La struttura, che si trova in una piacevole zona collinare vicino Salsomaggiore, è complessivamente molto bella, l'ampio e luminoso ristorante è arredato con gusto e la colazione offerta è ricca di prodotti di qualità. Purtroppo la nostra stanza di categoria superior, posizionata nell'area di più recente ristrutturazione del relais, non corrispondeva minimamente a quelle mostrate sul sito: lo spazio era poco funzionale, l'arredamento decisamente scadente e mancava qualsiasi cura dei particolari: illuminazione scarsa e assenza di confort (neanche un semplice bollitore). Come se non bastasse, la temperatura della stanza era inspiegabilmente superiore ai 25° (temperatura massima esterna 20°) e non c'era alcun dispositivo per poterla abbassare. Nessuno ha fatto fronte a questo problema e, in genere, il poco ascolto delle nostre rimostranze rende sconsigliabile il soggiorno in questa struttura.
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