天津之眼逸扉酒店(UrCove by HYATT Tianjin Eyes)

這次帶長者出行在網上選擇了逸扉酒店，出乎意料的滿意，前台部經理小歡特別貼心，為我們安排了舒適便捷的房間，還為我們介紹周邊的美食，景點，為長者這次天津之旅開啟了快樂的開始，酒店每一個人都很暖心，閆經理於經理銷售部的李經理和前台部的所有人處處周到的為我們着想為我們服務，讓我們感受到了一個酒店的管理和員工高品質的素質。酒店位置極佳，出門可以在海河邊漫步，在金剛公園綠樹叢蔭中小憩，夜晚可以在金剛橋上俯瞰海河的夜景，天津之眼璀璨奪目，天津歡迎你美景盡收眼底。酒店還為客人在大堂和酒店外面提供了休息區，可以品嚐咖啡茶點，納涼賞景，愜意無限。

辦理入住很快，態度也很好，房間都是智能化的，離天津之眼很近，緊挨着永樂碼頭，坐船方便，定了兩晚可拆的房間價格很划算，這單獨的一間價格高點，不過住的很寬敞，家人都比較滿意，早餐也很豐盛，咖啡不錯！酒店環境忘了拍照

週六500左右的河景大床房加兩早，性價比很高了，從進門開始講吧，大堂服務員態度都特別好，孩子送了早餐，因為對窗外景色不高，三層有空房，上午九點多就給辦理了入住，沒有等六七層的景觀更好的房間，還給免費延時到14:00退房。 整個酒店是新開業不太久，所以房間裏都比較乾淨，一個大床，還有一個長沙發，可以湊合睡一個人，貼在床邊，免費加一床被子，帶着孩子，就不會太擁擠。房間裏的設施基本都是可以聲控的，孩子特別喜歡，大堂還有兩個機器人，點了外賣，機器人幫忙送到房間，孩子也很喜歡。馬桶也是智能的，就是沖勁有點大😂。整體上床單毛巾都比較乾淨，沒有異味，但因為有孩子，我還是自帶了。 房間裏有冰箱保險箱，還送了免費的飲料礦泉水小吃，還有兩粒膠囊咖啡，茶葉包。有燒水壺，但我沒用，都是去前台讓小姐姐給接的咖啡機裏的熱水，免費的，而且每次態度都很好，半夜還下去接了一次，小哥哥也很好。 去天津之眼走路不到十分鐘，很近很方便。 早飯是自助，種類特別多，中西結合，水果蔬菜，湯粥蛋奶，西點小吃。 總之，是一次完美的旅行，有朋友去，肯定會推薦。

位置很好，在天津眼附近，周圍有古文化街，大悲嬋院，離意式風情街也不遠，酒店大堂還是可以的，三個前台是三個方塊，讓人沒有距離感，房間有訊飛的語音控制，能開電視窗簾空調燈啥的，還有機器人給你送東西比較方便，早餐中規中矩，比較適合中國人的胃，床也很舒服，洗漱都是乾濕分離，就是浴室的下水不太好，容易流到衞生間去，這到也不影響，配有膠囊咖啡，冰箱裏還有可樂雪碧也是免費的，好評。停車免費，帶家人來的她們也覺得很舒服，還有健身房和洗衣房，乾乾淨淨來乾乾淨淨回家去，下次還來這住。

酒店位置挺好的，就在海河對面，出門就是金剛橋。晚上散散步很愜意，不過五一過來還是人挺多的。酒店服務人員算是正常服務吧，入住還挺快。房間設施還不錯，戴森的吹風機，膠囊咖啡機，冰箱，就是電視機不能看網絡電視。反正如果平時的價格過來住還是挺好的，節假日的價格有點虛高。

客觀的講 酒店因為五一漲價可以理解 但是 自己的條件需要和價格匹配 1600的房價和平日的香格里拉相同 但是你們對自己預期有問題 其次 酒店應該聘用專業酒店經理人管理酒店 而不是貌似做過好像十幾年的人員作為店住 當然 店住店長這類稱呼本就是國內小酒店的稱呼 酒店環境衞生極差 從門口到進門 沒有管理人員裏pa清理 樓層樓道的垃圾幾個小時沒有人收 看來housekeeping 的管理是某個酒店領班出身 前台作為門面 基本的工服都不統一 各色工鞋穿在腳上 冷冰冰的女士 全程無笑意 如果你們但凡有些資歷也不會在這裏 別再表明凱悦旗下 凱悦在酒店行業本不入流 對於ota 的客人如此 可憐可歎！出門停車要我188 你們不電腦入系統麼？耽誤我的時間你們不致歉？房間除了硬件稍新 衞生條件糟糕 冰箱污漬 地板污漬 枕袋蟲子屍體 衣架上方塵土淋浴間無防滑墊 恭桶蓋水漬 床單包角都不對 酒店行業內卷在你們這裏體現的淋漓盡致。給你們打電話詢問停車 前台建議前台訂房送早餐 怎麼？百分之十二的攜程佣金你們付不起？切客還是缺walk-in提成？真不知道4.7評分你們怎麼出來的？沒有任何服務可言，衹有個別客房服務員見面打聲招呼。如果你們在正經酒店 ，有個專業的GM帶你們，相信你們得被開除一半以上。需要你們自省，也不要回復所謂的體面回覆，這些台low 了。從基層做起，學學老酒店，學學正經的規矩，不要上個酒店管理半路出家就能做酒店。專業素質最重要！你可以關注GOP和GOP率，你可以關注ADR 和Occ ，但是根本就是：你們能不能真正管理一個酒店，學習從看報表開始！！！總之：特別之差勁，活到現在住過最差勁的“酒店”，所有人避雷，訂之前都先看看差評！都先看看差評！都先看看差評！！！重要的事説三遍！！！！！！！！？

這是一家意外發現的寶藏酒店，位置好，就在海河邊，離天津之眼不遠。深夜航班到達時已是後半夜，前台給升級了房間，雖然靠主幹道但是挺安靜，睡得很安穩。酒店大堂很新潮，有咖啡廳，看着門口的海棠花喝喝咖啡，別有一番情趣。

房間很乾凈，睜眼就能看到天津之眼，房間裏還有我最愛的皮爺👍乾濕分離的浴區，全屋智能語音控制，特別適合我這種放空的懶人，前台小姐姐也很nice，小哥哥還幫忙加熱打包的食物，特別貼心，推薦給大家👍

首先要説的是服務態度，尤其是酒店的經理，我算是脾氣比較臭的那種人，但酒店的經理讓我這種人一點脾氣沒有，因為身為服務人員真的做到位了，給大廳的經理點贊特別表揚，這種工作態度讓我有再次去還住這得沖動，服務設施都很棒對的起這個價格，但也有美中不足的地方，就是餐廳，早餐9點半左右是用餐高峯，第一沒有盤子，沒有碗，需要等，第二吃的東西也在哪那個時間段基本不剩下什麼了，餐具，餐食，上的太慢了。總體來説還比較滿意，有了前面餐廳經理的服務態度後面的我覺得都還可以。總之本次體驗還比較滿意。