卓雅酒店（太原柳巷銅鑼灣店）(Jo ya hotel)

啥也不想説了，住過最差的酒店，大冬天的室內開空調開了有一個半小時，房間還是特別冷，床鋪都是冰的，給老闆反饋説房間冷，不僅死不承認，語氣還很惡劣，這是做服務業的態度？牆皮都掉了，衞生環境堪憂，床單有污漬，枕頭上也是一股味道，衞生間洗漱還漏水，體驗感極差，誰住誰倒黴。

1：沒有瓶裝水，水壺燒水喝着有怪味 2：前台給的WiFi是公用的，速度慢，老掉線 3：半夜1點多，二層警報器突響，沒有給客人解釋觸發原因，響了有十來分鐘，吵醒人，覺得不安全 4：沒有一次性拖鞋，重複用的拖鞋臟，衞生堪憂 5：門鎖的反鎖插銷是壞的，不安全+1 6：刷牙水杯底上有白色污垢，不知是水垢還是殘餘泡沫 7：要求客人掃碼微信付壓金，但是退給客人的衹能是現金，説是老闆聯繫不上，這年頭誰還用現金

前台小姐姐很好 環境也好 就是晚上氣温很冷

這個酒店服務員特別好，不小心丟了我的華為手錶 ，前台主動打電話聯繫客服 最後通過微信聯繫我，替我挽回了四千元損失。非常感謝。這個地方設施齊全，交通便利，旅遊景點五十米，好吃的好玩的也多，下次來我還選他家。

挺好的 環境：好好好 衞生：好好好好好 服務：好好好好好好好好好 設施：好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

住宿環境非常好，乾淨衞生，服務周到。

設施完善，服務熱情，交通便利，價格實惠，家人們來玩就選他家！

差到極致！！！附近很多好酒店選擇，一定不要選這家卓雅！！ 因為太原停車過夜太貴，我們是一開始找不到可以免費停車的酒店，所以才選擇這家，沒想到出乎意外的差，怪自己一開始沒看評論就下單。 1：異味：每個衞生間的下水道口都有個東西蓋住，一開始還不知道什麼原因，後面才知道，他們家下水道異味溢出，非常嚴重，一晚上都是這個味道。 2：暖氣：基本沒用，我們一開始的房間，開了半天，一點暖氣都沒有，馬上聯繫前台換房，換了也沒用，説退房，不可以退，平台客户説讓我們將就一晚，我們也就算了。 3：酒店wifi：非常慢，信號不穩定。 4：日常用品：房間裏面沒有飲用水。 5：服務態度：前台服務態度非常差，讓她解決問題，開口就是，我衹是傳達老闆的意思。 6：按金：入住就要交100按金，退房想方設法讓你賠錢，我們第二天退房，前台特地上去檢查，説床單有污漬，其實就是一點點清茶的痕跡，她們説她們酒店自己不洗床單，沒有洗床單業務，所以需要我們賠償，要求扣我們按金，最後要我們自己上去洗乾淨了才給退，如果你們去了想自己洗床單。那就選擇這家！！！垃圾酒店！！ 這次太原住了差不多一個星期，有兩家不錯的酒店推薦，花眾潮派和諾美，都在鐘樓街附近，諾美在鐘樓街裏面，服務態度很好，有洗衣機烘乾機，也有很多日常用品免費用，雖然房間小了點，但是非常乾淨，非常舒適，停車酒店也給報銷。

酒店非常臭就是看着圖片好説了好幾次換來換去掏了三人間的錢結果最後讓住了什麼商務大床房真服了還不給退錢説什麼是商務大床房結果就和普通大床房一樣差評無語死了而且看着都好像沒有保潔員打掃真的噁心的事花了三人間錢住了一般的大床房還不給退還要人擠得睡空調還是壞的，本來是為了説環境好住的結果還不如之前住的普通小旅館，又貴有垃圾奉勸大家別住