訂的是帶空調的標間,給我換成沒有空調的三人間,還説是升級了,我兩個人要三人間幹什麼,沒了空調叫升級了?老闆還跟攜程的客服説整個酒店空調都是壞了,整個酒店空調壞了寫什麼有空調?這些我也就算了。關鍵是晚上9點多到店,就沒有熱水了。老闆説會繼續加熱,我信了,等到十二點,還是沒有熱水,等到凌晨兩點,還是沒有熱水,早上七點起來,依舊沒有熱水,根本就沒有熱水。寫得24小時熱水,是24小時沒有熱水嗎。沒有熱水直接説,還害我等了一個晚上,這種不誠實的行為真讓我特別反感。衞生條件就不多説了,自己看圖吧,圖三是床單。洗澡都沒得洗,特別影響心情。攜程已經給我處理了全額退款。