拉尼瑪哈爾酒店

晚上9點30分，我和妻子及兩個孩子到達飯店，發現整個走廊上都是飛蟲，像蜻蜓（我不知道具體叫什麼）。有些飛蟲翅膀掉了，有些還在飛。房間裡也爬滿了昆蟲，還有一隻壁虎（mausuli）。電話線也壞了。鬧劇開始於晚上11點30分，兩對年輕的印度夫婦來到飯店，在露台上用大喇叭大聲播放音樂，然後開始跳舞。他們覺得飯店的音響系統太糟糕了，不知道飯店怎麼沒警告他們，這可能會打擾到整個區域，不僅會影響預訂這家飯店長途駕駛後休息的其他客人。我要求那對夫婦停止喧鬧，但他們不聽，飯店只有4名不到24歲的年輕員工。這就是為什麼他們根本不知道如何告知顧客權利的準則。飯店只想吸引更多顧客，卻不關心顧客的舒適度，這非常糟糕。由於我的不愉快經歷，我不會向其他人推薦這家酒店。

在坦森期間，我需要處理一些業務，而且由於時區原因，工作時間相差很大，所以我需要一個舒適的住處，晚上也能工作——白天我要趕7公里的路程回到我的家鄉。我看到這家酒店是少數幾家有空調的酒店之一，而且整體評價也還不錯，所以我在*******預訂了5晚。到達後，我試著用空調卻發現它無法運行，才被告知空調壞了。這可能是運氣不好，也可能是時機不對，但我事先並沒有收到通知。我是在被帶到房間後才發現的。然後我意識到，這並不是廣告宣傳的住宿條件。他們明天會修好，或者說他們說的任何緩解情況的話都是不合理的。我沒有得到廣告宣傳的服務。不過，我還是要感謝前台工作人員，他們推薦了對我的目標有幫助的飯店——路邊的斯利那加飯店。我給他們打了電話，他們安排人幫我上去，我還聽到他們和拉**哈爾酒店的工作人員協調。我和*******討論退款事宜時，得到了75美元的OneKey現金，但酒店拒絕退還我的住宿費。所以請注意。如果你住在這裡，你可能會損失金錢。如果你住在這裡，請給他們打電話，看看他們宣傳的物品是否完好無損——但總的來說，我還是推薦斯利那加酒店。

Very bad behavior and fraud staff members with not good communication skills with in 1 hour of stay then we left there.

Room felt very neglected