虹夕諾雅 谷關

優點： 1.飯店整體服務周到。 2.庭園景色頗佳，有泳池、大衆湯、公共空間些許飲料及零食。 3.入住房型為風間，溫泉泡湯位於二樓，休憩的床及客廳位於一樓。 缺點：本次入住二晚，第二天的客房清潔有嚴重瑕疵，床單及被套除了沒有更換外，也沒有任何整理。經反應後，當天值班經理承認打掃清潔不周，並派人重新整理。（以虹夕諾雅品質略有出入） 另，早餐品質與價位尚可匹配，每人約1200元，但晚餐價格一人為4千多元，個人覺得CP值不高，可斟酌考慮是否食用。

這次的體驗真的很難得，飯店在山景非常壯觀的谷關。服務人員態度很好，彷彿置身日本。房間設施用品都很高級完備，大大推薦！

服務人員態度非常親切餐點棒設施很有優值得再次安排住宿但一天的時間太短，可以安排三天兩夜 建議能常推出早鳥優惠方案！還有在谷關的公車終點能安排免費接駁到飯店門口的服務更加有彈性和吸引前往的動力

是一個休閒好去處 工作人員親切有禮

整體其實是失望的 因為從一進門服務人員找不到的我的訂房諮詢 甚至問我姓氏的英文以及訂房的人數、性別？ 到大廳裝置藝術上的座位區、後排充滿著灰塵 戶外區也充滿著落葉 會注意到這麼多 是因為我在大廳等候我的行李非常久 我的行李 在我忙小孩及家人安排手作的同時 他們已經推到房間去了 等我回神需要那個提包 服務人員說要從房間幫我領出（我們還不能進房間） 但我有一件隨身的提包是小孩的日用品 剛好小孩要上廁所 所以我們在大廳等了那個提包等了將近20分鐘 其餘的硬體設施 迎賓的茶水實在簡陋 房間窗景的玻璃有大面水漬（本來以為是起霧） 住房樓下的景緻有一區是雜草+看似荒廢的青苔區 感覺整個飯店最花心思的就是園藝 不太明白為何會有這區？落差很大 在所有餐點費用都是另計的前提下 真的沒有價格上的價值 食物的部分很可以 洗衣是加分的 所有服務人員接待也都很友善 如果房價下修，會考慮再訪 但如果維持此價格、此設施 不會再訪 

環境，服務，設施，都很完美。值得專門為了這間酒店來谷關。

非常舒服且高級的體驗，住宿很好，餐點倒是一般

入住時有詢問今天為什麼入住？隨口說了慶祝相識100天。她們也很認真的記在心上，安排相關事項。隱私感及專屬禮遇做的特別棒，不愧是日本頂級星野集團的系統。最喜歡整個庭園及游泳池旁的發呆亭的設計。還有溫泉。無論是房間的大片窗景，或是私人湯屋溫泉的景色，或是女湯的景色，或是用餐區的景色。每一處的花草水鳥都是精心設計過的。晚餐及早餐也都是用在地食材精心烹調及擺盤的。入住2天1夜。身心靈的獲得很大的感動與喜悅。一種無微不至被照顧的感覺。每時每刻都是滿滿的感動。非常推薦入住。

環境：很好安靜舒服 設施：齊全 温泉很好 有室內有室外 衞生：非常乾淨整潔 服務：人員態度都很好很熱情 服務人員比例很高 餐飲：早餐非常豐富