悉尼麗笙世嘉酒店的評論

來自住宿之回應: 親愛的Rechal100， 感謝您花時間與我們分享您的回饋。對於您在我們飯店的入住體驗未能達到您的期望，我們深表歉意。 我們努力為所有客人提供卓越的服務和住宿，但我們很遺憾地得知，在您入住期間，我們在多個方面存在不足。 關於房間內提供的設施，我們感謝您的回饋，並且一定會在未來的改進中考慮它。我們的目標是確保每位客人在入住期間感到舒適並得到良好的照顧。 得知您在房間清潔和維護方面遇到的問題，我們也深表遺憾。請放心，我們將徹底調查此事，以消除任何疑慮，並確保今後不再發生類似事件。 您對早餐選擇和酒店氛圍的評論已得到適當記錄，我們將努力改進這些方面，以更好地滿足客人的期望。 我們理解您對我們的酒店未能達到您根據先前的評論所期望的標準感到失望。我們認真對待所有回饋，並將建設性地利用它來改善我們的服務和設施。 對於您在入住期間遇到的任何不便，我們再次深表歉意。我們非常重視您的回饋，希望未來有機會歡迎您的再次光臨，為您提供更滿意的體驗。 真摯地， 彼得·圖德霍普 總經理 雪梨麗笙廣場飯店。

來自住宿之回應: 親愛的鐘宇佐伊， 感謝您最近入住我們飯店後與我們分享您的體驗。我們很高興聽到您發現我們的位置很方便，並且您能夠輕鬆探索城市的景點。為我們的客人提供一個中心且交通便利的位置是我們感到非常自豪的事情。 我們也很高興得知您發現我們的房間寬敞舒適，並且您在我們的高品質床墊上享受了安寧的睡眠。然而，我們對淋浴間存在黴菌感到失望。對於由此造成的任何不便，請接受我們誠摯的歉意。請放心，我們已立即採取行動解決此問題，並實施了額外措施，以確保我們的客房符合最高的清潔度和舒適度標準。 您的回饋對我們來說非常寶貴，因為它可以幫助我們確定需要改進的領域，我們感謝您讓我們專注於此事。再次感謝您選擇入住我們的酒店，我們期待盡快有機會歡迎您回來。 溫暖的問候， 彼得·圖德霍普 總經理 雪梨麗笙廣場飯店。