黑鑽石酒店

Black Diamond Hotel位於非常中心的位置，您可以在短時間內步行到達許多景點。 酒店非常現代，設施齊全。我們有一個很棒的套房，景色優美。無論如何我們都會回來的。

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato per 4 notti per una breve vacanza. Al nostro arrivo debbo dire che tutto il personale sia alla reception che alla SPA che in sala pranzo è stato molto accogliete e gentile.La struttura risulta pulita.......e qui terminano le valutazioni positive. Passiamo alle dolenti note 1)Avevamo prenotato tramite Booking una stanza matrimoniale al prezzo di circa 110 euro a notte colazione compresa,ci hanno rifilato una tripla al prezzo di 140 euro a notte pretendendo il pagamento ANTICIPATO ED IMMEDIATO 2)La camera che chiamano tripla ha 1 letto matrimoniale ed una poltrona grande apribile che nel caso avessimo utilizzato praticamente non si riusciva a camminare per la stanza.Visto che era una tripla mi aspettavo un armadio e cassetti consoni ed invece un piccolo armadio senza cassetti dove a malapena entravano 4 capi appesi.Abbiamo dovuto lasciare gran parte dei nostri effetti in valigia(sistemata sul pseudo divano letto.Nella stanza non ci sono finestre ma grandi vetrate (di cui 2 scheggiate)per cui non è possibile fare cambiare l'aria nella stanza.Il bollitore(2 bustine di the)è posizionato su di una mensola ma non ci sono prese vicino quindi si deve spostare.La televisione è sul muro ma dal letto non si riesce a vedere.Nel minibar abbiamo preso la prima notte 2 bottigliette di acqua che non sono mai state rimpiazzate.I comandi per accendere o spegnere la luce sono distanti dal letto per cui occorre alzarsi 3)Il bagno è spazioso ma hanno posizionato il water in un angolo veramente scomodo e stretto la doccia non è chiusa da tutti i lati per cui dopo averla usata il pavimento risulta essere bagnato scivoloso e pericoloso 4)La colazione è misera e sempre le stesse cose ogni giorno.Il caffè o cappuccino viene servito da una macchina ed è veramente sgradevole E come ciliegina sulla torta la posizione......è si centrale ma nella parte della città più vecchia contornato da vecchi edifici che danno un senso di sporcizia

Abbiamo soggiornato io il mio compagno 2 notti in questo hotel ..la prima cosa che ci ha colpito oltre alla pulizia ed eleganza della reception ..i ragazzi ci hanno accolto con una gentilezza e disponibilità le camera era meravigliosa curata nei dettagli persino il cestino era stiloso..il bagno con una doccia super e il necesser completo di tutto dalla lametta allo spazzolino e dentifricio..non posso che consigliarlo e fare i complimenti allo staff

Le camere non erano molto pulite, e nella mia in particolare c'era un vero cattivo odore. Il personale è gentile e disponibile, parlando la mia lingua è stato anche più semplice comunicare. Dotato anche di spa

J’ai passé un agréable séjour à l’hôtel Black Diamond. La literie est très confortable et les chambres sont spacieuses, bien pensées et parfaitement équipées. J’ai particulièrement apprécié la présence de produits d’hygiène et d’un mini-bar à disposition, ainsi que le petit-déjeuner copieux et savoureux (mais mériterait des indications sur la nature des aliments). Le personnel est très accueillant, et j’ai eu la chance de profiter d’une excellente séance de massage : la masseuse est vraiment talentueuse. La piscine chauffée est également un vrai plus pour se détendre. En revanche, elle est très fortement traitée et mal entretenue… Comme plusieurs points dans l’hôtel. Il devrait être révisé et remis au propre. Ne posséder qu’un seul ascenseur pour un bâtiment de cette envergure n’est pas pratique du tout. Affreux bémol : le chauffeur de taxi fourni par l’établissement s’est révélé imprudent et dangereux sur la route, ce qui a continué de ternir l’expérience.

Ci sono tornato dopo due anni perché avevo un bel ricordo. Purtroppo è stato un disastro. Camera consegnata alle ore 20 (!!!) perché prima non era disponile. Inoltre sono rimasto chiuso mezz'ora nell'ascensore e il giorno dopo lo stesso era ancora guasto

