天津康萊德酒店

不愧是五星級酒店，設施，餐飲各方面都非常的好。酒店有套餐，加了一點費用升級了行政房，贈送了下午茶，晚餐和自助早餐。自助早餐品種很多，而且口味也非常好。服務沒話説，門沒關緊，還專門會打電話來提醒你把門鎖好，很好的一次體驗。

首次入住天津康萊德酒店，感受超預期。酒店位於天津南開區魯能城綜合體，整體風格還是挺耐看的，酒店本身自有地下停車場，上電梯就是酒店大堂，適合自駕出行的朋友。酒店房間寬敞，明亮，朝陽方向可以看到水上公園。景觀尚可。酒店硬件設施基本達到五星標準，床墊軟硬適中，床品舒適，中央空調的噪音很小，不妨礙睡眠。早餐的話中西式早餐及老天津早餐齊全，品質可以説是很棒，尤其是肉夾饃，超香。另外行政酒廊從下午兩點開始一直到晚上十點，提供咖啡茶水及各種軟飲，下午提供下午茶，晚上有兩個小時的happy hour時光，冷熱菜主食小點及含酒精飲料都有。特別能夠讓人感覺到温暖的是酒店的工作人員，基本從前台接待到客房服務人員都會用真誠的笑臉和温和的態度來對待每一位住店客人，印象頗深的是行政酒廊的Selena、劉芳經理及幾位行政酒廊工作人員，待人親切，服務熱情。客房服務人員開夜床給的驚喜，也是在國內的酒店中難得一見的，温馨温情又温暖。還有酒店的主廚Nick，特別貼心，得知我先生身體情況，特地安排了低脂低糖的食物，讓人感動，酒店餐飲部從總監到主廚到餐廳經理，每一個都很貼心，體現了很高的服務水準，由此也能夠説明天津康萊德酒店的整個管理水平是非常優秀的。這次入住了三天，今天剛退房，就已經想着下次再去的計劃了。

昨天入住康萊德，整體體驗遠超預期，妥妥五星水準！ 前台辦理入住效率很高，工作人員全程温和有禮，主動幫忙提行李、介紹酒店設施，細節特別貼心。客房空間寬敞通透，落地窗視野絕佳，採光風景都在線；全屋打掃得一塵不染，床品柔軟親膚，睡感特別舒服，洗漱用品品質在線，衞浴乾濕分離設計合理。 早餐品類豐富，中西餐、本地特色、甜品飲品一應俱全，口味在線，食材新鮮。公區設計輕奢大氣，健身房、泳池乾淨整潔，維護到位。 地理位置出行便利，不管出遊還是商務都合適，全程沒有踩雷，服務、環境、硬件全部在線，下次來還會選擇這家，強烈推薦！

本次入住期間行政酒廊Selena 得知我第一晚因噪音沒有休息很好，便第一時間與我聯繫，特意提前找了一間新的房間，為我收拾行李進行更換，服務很有效率，小姐姐很熱情，入住期間也有為我和孩子介紹舒服合適的枕頭以及有送小熊小鴨子作為紀念很滿意！很用心細節做的也很好！

行政酒廊的Selena很熱情的為我和家人介紹酒廊的餐食以及酒水，得知我家寶貝寶寶需要粥，也有去第一時間聯繫廚師為我的家人去準備，很用心！用餐過程也有很用心的去遞送甜點餐食酒水，很用心很細節！

酒店環境比較清靜，停車場免費，而且是酒店專用的很方便。門口安保小哥和門僮都很主動的幫忙裝卸行李。進門大堂的禮賓也很熱情的招呼，指引辦理手續，房間寬敞也很安靜，禮賓的vivian小姐姐一路幫我們拿行李，還送了孩子的拖鞋洗漱用品，晚上出去吃個飯，回來發現房間整理過，收了垃圾還給多放了礦泉水，很贊

設施：外觀維護的很好，內部能看出年頭啦，這家康萊德的房間結構基本都差不多，隔音效果不是太好，隔壁説話聲音很清晰…洗手間沒有化粧鏡，床頭的射燈竟然需要關閉總開關才可以關閉，我的確不是很能理解…剩下的基本也沒怎麼體驗，中規中矩了，不評價了 衞生：房間和餐廳的衞生還是不錯的，沒有明顯硬傷，床鋪也是乾淨的，沒有發現毛髮和其他異物 環境：酒店環境還可以，不是那種很局部的佈局，比較敞亮，也沒有太逛，就不評價了 重點説説我住的行政層吧 我是晚上 11 點才入住的，沒有享受第一天的行政酒廊，我問有沒有小熊和小鴨子，服務員有贈送，這家酒店沒有管家服務，我不太清楚評論裏誇管家的是哪裡來的？ 我覺得這家酒店的行政酒廊真是我住過最不值得的了，不開早餐，下午茶一定要 2 點才能進，之前竟然門都會鎖，隨時想來喝個水都沒有機會，等開了也衹有四種基礎水果、7.8 種糕點、3 種果汁、5 種乾果～剩下就是咖啡和飲料了…可以説，服務人員都比酒廊更配得康萊德三個字…這個行政酒廊的配置我覺得掛希爾頓都有點兒尷尬…happyhour 明確寫了不建議帶 12 歲以下孩子入內，雖然實際不管，總覺得是不是有那麼一點兒不合適…旁邊有魯能商場啥都有，咱們沒啥必要的就別訂行政房了 説實話，整體酒店的服務人員還是挺好的，大家都很熱情，也很在意客人的體驗，還兩次電話溝通有什麼意見和建議，客房服務反饋也算及時，衹不過軟配套真的有點兒跟不上😮💨

原本訂的公寓1居室，到了之後衹剩一樓1個房間，由於我們不想要1樓的房間，大廳經理立馬處理給升級了套房，真的效率太高，而且服務至上，能夠準確抓住客人的需求並滿足，剛入住就留下了很好的印象，環境和衞生也都很好，下次來天津還會定這裏，離天塔很近，入住很安靜，斜對面就是水上公園。

酒店是老錢風，低調但是有格調，裝修挺新的，硬件配置很高。 早飯和行政走廊很好吃，兩天的菜會換菜單，每天兩頓就不餓。 交通還算方便，津灣廣場和五大道都是打車或者地鐵來回。 服務很好。 缺點就是沒啥景色，周圍好像有酒吧，有一天凌晨三四點還在嚎。 總體還是非常滿意的！