M 舒適酒店(Cozy M Hotel)

我在Cosy M Hotel住了兩晚，我們睡的房間很小，浴室是共用的。我們的房間裡有一個水槽，幸運的是，這幫助我們不用共用的水槽。對飯店提供的早餐感到驚訝：甜甜圈很好吃！可惜的是屋頂是無菸的，所以如果你想抽煙就必須離開屋頂。工作人員很友好，房間的清潔度一切都很好，但浴室就不一樣了。

他們在嘗試使用我的信用卡後取消了我的預訂，由於該卡被懷疑被濫用而無法使用，因此我的銀行將其凍結 24 小時作為預防措施。他們早上 10 點給我發了一條訊息，說我的預訂將在中午取消，因為我沒有做出反應……這在國際航班上是不可能的。於是我下午2:30到達雪梨機場，飯店取消了我的預訂並賣掉了我的房間。哇。我自己在酒店業工作了 20 年，但我從未見過這樣的事情……顯然他們不知道這個行業是如何運作的。這是關於溝通、服務和人的。但如果你在 2 小時內取消了來自另一個大陸的人的預訂，那麼你怎麼會不理解你的工作。經過 24 小時的旅行，我在雪梨的第一天經歷了多麼糟糕的經歷。誰知道我倖免於難。

我預訂了 2023 年 1 月的客房，準備今年新年期間的住宿。 3間客房的預訂已確認。 6 週後，他們在 2 天內發送了多個訊息，表示費率錯誤，他們將收取 3 倍的費用！盡可能多。當我回答說我想問************他們可以這樣做時，他們在 5 分鐘內取消了我的預訂。我向************投訴，但他們說他們對此無能為力。糟糕的。

優點；新裝修的房間裝潢得非常好，有更多的照明選項，多到你無法指指點點。乾淨且維護良好。位置安靜，但步行 20 分鐘即可到達歌劇院等。附贈的早餐很好。下側；自動關閉的房間和走廊的門在關閉時會發出很大的撞擊聲，除非受到控制。深夜回來的客人顯然沒有意識到或不在乎，讓門關上。上面的客人似乎帶著寵物大象，也不關心門被關上。否則好吧。

Heerlijk bed, schone kamer en sanitair, leuke beamer waarmee je films/series kunt projecteren op de muur en zeer betaalbaar! We hebben er een prettig verblijf gehad en zouden er een volgende keer zeker weer verblijven.

An excellent option. I will definitely be staying here again.

We stayed for 2 nights, the room was nice and had everything we needed. The only comment is that bathroom cleanliness could be improve. Other than that everything was great

最好的清潔。最糟糕的是房間相對於價格來說太小了。