太原凱賓斯基飯店(Kempinski Hotel Taiyuan)

感謝劉楚 anneliu，座標太原凱賓斯基酒店。 我和先生住在這裏的第四天 早餐 意外驚喜 我和先生早晨都會帶着自己茶葉 借用餐廳的杯子泡兩杯茶 一來是灌在隨身攜帶的杯子裏 二來也是清晨的茶飲 每次都非常不方便 一杯一杯沖泡 熱水是需要在打咖啡機的邊上續杯 至少在我入住的前三天裏是這樣的。如此反覆每日都需要接水十幾次。今天劉楚小姐姐特別特別貼心 主動為我們找來水壺 便於我們方便泡茶 至少今天早晨不用再跑十幾次就可以喝到自己沖泡的茶水 非常感謝她的周到善良和職業。因為她的這一點點善意協助 我們未來還願意選擇貴店住宿。 人美心善是服務業的底色更是貴店的名片，希望可以發揚光大持續保持。

非常滿意的一次入住，地理位置非常方便，有地鐵直達鐘樓街，去萬象城，植物園打車都不遠，離高鐵站也很近，酒店服務很好！工作人員熱情洋溢，總是微笑着看着有啥需要幫忙的第一時間到，非常感謝攜程客服小姐姐，和酒店工作人員甯越，帶孩子出門多有不便，但是真的幫很多忙。

太原凱賓斯基飯店是一家融合歐式風格和中國文化的奢華酒店，位於太原市的核心地段，交通十分便利，樓下就是地鐵站。 房間設施豪華，裝修保持不錯，面積寬敞，房間內設施完善，洗漱用品多為木質，體現出了環保理念。 酒店服務質量很高，員工態度熱情，為客人提供貼心的服務，前台有位男經理贈送孩子一份冰箱貼，孩子特別開心。客房方面還每天為我們送水果，很温馨。早餐也很棒，種類多，口味佳，有特色。 太原凱賓斯基飯店不論是家庭親子還是商務旅行都是不錯的選擇。

房間比較大，設施完善，衞生不錯。環境優雅，服務到位！但是馬桶不是智能馬桶，感覺有點涼，空調聲音有點大，Mini 吧種類少，送了水果，睡眠比較淺給免費升級了房型，總體不錯吧

第二次來太原，上次住的酒店太老，這次看網上的圖片就不錯，酒店整體非常不錯，服務設施都很好，就是自助餐差了一點，去了兩次東西都很少，衹能去一樓吃，一樓有些餐也沒有，最後點了一個他們推薦的，味道還不錯，送一杯啤酒。他們唯一體驗很差的是二樓早餐自助餐，吃了兩次都肚子痛。

一直很喜歡凱賓斯基，這次去太原，訂的親子房，果然還是一如既往的滿意。酒店非常注重細節，人性化的服務讓客人賓至如歸。直接幫我們延房到三點，讓我們旅途玩的安心。酒店還給孩子送了年味十足的冰箱貼，整個心意滿滿。

畢竟是凱賓斯基，非常好，但是好是應該是，不好才不對，還是絮叨幾句吧！ 1.訂的行政房，預訂的當天趕上了酒店調整價格，導致衹訂到一天的行政房含早餐，攜程打電話建議退掉，理由是春節期間行政酒廊不營業！當然不能退，因為行政房價格被調整後幾乎翻倍了！ 2.入住當天，前台把我第二天入住的豪華房給我升級成了行政房，減少了換房間的麻煩，並被告知，春節期間，行政房送自助晚餐，這輪操作必須給酒店點贊，特別棒！ 3.房間裏是中央空調＋地暖，我去的兩天，太原白天都15℃，還是朝南的房間，熱的我關了空調開窗户，晚上不敢拉窗簾，一直開這窗户睡覺，客房放了加濕器也不行，乾的鼻子流鼻血，如果是天冷的時候，一定要住凱賓斯基，太暖和了！ 4.唯一吐槽，餐飲不太行！北京的凱賓斯基蛋糕房是經常惠顧的，從小吃到大，就愛她家蛋糕，太原的蛋糕做的不太行，另外早餐是自助，也可以單獨點精選早餐，我連續兩天點了手抓餅，都是不放醬不放培根，第一天師傅給我放了泰式酸甜醬，第二天師傅沒給我放蛋…我收到了一個手抓餅卷生菜…… 不過整體來説絕對是值得推薦的，樓下還有地鐵站，下次還還會選擇凱賓斯基！

很難得在內陸城市體驗到如此賓至如歸如沐春風的五星級酒店服務！從前台辦理入住開始，一位名叫Julie還是Julia的前台經理和男同事，提供了非常細緻和貼心的問候和服務，熱情不失禮貌，儘量滿足客人的需求，温馨提醒也做到位。入住後客房服務反應快速，凌晨需要礦泉水，阿姨也是很快送到。第二天的早餐，餐廳的外籍員工超級熱情，中文講得很溜，服務員收碟子很快，餐品種類多，中西齊全，燕麥粥好吃。退房時候前台有位短捲髮的女生，也是特別好！幫忙準備發票，詢問入住體驗，贈送了幾瓶礦泉水給我們路上用，還特意準備了小禮物，簡直不要太驚喜！太完美！酒店房間方正，設施齊全，暖氣夠足，高級雙人房有雙洗手盆，非常方便！！客房電梯很多，等候時間不會很久。地理位置很好！！周圍步行距離各種大型商場，餐廳，非常好逛！！總的來説就是五星好評，來太原一定要體驗一下！

服務沒的説，非常棒👍🏻感謝酒店免費升級了房型，住的很舒適。洗漱用品是意大利的品牌悦碧施☺️非常滿意的一次出行