L’hôtel n’a de 4 étoiles que celles qu’il a apposées sur sa façade, afin de justifier les prix, élevés pour l’Albanie (2 nuits dans la suite deluxe équivalent au salaire mensuel moyen du pays). Quelques exemples de faits objectifs qui font du séjour une piètre expérience: A. Chambres: 1. Des coques de pistache jonchent le sol de la suite « deluxe », à notre arrivée. 2. Le jacuzzi dans la suite est sale: des poils s’écoulent avec l’eau et une odeur pestilentielle d’égouts se répand dans la chambre. C’est ignoble! 3. Nombre de cartes de chambres limitées. Il est impossible d’en avoir ne serait-ce qu’une deuxième, pour une suite deluxe de 4 personnes! Pour rappel, outre pour y accéder, une telle carte est nécessaire pour l’électricité dans la chambre mais aussi pour utiliser l’ascenseur de l’hôtel, jusqu’au 7ème étage où est située la suite! Doit-on rester constamment collés les 4 ensemble? 4. Pas de pancarte « ne pas déranger » pour éviter l’arrivee intempestive et bruyante, très agréable (!) des femmes de ménage, le matin. 5. Les lits doubles sont composés de deux matelas distincts qui se séparent. 6. Régler la climatisation sur 21 degrés pour dormir est inutile: après quelques minutes, elle reviendra automatiquement à 25 degrés, de manière contraignante et très désagréable pour garantir un bon sommeil. B. Prestations générales: 7. Le petit-déjeuner est prétendument servi jusqu’à 10h00. Arrivée à 9h00, 90% du buffet (déjà peu fourni) est vide et ne sera pas alimenté. C’est une insulte à la clientèle! 8. Massage payant en supplément, disponible seulement dès midi. Réservé, dès notre arrivée mais finalement annulé, car la prestataire externe n’a pas daigné venir à l’hôtel pour un seul massage dans la journée. Absence de fiabilité, ne pas compter sur cette prestation. 9. La zone SPA est étouffante, exagérément humide et une odeur très désagréable de moisissure y règne. Par précaution d’hygiène, nous avons préféré renoncer à nous baigner et à utiliser ces infrastructures. 10. Stationnement de la voiture, dans la rue devant l’hôtel, très exposée, alors qu’un parking sous-terrain est prétendument disponible. L’hôtel demande en outre le dépôt de la clé, pour déplacer le véhicule « en cas de besoin ». Bref, on n’est très très très loin d’un véritable « 4 étoiles ». Nous n’y reviendrons clairement pas et décommandons toute personne attachée à la qualité d’un service digne de ce nom et de ce prix d’y souscrire.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per una notte, ci siamo trovati benissimo, ho chiesto alcune informazioni prima del nostro arrivo e mi hanno risposto subito ai messaggi. Già dall'accoglienza ci siamo sentiti a nostro agio. La receptionist è stata gentilissima. Ci ha dato la tessera della nostra stanza e ci ha spiegato come funziona per la spa, palestra e piscina. La spa devo dire che è stata davvero rilassante in quanto essendoci poche persone abbiamo potuto godercela tutta per noi. Il fatto di non avere orari e di poter starci quanto tempo si voglia è stato davvero super. Ci siamo rilassati tantissimo. Una spa essenziale, senza troppe cose particolari ma efficiente. Bagno turco, sauna, piscina, idromassaggio, stanza del sale e palestra. Davvero non mancava nulla, è vero che c'era tantissimo cloro nelle piscine che dava un po' fastidio e bruciore agli occhi ma era davvero molto pulita l'acqua. La stanza anche molto bella, pulita, unica pecca è che la doccia non avendo una chiusura, quando si è bagnato il pavimento ho rischiato seriamente di cadere perché si scivolava tantissimo su quel pavimento quindi bisogna stare attenti a questo. Colazione anche piacevole, ho visto colazioni peggiori quindi nulla da dire. Letto comodissimo. Sinceramente ci tornerei ad occhi chiusi perché la nostra esperienza è stata davvero super piacevole.

Siamo tornati questa sera da 3 giorni di relax in questa città molto animata e giovane e abbiamo alloggiato in questo splendido hotel ristrutturato con una facciata di vetro nero molto bello ed elegante, abbiamo prenotato con booking il prezzo stabilito era 146 € e spicci invece quando siamo arrivati a fare il check in la reception ( molto carina educata e disponibile) ci fa vedere che a loro corrispondeva da avere 158€ per non polemizzare abbiamo accettato anche perché già era un prezzo a mio parere basso anche 158. Stanza bellissima ad angolo del palazzo al 6* piano con i due lati completamente a vetro una meraviglia!!! Nel prezzo era compresa la Spa e la piscina interna, dalla quale siamo rimasti un pochino delusi .. piscina interna abbastanza grande ma non di acqua termale ( credevo di sì) temperatura dell' acqua tiepidina vasca idromassaggio, funzionante solo in un angolo... Spa 1 bagno turco, due docce di sale 1 di ghiaccio e 3 lettini con pavimento in sale x il relax senza angolo tisane. Se scegliete questo hotel x la spa cambiate struttura... Questo hotel ha 1000 punti strepitosi dal lato suo, una colazione degna di nota positivissima il rumore pari a zero in camera un letto comodissimo una vista panoramica insomma da ritornarci per i tanti aspetti positivi ma non per la Spa, ahhh un' altra cosa 🤔 le signore delle pulizie la mattina avendo un unico ascensore tengono occupato l' ascensore per spostarsi con i carrelli e se ti capita di incontrarle in ascensore né un cenno di saluto né un buongiorno niente di niente neppure un grazie per aver tenuto la porta aperta x permetterle di prendere l'ascensore... Si quello devo dire che manca un po' di educazione è successo in tutte e due le mattine con persone diverse quindi probabilmente è la loro cultura anche se il resto del personale invece era delizioso, la receptionist la signora della sala delle colazioni e la signora della Spa. Comunque tutto sommato non ho dato la 5 stella proprio x queste due cose ma se volete dormire bene mangiare bene il tutto a 5 minuti a piedi dalla piazza principale ecco dovete alloggiare qui!!!!