魯瑟斯赫爾霍夫貝斯特韋斯特精品酒店(Best Western Premier Grand Hotel Russischer Hof)

Angelockt durch ein 3 Nächte bleiben 2 Zahlen haben wir uns für das BW Premier Grand Hotel entschieden und ein exklusives ( größeres) Zimmer mit Kochnische / Pantry entschieden. Der Empfang und erste Eindruck war sehr gut , das Zimmer gediegen und groß. Wir haben den zusätzlichen Parkservice ( Valet Parking ) für 25€ genutzt. Das Zimmer und das Bad waren ok aber offensichtlich in die Jahre gekommen, eines PREMIER GRAND HOTELS nicht angemessen. Dazu kamen : der Flachbildschirm lieblos in die Ecke des Zimmers gequetscht , die Klimaanlage nicht zu bedienen - nicht ausschaltbar. Die Kochnische nicht bestückt . Bei der Bestellung von Teller , Tasse und Besteck wurde geantwortet : warum wir nicht zum Frühstückraum gehen. Das für 10 Uhr bestellte Auto kam 20 min später usw. Am Abend haben wir im Hoteleigenen Restaurant gegessen. Sehr aufmerksame Bedienung. Aperol 11€ 🫣 Vorspeise exzellent. Hauptspeise ( Safranpasta mit Flusskrebsen, kleine Portion 19,50€) große Enttäuschung da lieblos gekocht, geschmacksneutral und Flusskrebse fast nicht sichtbar. Für die Unruhe im Zimmer über uns ist das Hotel nicht verantwortlich, für das Klack-Klack des nahen Billardstudios auch nicht. Das Hotel verspricht mehr und wir können das Hotel nicht empfehlen.

Ein wirkliches Grand Hotel. Lage, Interior, Zimmereinrichtung, zuvorkommendes internationales Personal, Service, Preiswürdigkeit ragen hervor. Lange nicht so wohlgefühlt (3 Tge.) in einem Hotel. Goethes Nähe tat natürlich ein Übriges!

我們非常滿意。房間還可以，床很舒服，一切都超級乾淨。所有區域的服務（接待處、家事服務、餐廳、早餐、酒吧）都非常好。每個願望都滿足了，工作人員非常友好，早餐的新鮮煎蛋捲等額外服務都沒有問題。餐廳的食物很棒。

Das Hotel gefiel uns in allen Punkten sehr gut, zentral gelegen. Frühstücksangebot war sehr reichhaltig, das Personal ausgesprochen freundlich - vor allem beim Frühstücksservice. Das Zimmer war gepflegt und die Betten bequem. Wir hatten nichts zu beanstanden.

和朋友一起度過了愉快的週末。接待處、早餐餐廳和酒吧的工作人員超級友好，沒有什麼令人不滿意的地方。我們能夠在維護良好的桑拿浴室中放鬆身心。特別蓬鬆的枕頭保證了安寧的睡眠。再次高興！

Wunderbar ist das nette Personal und zuvorkommend. Es war ein schönes Zimmer, gut eingerichtetes Zimmer. Die Stimmung ist sehr ruhig, dennoch liegt das Hotel mitten in der Altstadt - perfekt. Unbedingt ist auch das Restaurant "Franz" zu empfehlen, das abends gehobene Küche anbietet.

Das Hotel strahlt noch etwas Glanz aus und unterscheidet sich damit deutlich von neuen Häusern diverser Hotelketten. Was ich sehr geschätzt habe war die Kompetenz der Mitarbeiter an der Rezeption: die Firmenadresse, welche bei der Buchung mitgeteilt wurde, war im System (klappt bei anderen Hotels zu 90% nicht), schnell wurde ein- und ausgecheckt, Infos wurden kurz aber ausführlich mitgeteilt. Auch beim Frühstück freundliches Personal und tolle Auswahl am Buffet. Fazit: gerne wieder!

Sehr schönes Hotel! Gemütliche Betten. Zimmerausstattung mit unglaublich vielen kleinen Extras. Tolles Frühstück mit Prosecco und Kaviar. Kleine feine Sauna. Prompter freundlicher Service bei einem Wunsch. Rundum empfehlenswert!