坦帕Publix Super Market at North Pointe Plaza附近酒店

作爲溫德姆公司一家酒店的一名前員工,這家酒店證明了您的專業性和良好的客戶服務是相反的我六月份第二週住宿的評論已被刪除。我不會重複經理打我的手機讓我多付一晚的尷尬時刻,而前一天晚上我們已經走到前台,試圖在櫃檯支付第二天的賬單。我丈夫被告知,不需要付款或簽署任何文件,因爲我們已經有信用卡授權表存檔,並且我已接受一定的利率。第二天經理的藉口是溝通不暢,到那天我的表格已經過期了。長話短說,在給溫德姆公司打電話,反覆地重複這個故事,讓他們給我發郵件,這樣我就可以發送所有的文件和證明,而且從經理那裏收到一封電子郵件,說我的評論本來是要影響他的生意的,公司決議給我3000點獎勵,如果我想找點別的,我需要再打電話給物業經理。謝謝這麼專業的..........沒有。

這家酒店震撼了!颶風伊恩正朝我們的方向前進,所以我們在 A 區預訂,需要疏散。房間很大,淋浴很熱,壓力很大,在颶風期間供應熱早餐,提供南瓜派,非常友好和包容!我們的牀也很舒服!客房部一直在檢查我們是否需要毛巾,在緊張的時候前台不會更愉快!非常感謝!肯定會再次入住這裏!

房間鑰匙不起作用。沒有熱水。房間沒有打掃。而且態度要引導。我的住宿開始愉快,但很快就發生了急劇的變化。我的4樓房間鑰匙一直失敗--需要在電梯上上下下往返幾次,才能找到一位傲慢且充滿爭議的工作人員。結果發現鎖壞了(我保留的鑰匙遠遠不能用來解碼它們)她不專業,最終,不願意選擇故障排除,我不太接受,很明顯,我沮喪的行爲。儘管如此,爲了“補償”帶來的不便,我被同一個不提供客戶服務的員工建議,我可以搬到一樓的房間;一個令人嚮往的、更方便的選擇,讓我在出差期間能夠快速進出。但是,唉,巧合的是,這位充滿爭議和屈尊俯就的僱員介紹給我的房間沒有熱水,我12月5日早晨洗澡。此外,下午1點回到我升級的住宿,我進入了一個完全不乾淨的空間,我覺得我在這個點上被惡作劇了。我向一位不同的工作人員表達我的關切,因爲在這個特別的設施中,客戶服務差是地方病。她對我詢問房間何時可以打掃以及談話進行到一半時,我一邊說話一邊逃到後台辦公室的簡短回答使我確信,我有責任通知其他疲憊的旅行者,可能不幸發生在這個地方。

“ RAMADA便宜的汽車旅館” 讓我們從證明標題開始！是的，這絕對是一家汽車旅館，因為華美達的服務便宜令我很沮喪。關於我們住宿的一切都很糟糕。我們預訂了2晚，我希望我們已經預訂了可退款的預訂，我將在看到房間後離開。我們預定了帶特大號床的行政套房。哪個都沒有執行力。大約在晚上9:30抵達時，我們得到了一個我們首先要看的房間，但他們確實允許了。但是當我們進去時，我們看到這是一間只有沙發的標準房，這意味著這是一間行政房。當被問及是否可以更改或選擇其他房間時，我們被告知其他房間雖然有沙發和微波爐，但它們的大小相同，但房間的大小都相同。我們還被告知，如果我們想搬家，我們可以進入大廳，因為大廳的每一層都有一個，所以請使用微波爐。當接待我們的那個男人在說話之前，另外兩個接待人員一直盯著我們的臉，直到我丈夫看著那位女士向她打招呼，以阻止她凝視。我自己來自酒店業背景，對員工的舉止感到驚訝。進入房間時，我發現到處都是骯髒的污漬，弄皺的浴簾被撕裂，浴缸上有裂縫和污漬。只有四個靠墊，就沒有枕頭了，每次我們用微波爐的時候，都聞起來像是東西在燃燒。如果從距離酒店2個街區之外的加油站的人群中去，我們就不必去買水了。您可以想像酒店附近的脫衣舞俱樂部n我想這可以解釋v在辦理入住手續時的凝視。我們決定出門大多數時候，因為我丈夫在那兒打體育比賽，所以我不得不搬出去，因為我不想呆在房間裡。第二天，當我們回到房間時，停車場裡擠滿了騎自行車的人。我們花了15分鐘時間盤旋才能找到停車場。在我們退房的最後一天，我們醒來大約9點，以為我們可以再多花一個小時來延遲退房，因為我們很累，我們也不得不打包禮物，所以我丈夫決定步行到接待處詢問幸好他們有一把剪刀。我丈夫要求延遲退房，這位女士很抱歉，說不，我們不這樣做。 11：00時，有人撞了我們的門，幾乎感覺就像是他們想把我們趕出去。我們還嘗試從餐廳（蘭花）訂購茶，而客服人員甚至更糟的是，只是在電話中尖叫著說他們那天有空！ ！ ！ ！ 如果您打算與家人同住，這是一個非常糟糕的選擇，如果您的一對夫妻在您的工作人員階梯上走走，就好像您從隔壁的脫衣舞俱樂部挑選了一個女孩一樣。如果您像我們這樣不幸的人支付了所謂的“行政房”的費用，它將面對著庭院，這使整個房間都像書房一樣黑暗。它有窗戶，您可以將窗簾擋開，然後路過的任何人都可以看到您房間的內部。人們可以坐在院子裡聊天，抽煙使它變得嘈雜。我們覺得自己在便宜的床上睡覺 汽車旅館毗鄰繁忙的高速公路。一個非常糟糕的住宿，沒有任何便利和極其糟糕的接待人員。您最好預訂優質客棧或假日客棧，以免您知道會發生什麼，並相信我，距3個街區之遙的假日客棧看起來更好，標準更高。嗯，RAMADA，你讓我們完全失望了。 我希望我在預定最後一分鐘之前已閱讀了評論。後來我們發現，儘管人們在努力撰寫評論，但只有好的評論得到了答复，而負面的評論卻被“謝謝與我們同行”的回答，這是可笑的糟糕管理。

客房配有客廳、電視和摺疊沙發,以及私人臥室。

我們是家庭旅行，因此對空間的要求很高，總統套房是個完美的選擇。對於四個睡眠時間不同的人而言，實際睡眠體驗是非常不錯的。以前我們出行時在房間上的花費更高，下次旅行我們會在房間的選擇上將這種房型加入到我們的考慮範圍內。唯一不好的是沒有熱水浴缸，也沒有找到洗衣房。

酒店比較新 ，早餐還可以，不是太多，但也還好，水果比較多，坦帕冬天也不暖和，房間需要暖氣，所以開暖風還好吧