澳洲度假半個月,最不美好的記憶就是住在這家酒店,猶如噩夢一般,春節期間住在這裏個人財產直接間接的損失,非常不吉利,如果可以打零星,我一顆星都不想給。原因如下:
1、酒店特色標註:中文服務,華人禮遇,都沒有!!!虛假宣傳!!詢問前台華人臉的接待會不會説中文,假裝沒聽見,不正面迴應。
2、入住四天中間衹打掃一次,如需額外打掃加68澳元,我們年三十用了酒店的廚房用具做飯,讓大年初一打掃的,實際並未打掃乾淨,衹是倒了垃圾,床鋪也未整理,這我們也沒和酒店方計較和理論。
3、大年初二離店後未有任何提醒和溝通,中午12點給我發郵件通知要從信用卡扣除清理費200澳元,説我們給酒店增加了額外的清理工作,每個角落都拍了照片,就連陽台桌子上放了一個茶杯也拍了,我提出質疑詢問收費標準也一直未得到迴應,簡直就是霸王條款!!看人下菜!!!
4、最鬱悶的是,住在這家酒店睡覺前手機完好無損,醒來後機屏蔽碎了,邪門得到沒有科學道理,後面推測大概率是關鬧鐘的時候大理石牀頭櫃的尖角磕到了手機屏幕,這種牀頭櫃存在安全隱患,這要是不小心摔一跤磕到腦袋命都沒了,但是我並沒有向酒店提出,按他們扣清潔費這個邏輯,我住在這個酒店因為他們擺放的物品有安全隱患問題,導致我財產損失我是不是也應該提出賠償?iPhone14pro手機換屏2680元,請問賠不賠?
補充:對於清理費這件事,酒店在第一次進房打掃的時候完全可以做出提醒,在我們第二天11點辦理退房後,行李寄存在酒店一直到下午才離開,這個過程中也可以做提醒,但是酒店方無任何提醒和溝通,直接從信用卡扣除清潔費200澳元,後讓攜程介入協調酒店強勢回覆聲稱他們沒有義務提醒和告知,後面入住這家酒店的一定要避坑。
另外,兩室一廳的房型,衹有一個房間的户型比較好,如果是兩家人一起住的,非要選擇這家酒店一定要選兩個房間中間有客廳隔開的户型,否則私隱性會非常差。