山西龍城國際飯店

這次入住體驗堪稱完美，從踏入酒店那一刻起，就感受到超貼心的服務——主動幫忙提行李，辦理入住速度超快，還貼心贈送了歡迎水果，細節滿滿。入住期間遇到小問題，聯繫大堂宋經理後立刻趕來協調，高效又暖心，全程態度熱情又温和，讓人倍感親切。耐心介紹酒店設施和周邊遊玩攻略，連附近小眾美食店都細心介紹，特別專業。酒店環境舒適整潔，加上宋經理的優質服務，體驗感直接拉滿！已經推薦給朋友，下次來還選這家，為認真負責、服務周到的大堂經理點贊！[愉快]

前台辦理入住時挺好微笑對客人，給多延時了一個小時，送了水果一份，蝴蝶酥一份。可以多休息下，其他前台服務人員對客户問辦理寄存行李，問哪裡拿快遞送到的葯品，問開票都是冷冰冰的態度不能微笑對客户嗎？其他客户退房晚幾分鐘要加收半天房費我説了句太誇張，被前台質問為什麼要這樣説。呵呵，如果能接受表揚，請接收被客人其他評價。五鑽飯店的服務人員難道不如民宿的前台？餐廳和樓層服務人員都微笑打招呼。一次性用品挺好，有刮鬍刀。咖啡苦蕎茶也挺好。四瓶水。自助餐還行餐廳人員幫忙拿了筷子調羹，和酸奶，哈密瓜和桔子甜，有現磨咖啡，兩部電梯還不大，早上下去自助餐有客人上不來。

第一次來太原旅遊，看了很久攻略選擇了龍城，酒店在五一廣場旁邊，位置非常好，乘地鐵，公交都很方便，價格也非常便宜。房間寬敞，設施齊全，隔音也比較好，前台和服務員都非常熱情，提前要求的蕎麥皮枕頭和遠離電梯的需求都很好的滿足了。一層早餐種類比較豐富，刀削麪，餛飩，羊雜湯都是先做的，喝完一碗暖暖地出門逛

因為十一長假，本來是要到運城參加婚禮，途徑太原，就提前兩天出發，準備在太原玩兒兩天，就在攜程上訂了兩天房。以前也沒有來過太原，在攜程上選來選去，選了一個五一廣場附近的酒店，因為房價也不貴，原準備湊合兩天，沒想到這個酒店出乎意料的好。 第一晚住的是一個精緻房，房間雖然不大，但是麻雀雖小，五臟俱全，乾淨整潔，尤其是枕頭和床，睡着特別舒服，衞生間和淋浴房都很大。 第2天我又換了一個更大的標準間，酒店大堂經理宋西西特意給我做了升級到景觀房，特別驚艷。這個酒店正處在五一廣場的c位，旁邊一堆的酒店，但是從性價比來講，我覺得這家酒店是最好的。在很多小細節上做的特別到位，不光贈送有水果，在茶几上還有小餅乾，拖鞋就放在了我的床頭，不需要我自己去找。我喜歡喝茶，居然酒店還有簡易的功夫茶具，在外面逛了一天回來累得要死，泡一壺茶，感覺特別好。最重要的是酒店的位置太棒了，不遠就是柳巷街和銅鑼灣不夜城，好吃的東西特別多，購物也特別方便，步行就可以到，酒店停車場也特別大，樓下馬路對面就是地鐵站。 現在經濟不景氣，衹有用心服務，從細節入手才能留住客户，下次如果來太原，我肯定還是住這裏。

後續來太原的首選酒店。本來擔心有個別評價提到的設施老舊走廊房間異味問題，完全沒有，空氣清新，傢俱、地毯都保養地非常好。除了乾淨衞生、交通便利、早餐豐盛、滿足客人對房型層高安靜程度等方面要求的優點外，最感動和驚喜的是服務細節: 電梯按鍵、電視機遙控器套“外衣”、入住時贈送身份證卡套，方便對衞生要求高的客人自行消毒; 歡迎水果和乾點在客人入住的同時送達，避免長時間放在沒有冷氣的房間裏悶壞; 客人入住前的特殊要求在第一時間提前滿足，入住時免費送達客人手中; 洗手間的捲筒紙疊成可愛的愛心形; 用早餐時貼心問客人要不要牛奶，在客人需要時為客人取來; 大堂放置太原景區地圖、供客人規劃行程，等等等等。這次住的房間窗外就是太原的地標性歷史建築，房間精緻、設施齊全，住得很舒服。會持續覆住。

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：安靜 服務：優良。來龍城太原跑馬拉松，入住龍城國際飯店，飯店準備了跑馬禮包，飯店出門就是跑馬起點，也靠地鐵站，出行方便。感謝太原人民，明年再來跑太馬。