塔瓦尼康鉑酒店(Campanile Taverny)

Très propre, rien à dire

Pour la restauration c'est plutôt cantine que restaurant, steak haché, huile de la friture à changer plus souvent je pense. La chambre problème de chasse d'eau qui reste bloquée donc l'eau coule sans arrêt, prévenu l'accueil il sont venu une première fois et le matin même ça recommence mais pas affolé pour dépanner, bonjour la note d'eau...Campanile à bien changer il y a quelques années le buffet du restaurant était plus que bon maintenant...

Infesté de cafards… Lors de notre séjour de 4 jours, nous avons eu la désagréable surprise de découvrir la présence de cafards ! Bien que l’on nous ait changés de chambre (on accepte de vous changer de chambre pour cette raison mais quand je demande une chambre PMR on me la refuse!), la seconde se trouve être dans le même état : dans la salle de bain, la chambre, sur les murs, le plafond, les cafards rampent et se faufilent dans des endroits inaccessibles… pour notre plus grand malheur ! Et que dire de la réaction du personnel ? À l’accueil, on nie en bloc, ce sont des « insectes de la forêt », le personnel n’hésite pas à manipuler le corps inanimé de l’insecte avec désinvolture pour nous prouver que nous avons tort. On nous explique qu’un cafard « c’est gros », aussi gros que votre déni visiblement… car il n’y a pas plus de cafard « type » qu’il n’y a d’humain « type »… Au service client on nous propose 75€ de dédommagement… en bon d’achat valable dans les Campanile ! Merci bien ! L’hygiène est également à revoir, et la douche fuite tant et si bien qu’on se croyait dans une piscine !

Dommage : la chambre surchauffée pendant nos 3 nuits ( chauffage remis en service la semaine avant notre séjour et plus moyen de couper le chauffage avec une température extérieure de 28° C fin septembre - au niveau économie d'énergie pas bon) ; Dommage les taches noirâtres sur la moquette ( chambre 100) , dommage le groupe de touristes en pleine forte conversation à 6h30 du matin devant la réception , dommage l'absence d'oeufs et de bacon au petit déjeuner les samedi 30 et dimanche 1ier octobre ( nous n'en n'avons pas reçu dixit le responsable du petit déjeuner ) . Dommage ... Le personnel est agréable mais cela ne suffit pas à faire un bon hotel .

Eviter le restautant (repas soir / petit deujeuner ) Mauvais rapport qualite prix . Temps d attente : 1h45 ( 3 soirs consécutifs) Pour le reste de la semaine je suis alle manger ailleur .

Le personnel est très agréable et le restaurant offre des plats cuisinés avec des produits sains et très bien préparés. La salle de restaurant est très bien agencée et la chambre est très pratique et confortable. Un merci particulier au personnel de l'accueil qui est très professionnel.

Personnel à notre arrivée pas aimable du tout Manque de serviette dans notre chambre On demande des renseignements c’est limite si on n’embête pas la personne à l’accueil

Nuits paisibles et confortables. Pts-dej buffets variés, copieux et repas du soir dignes d'1 bon resto. Tout le personnel est radieux, très aimable, dévoué et à l'écoute...je reviendrai, c'est certain

Arrivée tardive prise en charge par le veilleur de nuit. Chambre correcte Un gros bemol.pour le lavabo qui ne s evacuait pas. Pas de brosse pour les toilettes Le fiasco le lendemain matin pour le petit dejeuner. Les deux macjines a boissons chaudes etaient hors service et le responsable des petits dejeuners n etait pas d une rapidite impressionante pour les refaire ou tout du moins une deja aurait ete appreciable..... Pas de confiture. Petites cuilleres inexistante Intolerable pour un campanile