L' esperienza poteva essere positiva se non fosse stato per la brutta esperienza vissuta la sera di Capodanno.Avevamo prenotato per tempo il buffet della cena del 31 con conferma da parte della struttura. All' orario previsto ci siamo presentati in sala , mostrando la card con il numero della camera ed il relativo cognome ma l' addetta al controllo della sala (qualificatasi come sign.ra Al.) non trovandoci in elenco,ci ha trattati malissimo, dicendoci che non avevamo fatto alcuna prenotazione e facendoci intendere che lei non capiva a meno che non parlavamo in inglese.Solamente quando abbiamo protestato alla reception ci ha raggiunto e,sempre con modi sgarbati,ci ha incolpati del disguido dicendo che ci eravamo qualificati con il cognome e non con il nome che invece compariva sulla sua lista delle prenotazioni. Tutto ciò ci ha rovinato l umore ed il clima festoso di fine anno .Per tutto il resto il soggiorno è stato ok. L hotel si trova in posizione molto comoda per raggiungere il centro storico,con una passeggiata di 15 minuti e a soli cinque minuti dal terminal degli imbarchi per Helsinki.Di fronte,un grande centro commerciale per ogni evenienza..Ottima la colazione,anche se scarsa di dolci , personale della sala colazione e reception gentile.Bagno della camera non proprio pulito il giorno del nostro arrivo ( doccia con capelli di altre persone e wc sporco) ..
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