。真的很莫名其妙。於是我們進行了投訴，需要一個道歉，酒店管理人員和保安隊長最後倒是很和善很講道理的，幫助我們一起找了這位車庫管理員，大家交流中能看出這位車庫管理員知道自己的錯誤了，但是就是心裏不服氣，眼睛反正一直往上翻，可能明知道自己錯也要面子吧。但是這個社會不就是這樣嗎？今天週末我們是你們的客户，明天工作日我們也是要面對自己的客户的。如果人人都是這種戾氣來工作，那大家心裏會是一種什麼感受？將心比心，善待他人，尊重他人這是起碼的素養，如果真的不喜歡這份工作，那也不要為難自己，可以把機會留給真正需要他的人。 最後，我真的很感謝幫助協調的酒店領導和保安隊長，謝謝你們對客户的理解和尊重。我明白車庫人員這塊可能不歸酒店直接管理，是歸這個景區的物業的。但是既然這是一個新景區，我也相信大家都是希望它能在將來做好的，也能有更多入住的客人。我其實一直很想給全五分的，但是抱歉，我這次真的無法給，我覺得酒店配套設施和服務這塊的銜接還有進步和改善的空間，一切都是希望酒店在將來可以做的更好，提升將來其他入住客人的實際感受和體驗。希望你們在這個景區那麼好位置的情況下，可以做的更棒！謝謝你們！

衞生：乾淨衞生，超過預期，新酒店就是很舒服，從門口就看到非常醒目，店裡有漢服可以穿，大廳到房間都很OK~ 環境：位於平江路，周邊吃飯出行很方便，交通便利，停車費30元還給報銷了，你説值不值得 服務：前台美女很漂亮，我們入住很晚了，一米九的小哥哥很温柔，服務又很好，很熱情，熱情的我們都不好意思了。少什麼東西衹要呼叫小安機器人就送過來了，很方便。 好想住那個帶浴缸的，下次來還選安佘，環境好，服務好，還特別智能，我自己看電影到早上三點半，哈哈~所有的東西都衹需要呼叫小安，可惜沒上樓上喝茶，下次來好好住兩天體驗。

房間住的滿意開心。第1次來到蘇州就選擇了安都酒店，非常好的選擇大團乾淨房間也是乾淨整潔的，很好的，很好看的。我們很喜歡這家酒店，下次還會再過來的。如果有選擇的話可以看一看這家酒店很好很漂亮，而且服務很到位的有有什麼問題都可以問前台，他們這邊還會給你介紹房間的很好很開心。

房間乾淨整潔，靠近金雞湖，位置不錯👍🏾有地下停車庫免費停車，自駕的朋友很方便，高層靠窗望望風景還不錯！早餐可以的，就是去的時候是高峯期位置有點緊張等了一小會，估計國慶假期人太多了。前台的冰淇淋是另外付款買單的，差了點意思～沒有下午茶和糕點有點小遺憾，主要國慶期間房價確實比平時高出好多，一份價錢一份服務沒有匹配到位噢，總體還是滿意的！

總體非常好，歡閣的品質沒得挑，每個城市的都很棒！！前台很熱情，帶着孩子入住送了孩子小禮物，離店還有個伴手禮，非常不錯。早餐種類不多，但是味道還不錯，房間衞生很好，打掃房間的阿姨也很熱心。位置就在平江路南口對面，去哪都近，周圍好吃的也多。已經推薦給別人了

離地鐵口比較近，但是百度導航是條小路晚上沒敢走。整體還是可以，電梯刷卡上，外賣有機器人送上來。房間不大，衞生還可以，沒有異味，電視很小，而且因為房間小所以掛在房間角落裡，不是太好看。臨街但是不吵，大廳有休閑坐的地方，停車場在路對面，比較麻煩。去觀前街和平江路都近。

🚇距離月亮碼頭非常近，在文化博覽中心下車 酒店的環境，相當不錯呢，歐式風格的裝修 房間的面積非常大，設施非常齊全 前台服務也非常不錯呢 下午可以去做免費的遊船

來蘇州選擇的是吳中希爾頓歡朋 同類排行第一名 📍就在三號線迎春路站 1 號口 出地鐵站也就 100 米 去火車站、古街、金雞湖都特別的方便 👩🍳前台的服務員小姐姐們超級熱情 一來就幫我們升級了高級房 視野好很多 每次出門都幫我們帶水 走的時候還給小朋友送了小禮物 🏠房間還挺大的 三個人住很寬敞 尤其是 1.35 米的單人床 在同類型的酒店也是很稀有的 帶娃睡毫無壓力 輕鬆解放一個大人 整體裝修都是非常活潑輕快的色調 非常明亮 特別符合歡朋的氣質 也給旅途帶來了不錯的心情 🍞早餐是自助餐 種類還挺豐富的 還單獨給小朋友準備的餐盤 乾淨又衞生 整個餐廳特別的簡潔乾淨 排布很合理 不會擁擠 最有特色的是紅湯麪 超級好吃 住了三天每天一碗