坎浦馬奇奧別墅温泉度假村酒店(Villa Campomaggio Resort & Spa)

在我們第一次入住 Villa Campomaggio 酒店 10 年後，我們不得不說，它仍然是托斯卡納中心地帶的非凡住宿場所。夢幻般的設施和外觀，田園詩般的氛圍，適合情侶或家庭輕鬆度假，還有超級迷人和友好的工作人員。特別值得一提的是瑪麗娜，她用出色的西班牙語推薦了不同的、原創的地方，非常適合我們的需求。我們沒有一天錯過他們在主樓提供的超級早餐。不要指望一公里長的自助餐，但是，是的，種類繁多，一切都質量上乘。這次我們住在一間超級寬敞的兩房公寓，周圍環繞著橄欖樹。裝潢風格是田園風格，很符合環境。我們只缺少一個用來掛包和夾克的壁架和一個掛毛巾的晾衣繩。我希望它能夠成為繼續保持領先地位的建設性批評。感謝一切。

我很高興住在基安蒂地區中心的坎波馬吉奧別墅酒店，我對我的經歷感到滿意。這家迷人的飯店坐落在托斯卡納鄉村，周圍環繞著葡萄園，擁有寧靜祥和的氛圍。從抵達那一刻起，我就受到了彬彬有禮的工作人員的熱烈歡迎。飯店結構是一棟古老的別墅，經過翻新，品味高雅，注重細節。室內裝潢典雅，佈置時尚，營造出精緻溫馨的環境。飯店的策略位置讓您可以輕鬆遊覽錫耶納和佛羅倫薩等周邊城市，探索托斯卡納地區的奇觀。我強烈推薦這家酒店給那些正在基安蒂中心尋找可愛住宿地點的人。熱情好客、注重細節和獨特的氛圍使 Hotel Villa Campomaggio 成為您在托斯卡納度過難忘假期的絕佳選擇。我等不及要回去了！

我在坎波馬吉奧別墅的住宿體驗無可挑剔，所有員工都讓我感到超級寵愛，酒店提供的服務也很獨特……我嘗試了葡萄酒護理，這是一次真正獨特的體驗！如果您想放鬆身心並度過一個難忘的假期，您絕對必須入住 Villa Campomaggio，我一定會很快回來。

多麼遺憾的是，在如此宏偉的地方住宿卻被不太符合標準的服務所破壞，當然，但最重要的是傲慢和不專業的當地和一般管理人員，根本不關心客戶。土耳其浴室淋浴在整個住宿期間都壞了，沒有採取任何措施來修復它，並且明顯缺乏清潔度，儘管我們一開始提出了建設性的意見，但這些天沒有任何明顯的改善，最終真的讓我們很惱火。在清潔方面，我們不得不對蜘蛛網、廣泛的灰塵（尤其是在儲物架上）、無數的鏡子沾滿指紋、我們到達時桌子上的大塊油漬、浴室外地板上的污垢、浴室裡滑溜溜的肥皂的危險水坑感到遺憾。如此多的元素被相當善意的接待人員注意到和認可。此外，我們套房的日常清潔結果只是非常部分，並且沒有積極的進展，顯然是對浴室進行了簡單的表面清潔，但沒有對淋浴或其他房間的地板進行清潔。應我們的要求，以下是酒店經理透過電子郵件收到的職位內容，該經理從未在現場，因此我們從未見過他。 「我正在就您入住期間遇到的一些問題與您聯繫，但最重要的是我的員工與您遇到的問題。不幸的是，我現在不在，但我知道您已經和我的預訂經理 Y 談過兩次了。她是負責解決客戶問題的人。請注意，我認識我的員工很多年了，我完全信任他們。她向我報告你非常粗魯，絕對不友善，你抱怨絕對無用的事情，比如牆上的划痕，或者抱怨清潔度，而事實上它一如既往地優秀。管家已經和我一起工作了13年了，我絕對不認為清潔工作很差。因此，如果我們的房源沒有達到您的期望，我很抱歉，您可能正在使用更高等級的飯店。話雖如此，如果您的假期只是不斷抱怨，我懇請您支付賬單並提前離開。或者，我強烈建議您享受這個地方，想想所有美好的事情都在您面前，而不是考慮除非小細節。 » 基本上，除了同樣的錯誤論點和同樣的惡意之外，經理對Tripadvisor 上的評論的所有回應都係統性地活躍起來（客戶虐待員工以及對他的團隊充滿信心，他們把一切都做得很完美），那就是：「如果你不高興，付帳然後離開那裡！）。總而言之，在逗留期間，擔憂的累積和未解決的問題，但最重要的是未收到郵件結束的語氣

這是我和我先生兩週義大利假期的第一站。我們降落在佛羅倫薩，沿著一條風景優美的道路到達酒店。當我們到達時以及在酒店期間，工作人員非常熱情。我們選擇了帶露台的房間（33），景色非常棒。會推薦再次住在這裡。

Ce resort a tout : la vue , l’édifice , un beau lobby , une terrasse incroyable , une superbe piscine qui surplombe la vallée , des chambres confortables . Tout est mis en place pour relaxer et profiter du paysage . Sauf qu’ils n’ont pas de restaurant . Oui ils proposent quelques hors d’œuvre et s’organisent pour fournir un petit déjeuner mais pour être parfait cet hôtel a besoin d’un restaurant . Dans la région du vin , il aurait tellement été plus intéressant de demeurer à l’hôtel , boire du bon vin et manger au lieu d’être obligé de prendre la route sinueuse en pleine soirée après le repas pour revenir à l’hotel un peu éloigné de Radda .

The grounds are beautiful. Great spot for pictures and you can see that management takes advantage of hosting many instagram influencers. Yet I had mixed feelings about the place. We stayed in the apar**ent which would have been gorgeous if more attention to maintenance had been made. It was a little gloomy and the kitchen and living room were dark and shabby. The hotel is clean but not spotless.

El ambiente de los viñedos en Campomaggio Resort donde está situado es simplemente mágico, creando una experiencia única y encantadora. La deliciosa comida nos deleitó con sabores auténticos de la región, asegúrate de notificar a front desk tu reservación para comer o cenar ya que se satura rápidamente. Además, la vista desde nuestra habitación era absolutamente maravillosa, ofreciendo un paisaje de ensueño que quedará grabado en nuestros recuerdos para siempre. Además de exceder nuestras expectativas, el servicio de spa fue la guinda del pastel. Nos consentimos con tratamientos relajantes y revitalizantes que nos dejaron renovados y listos para disfrutar aún más de nuestra estancia. Sin duda, este hotel ofrece un paquete completo de relajación, deliciosa comida, vistas impresionantes y un ambiente excepcional. ¡Una joya en la Toscana! 💆‍♀️🌿🏨 #HotelExcepcional #ServicioDeSpa #ExperienciaRelajante #Toscana #VistasImpresionantes #Recomendado

It's hard to describe how great this place really was! Sabrina and the team answered so many questions for me before we arrived, and they were so helpful in their recommendations. They remembered the room that I wanted and did not disappoint. I got exactly what I was hoping for!! The sunset views, and all the views really, from this place were just incredible. Indescribable really. The staff were all so friendly and helpful from the front desk to the bar and restaurant. Breakfast every day was such a nice treat. Thank you for a wonderful experience. I will be back!