蘭斯蒂恩奎克斯諾富特酒店

服務還可以。浴室有點小。早餐室應該重新設計，使其更寬敞舒適。

沒有游泳池，因為無法使用，網站上也沒有公佈這一點，我們選擇這家酒店是因為有游泳池，適合帶孩子入住，所以非常失望。

地理位置優越，泳池非常乾淨。 推薦家庭入住。 房間設施陳舊，床品需更換。

Nice but very busy during summer holiday.

Ideaal hotel voor onderweg. Zwembad,restaurant met lekker menu voor een mooie prijs. Service was top, een geoliede machine staat dag en nacht klaar. Toen mijn man hevige tandpijn had hebben ze ons goed ondersteund en polikliniek gecontacteerd waar we de dag zelf goed geholpen waren.

Double prélèvement et mauvais accueil Bon au check in Mauvais au check out J’avais pourtant pris la peine de demander à l’hôtesse de vérifier mon règlement avant de partir . Pour elle tout été réglé . Sauf que l’hôtel c’est permis de faire un prélèvement de 215 euros sur ma carte bleue une fois que j’étais parti alors c’est une chambre réservée et réglée à l’avance sur hôtel.com comme chacun le sait !!!! Heureusement je me suis rendu compte du prélèvement automatiquement grâce au système anti fraude de ma banque. J’ai appelé l’hôtel immédiatement, qui avec une sorte de nonchalance m’a répondu que j’allais normalement être remboursé dans les prochains jours !!! Aunune excuse, aucune empathie , aucun sens client.. De nos jours les hôtels modernes prennent des garanties de manière digitale par emprunte et restitution automatique. Sauf qu’au Novotel de Tinqueux c’est encore un processus où l’hôtesse exige de prendre votre carte bleue pour copier manuellement les chiffres et le cryptogramme . Ce qui en général fini souvent par des litiges . Et on ne vous laisse pas le choix . Et ce manque de professionnalisme m’oblige à laisser un avis négatif .