天津生態城世茂希爾頓酒店
最新預訂:22小時前
之前好幾個同事都推薦這家酒店,但看了各個平台的評價後有些顧慮。提前幾個月無意間看到春節期間房價合適,且提前一天才會扣款,可以隨時取消,就趕緊訂下了,來了之後沒讓我失望,對於希爾頓直接路轉粉了,講幾件小事。 提前一天接到酒店電話,詢問需求,提前準備好了小童牙刷及拖鞋,也提示春節期間入住率較高,建議三點之後入住,這點很好,如果提前到了不能辦入住確實影響心情。入住手續辦理很快,前台接待的工作人員很耐心熱情,一直面帶微笑和我溝通,把我們兩個房間安排在一起,還主動免費升級了行政房,並送了水果兑換券,還送給小朋友兩個卡通龍氣球,小朋友很開心,特別喜歡。一家人也很開心。 當天晚間接到前台電話,告知訂單裡帶的攝影不能拍了,因為攝影師回家過年了。説實話我都沒注意到訂單裏這個項目,沒想到工作人員看我們訂單裏沒有自助早餐,表示可以在我們入住期間,贈送每天的自助早餐。這服務也太讚了! 第二天在外面遊玩時接到酒店電話詢問入住感受,提出了冰箱不太製冷,陽台被封上不能通風。回到酒店時發現已更換冰箱,且陽台封條已可以打開。響應速度滿分! 入住時間趕上家裡長者過生日,酒店送了一個生日蛋糕,配了生日帽及蠟燭,真不是別的酒店送的那種小甜點似的蛋糕,這也很讓我們驚訝。 其他方面,瓶裝水給的很大方,直接給了一箱。早餐品種很多,尤其甜點類,品質也很在線,碗裝酸奶特別好喝。工作人員收盤子很及時。高峯期會出現等位情況,但也不會很久。小童樂園我家小朋友每天衹要路過就必須進去玩,想把滑梯搬回家。養的小動物們很受孩子歡迎。游泳池挺大,更衣室裏有桑拿房,游完泳洗個澡整個桑拿很享受。健身房器械種類也不少。
很好
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